Descripción
Resumen:
Liderar las operaciones diarias, desarrollar equipos, impulsar el desempeño y garantizar experiencias excepcionales para los pacientes en una clínica dental.
Aspectos destacados:
1. Liderar y desarrollar un equipo no clínico de alto rendimiento
2. Impulsar el desempeño de la oficina y alcanzar las metas mensuales
3. Brindar una experiencia excepcional al paciente
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Gerente de Negocios
Gentle Dental – Sorrento Valley, San Diego, CA
$28,00–$35,00 por hora según experiencia (DOE), más un plan adicional de bonificación con una ganancia anual objetivo de $5.000
Liderar un equipo. Obtener resultados. Generar un impacto.
En Gentle Dental, creemos que una atención excepcional al paciente comienza con un liderazgo excepcional. Nuestros Gerentes de Negocios son los líderes operativos de su clínica, creando un entorno en el que los pacientes reciben una atención sobresaliente, los equipos prosperan y la oficina alcanza sus objetivos de desempeño.
Trabajando en asociación con el Director de Operaciones y el Director Clínico de Área, el Gerente de Negocios supervisa las operaciones diarias de la clínica, desarrolla y apoya a los miembros del equipo y garantiza una experiencia excepcional para cada paciente que ingresa a nuestras instalaciones.
Si eres un líder motivado que disfruta formar equipos de alto rendimiento, mejorar las operaciones y marcar una diferencia significativa en tu comunidad, ¡nos encantaría conocerte!
Ubicación
Gentle Dental Sorrento Valley
11230 Sorrento Valley Road, Suite 130
San Diego, CA 92121
Remuneración
$24,00–$35,00 por hora. Plan adicional de bonificación con ingresos anuales proyectados de $5.000
(La remuneración se basa en la experiencia)
Lo que harás
Liderar y desarrollar tu equipo
Reclutar, incorporar, capacitar y desarrollar a los miembros del equipo no clínico
Fomentar una cultura de oficina positiva, colaborativa y centrada en el paciente
Monitorear los niveles de personal, aprobar las hojas de tiempo y garantizar el cumplimiento de los requisitos de capacitación y licencias
Colaborar con Recursos Humanos para abordar asuntos relacionados con los empleados, preocupaciones sobre el desempeño y necesidades de personal
Impulsar el desempeño de la oficina
Analizar informes de producción, programación y operaciones para alcanzar o superar las metas mensuales
Identificar oportunidades para mejorar la retención de pacientes, la eficiencia operativa y el desempeño general de la oficina
Comunicar métricas comerciales clave y resultados de desempeño al equipo
Apoyar el desempeño financiero mediante una programación efectiva, la gestión de cobranzas y la asignación eficiente de recursos
Brindar una experiencia excepcional al paciente
Garantizar que cada paciente reciba un servicio al cliente sobresaliente desde el registro hasta la finalización del tratamiento
Resolver inquietudes de los pacientes y situaciones escaladas con profesionalismo y compasión
Apoyar la comprensión del paciente sobre los planes de tratamiento, los beneficios del seguro y los arreglos financieros
Actuar como experto en temas relacionados con los planes de seguro, beneficios, limitaciones y exclusiones
Supervisar las operaciones diarias
Gestionar el flujo diario de la clínica y abordar proactivamente los desafíos operativos
Liderar las reuniones diarias del equipo y colaborar estrechamente con los profesionales clínicos para optimizar la atención y la programación de los pacientes
Mantener el cumplimiento de las políticas de la empresa, las regulaciones dentales y los requisitos de seguridad laboral
Supervisar funciones administrativas, incluida la gestión de efectivo, el apoyo a la nómina, los procesos contables y la administración de facturas
Brindar apoyo a la recepción cuando sea necesario, incluidas la programación, las comunicaciones con los pacientes, el procesamiento de seguros y la recaudación de pagos
Cualificaciones
Requerido
Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y organización
Conocimientos sólidos de sistemas informáticos y software empresarial
Capacidad para gestionar eficazmente múltiples prioridades en un entorno sanitario acelerado
Compromiso con la prestación de un servicio excepcional al paciente y el liderazgo del equipo
Preferible
Experiencia en gestión dental, sanitaria o de servicios multiubicación
Experiencia liderando y desarrollando equipos
Conocimiento de los programas Denticon o QSI
Beneficios
Invertimos en nuestros colaboradores y ofrecemos beneficios integrales para respaldar su salud, bienestar y crecimiento profesional.
Seguro médico, dental y de visión para empleados y dependientes elegibles
Cobertura de medicamentos recetados
Programa de Asistencia al Empleado (PAE)
Seguro de vida básico, seguro contra accidentes y enfermedades graves (AD&D) y seguro de discapacidad a largo plazo
Plan 401(k) con aporte de la empresa
Días de descanso remunerados
6 días festivos remunerados más 2 días festivos variables
Oportunidades de Educación Continua (EC)
Oportunidades de crecimiento y ascenso profesional
Liderazgo de apoyo y desarrollo continuo
¿Por qué elegir Gentle Dental?
En Gentle Dental tendrás la oportunidad de liderar un equipo talentoso, impactar positivamente la vida de los pacientes y construir una carrera gratificante con una empresa comprometida con la excelencia clínica, el éxito operativo y el crecimiento de sus empleados.
Únete a nosotros y ayuda a crear sonrisas más saludables, equipos más fuertes y comunidades mejores.
Educación
Preferible: Licenciatura o superior
Educación secundaria o superior
Empleador con Igualdad de Oportunidades
Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales de empleo.
Para obtener más información, revise el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo.
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