Resumen: El camarero/a garantiza la satisfacción del huésped al servir alimentos y bebidas, mantener la limpieza y procesar con precisión los pagos, todo ello cumpliendo con los estándares de la empresa. Aspectos destacados: 1. Servir alimentos y bebidas alcohólicas a los huéspedes con profesionalidad. 2. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo y garantizar la satisfacción del huésped. 3. Brindar un servicio de lujo excepcional ajustándose a los "Estándares de Oro." Solicitar ahora Información adicional Número de puesto26020161 Categoría del puestoAlimentos y bebidas y cocina UbicaciónThe Ritz-Carlton Half Moon Bay, 1 Miramontes Point Rd, Half Moon Bay, California, Estados Unidos, 94019 VER EN EL MAPA HorarioTiempo completo ¿Ubicación remota?N Tipo de puestoSin gestión Rango salarial: $17,00-$17,00 por hora ¿Elegible para propinas?: S RESUMEN DEL PUESTO Servir platos y bebidas alcohólicas a los huéspedes. Preparar mesas según el tipo de evento y los estándares de servicio. Responder preguntas sobre las opciones del menú. Comunicarse con la cocina respecto a dudas sobre el menú, tiempo de espera, repreparación de pedidos y disponibilidad de productos. Comunicar a la cocina requisitos adicionales de las comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Registrar la transacción en el sistema MICROS en el momento del pedido. Verificar con los huéspedes para asegurar su satisfacción con cada plato y/o bebida. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo, vajilla, cristalería, etc., durante toda la jornada. Cumplir con las tareas finales del turno, incluida la reposición de artículos, apagado de luces, etc. Presentar al huésped una cuenta física y exacta y procesar el pago. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como con los de seguridad y protección; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, brindar asistencia a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (por ejemplo, letra pequeña). Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante toda la jornada laboral. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 25 libras sin ayuda, y objetos de más de 50 libras con ayuda. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, torcerse, jalar y encorvarse. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Título de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos de supervisión: Ninguna experiencia en puestos de supervisión. Licencia o certificación: Ninguna En Marriott International nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y facilitando el acceso a las mismas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable. Marriott International considera para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales, conforme a la ley federal, estatal y local aplicable. En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se haya alojado con nosotros, dicha experiencia perdura en su memoria. Al atraer a los mejores profesionales de la hostelería mundial que curan recuerdos para toda la vida, creemos que todos tienen éxito cuando se les da la posibilidad de ser creativos, reflexivos y compasivos. Cada día establecemos la norma para un servicio de lujo raro y especial en todo el mundo, y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes. Su función consistirá en garantizar que los "Estándares de Oro" de The Ritz-Carlton se apliquen con gracia y sensibilidad todos los días. Los Estándares de Oro constituyen la base de The Ritz-Carlton y son lo que nos guía cada día para superarnos. Esta base, junto con nuestra convicción de que nuestra cultura impulsa el éxito, ha permitido que The Ritz-Carlton obtenga la reputación de líder global en hostelería de lujo. Como parte de nuestro equipo, aprenderá y ejemplificará los Estándares de Oro, tales como nuestra Promesa para los Empleados, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa hacia usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja. Al unirse a The Ritz-Carlton, forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. Trabaje donde pueda desempeñar su mejor labor, comience a cumplir su propósito, forme parte de un extraordinario equipo global y conviértase en la mejor versión de sí mismo. Solicitar ahora
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