Camarero/a barman/a (Fallbrook)

Descripción

Resumen: Buscamos a una persona motivada, simpática y orientada al equipo, con pasión por el servicio al cliente, capaz de destacar en un entorno rápido y de alta energía. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y de alta energía 2. Enfoque en un excelente servicio al cliente y la satisfacción de los huéspedes 3. Ética laboral orientada al equipo con una actitud positiva Camarero/a barman/a Descripción del puesto: Este puesto requiere una persona motivada, pulida, simpática y con una sólida ética laboral orientada al equipo, actitud positiva y pasión por el servicio al cliente. Este puesto es a tiempo parcial/completo, con un salario inicial de $16,90 por hora + propinas. Entorno de trabajo: Firehouse Que and Brew es un entorno rápido, de alta energía y ruidoso de forma moderada, que incluye múltiples tipos de personalidad. Puede volverse muy ocupado y de alta presión, especialmente los fines de semana y durante eventos especiales. Responsabilidades: Habilidades excelentes de servicio al cliente. Garantizar altos estándares de servicio y satisfacción del huésped durante cada turno. Conocer las promociones, ofertas y colaborar en eventos gastronómicos Ser capaz de responder preguntas y hacer recomendaciones sobre nuestro menú de comidas, selección de cervezas y vinos Mantener la limpieza en todas las áreas del bar, incluyendo mostradores, fregaderos, utensilios, estantes y zonas de almacenamiento Lavar y esterilizar la cristalería Apoyar las necesidades del cliente y del área de atención al público Atender las solicitudes de los huéspedes y resolver cualquier problema de forma inmediata y profesional Garantizar el cumplimiento de las normas responsables de servicio de alcohol y de todas las regulaciones aplicables Mantener altos estándares de apariencia personal y aseo, cumpliendo con el código de vestimenta Maximizar los esfuerzos hacia la productividad sin descuidar la hospitalidad ni una experiencia positiva para el huésped Demostrar iniciativa, anticipándose a las necesidades operativas o de los clientes Realizar otras tareas afines según lo solicite la dirección y/o que apoyen al equipo Registrar con precisión e inmediatez las compras en el sistema de punto de venta Aceptar pagos de los clientes, procesar cargos con tarjeta de crédito y dar cambio Ayudar en el reaprovisionamiento y reposición de inventario y suministros Otras funciones asignadas Requisitos: Tarjeta de manipulador de alimentos y certificación de Servicio Responsable de Bebidas (RBS) obligatorias Habilidades sólidas de servicio al cliente Debe tener 21 años o más Experiencia como camarero/a o barman/a de 1 año o más Requisitos físicos: Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir el empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Debe ser capaz de permanecer de pie y ejercer movilidad a ritmo constante durante al menos 8 horas. Debe ser capaz de mantener, a ritmo constante, la capacidad de organizarse y conservar la calma durante turnos de alta demanda. Debe ser capaz de levantar hasta 40 libras de forma regular y continua. Requiere agarrar, escribir, permanecer de pie, sentarse, caminar, realizar movimientos repetitivos, agacharse, trepar, escuchar, oír y precisión visual. Debe contar con transporte confiable hacia Fallbrook, CA COMENTARIOS: Esta descripción de puesto no constituye una lista exclusiva ni exhaustiva de todas las funciones que se pueden solicitar a esta posición en algún momento. La asistencia regular y la llegada puntual a los turnos son fundamentales para el desempeño exitoso de este puesto. Los empleados con asistencia irregular estarán sujetos a medidas disciplinarias, hasta la terminación del empleo. Debido a la naturaleza cíclica de la industria alimentaria, los empleados podrían requerirse para trabajar distintos horarios según las necesidades del negocio. Además, es obligatoria la asistencia a todas las sesiones de capacitación y reuniones programadas.