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Oportunidad de Gestor de Casos con A Better Way, Inc. (hayward / castro valley)

$23-27/hora

27537 Huntwood Ave, Hayward, CA 94544, USA

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Descripción

Los Servicios de Recuperación Familiar (FRS) abarcan servicios especializados de gestión de casos para familias en las que los niños viven en casa con su padre o tutor y cuyas familias están bajo la supervisión de los Tribunales Juveniles a través del departamento de Servicios para Niños y Familias (CFS) de la Agencia de Servicios Sociales del Condado de Alameda. Los servicios de gestión de casos están diseñados para ayudar a las familias a reducir el riesgo de reingreso al sistema de cuidado temporal debido al abuso o negligencia infantil tras el cierre de su caso de dependencia. La fortaleza del programa FRS son nuestros empleados. Nuestros Gestores de Casos Familiares vienen a nosotros con alguna experiencia personal navegando múltiples sistemas dentro del Condado de Alameda. Los Gestores de Casos Familiares también aprovechan su experiencia especializada para involucrar a las familias utilizando un enfoque basado en la familia, centrado en fortalezas e intervención. El Gestor de Casos Familiar proporcionará gestión de casos práctica y presencial a familias con un caso abierto de bienestar infantil en el que los niños vivan con sus padres o tutores, o para familias en las que el niño haya regresado recientemente bajo la custodia de un padre o tutor. El Gestor de Casos Familiar ofrece orientación y apoyo a las familias mientras aprovecha su experiencia y conocimientos en gestión de casos y en la navegación por múltiples sistemas para ayudar a las familias a alcanzar sus objetivos, asegurando que la integridad de la cultura de cada familia se integre plenamente en todos los aspectos de atención, y que prácticas de participación culturalmente sensibles y amigables con la familia impregnen todas nuestras ofertas de programas. El Gestor de Casos Familiar también colaborará con los Trabajadores de Bienestar Infantil del Condado de Alameda para apoyar a los padres en participar en sus actividades del plan de caso y/o en la transición tras el cierre del caso, asegurando que los padres comprendan claramente los problemas que llevaron a su familia a la atención del Departamento de Servicios para Niños y Familias del Condado de Alameda. Enlace al portal de empleo de Defensor Familiar: https://recruiting.paylocity.com/Recruiting/Jobs/Details/3544505 Requisitos: -Requisitos mínimos para Gestor de Casos Familiar: Dos (2) años de experiencia previa en gestión de casos trabajando en el campo relacionado con la población de clientes. -Alguna experiencia personal exitosa navegando múltiples sistemas dentro del Condado de Alameda. -Experiencia personal conectándose con proveedores/recursos comunitarios y capacidad para apoyar a las familias en el acceso a todos los recursos comunitarios necesarios. -Capacidad para trabajar directamente con padres y colaborar con el personal del Condado de Alameda con el fin de ofrecer servicios adecuados y de apoyo a las familias. -Experiencia trabajando con familias que tienen trauma complejo. -Experiencia en entrevistas motivacionales y/o compromiso de recibir formación en este ámbito. -Debe tener comprensión del desarrollo infantil/adolescente. -Capacidad para interactuar con diversidad cultural entre clientes y socios comunitarios, ofreciendo apoyo culturalmente relevante y sensible. -Experiencia proporcionando atención familiar directa cara a cara a familias con múltiples estréses involucradas en el sistema de bienestar infantil. -Capacidad para interactuar profesionalmente con padres, supervisores, compañeros, socios comunitarios y personal del condado. -Disposición para participar en desarrollo personal y profesional con el fin de desarrollar nuevas habilidades y enfrentar los desafíos del puesto. -Disposición para participar en prácticas reflexivas y utilizar otros enfoques clínicos para identificar y abordar asuntos personales que puedan verse afectados o influenciados por el trabajo con familias involucradas en el sistema de bienestar infantil. -Demostrar buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. -Demostrar buenas habilidades organizativas. -Experiencia en habilidades informáticas y/o compromiso de recibir formación en este ámbito. -Capacidad para aprobar una verificación de antecedentes y prueba de tuberculosis (TB). -Permiso de conducir válido de California, historial de conducción limpio, disponibilidad de vehículo personal y seguro de vehículo personal. -Disposición para trabajar horas extras según sea necesario, incluyendo algunos eventos nocturnos y los fines de semana. Requisitos preferidos: -Título universitario en Servicios Humanos o campo estrechamente relacionado de una institución acreditada. -Se considerará también un título asociado en un campo relacionado combinado con al menos tres años de experiencia relacionada en gestión de casos o defensa familiar. -Se prefiere fuertemente ser bilingüe/bicultural (español). Funciones y responsabilidades: -Llevar una carga de trabajo de hasta 15 casos. Apoyar a las familias con conexiones a recursos comunitarios que aborden necesidades básicas y preocupaciones de estabilización, como capacitación para padres, ayuda para encontrar vivienda, cuidado infantil, navegación por el sistema legal, escapar de violencia de pareja, alimentos de emergencia, consejería de apoyo e intervención en crisis, manejo financiero, orientación nutricional, grupos de apoyo para padres, etc. -Trabajar con los padres para abordar los requisitos del plan de caso de bienestar infantil y/o reducir el riesgo de reingreso al sistema de cuidado temporal debido al abuso o negligencia infantil. -Realizar visitas semanales cara a cara con las familias (dentro de la comunidad o residencia de los padres) y llamadas telefónicas con los padres para brindar apoyo emocional y práctico mientras navegan el sistema de bienestar infantil. -Ayudar a las familias a aumentar su red de apoyo en beneficio de las necesidades de sus hijos. -Realizar evaluaciones para identificar preocupaciones familiares y mejoras en el funcionamiento familiar. -Aclarar y desmitificar los sistemas de bienestar infantil y tribunales juveniles, así como la jerga utilizada, para las familias. -Abogar en nombre de las familias ante escuelas, servicios de salud y otros servicios o proveedores comunitarios, etc. -Brindar apoyo individual al padre, es decir, ejercer como modelo de defensa para el padre: actuar como sounding board, motivador y entrenador para el padre. -Asistir a reuniones de Planificación de Casos y Revisiones del Equipo para Niños y Familias (CFTs) para ayudar a garantizar que las preocupaciones de las familias sean escuchadas y atendidas. -Demostrar sensibilidad y competencia al tratar con una población de clientes étnicamente, culturalmente y socioeconómicamente diversa que abarca una amplia área geográfica. -Aumentar la conciencia sobre la importancia de las asociaciones entre padres y profesionales. -Ayudar en el desarrollo continuo y evaluación del plan de tratamiento del niño, incluyendo planes educativos, de salud mental y de tratamiento de sustancias. -Participar en reuniones de equipos interdisciplinarios y representar la perspectiva del padre. -Participar en desarrollo personal y profesional con el fin de desarrollar nuevas habilidades y enfrentar los desafíos del puesto. -Participar en capacitaciones y talleres de educación para padres. -Participar en supervisión individual y grupal semanal. -Participar en el programa de formación interna requerido por la agencia y el condado. -Cofacilitar Cafés para Padres y otros eventos de desarrollo y capacitación para padres. -Mantener documentación precisa de casos, evaluaciones y completar todo el papeleo antes de las fechas límite. -Comunicar claramente los horarios y planes diarios al supervisor y otras partes relevantes. -Mantener contacto cercano con el supervisor mediante correo electrónico y teléfono móvil (equipo proporcionado). -La capacidad de relacionarse eficaz y profesionalmente con padres, supervisor, compañeros de trabajo y personal en apoyo a las familias. -Cumplir y mantener todos los entregables del contrato dentro de las fechas límite. -Realizar todas las demás funciones necesarias para el buen funcionamiento de la agencia y el programa. Entorno laboral: Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado trabaja regularmente en un entorno de oficina y en la comunidad. Demandas físicas: Las demandas físicas aquí descritas son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado debe usar frecuentemente manos y dedos para manipular, tocar u operar objetos, herramientas o controles, y debe alcanzar con las manos y brazos. El empleado debe estar de pie, hablar y oír con frecuencia. Tipo de puesto/Horas de trabajo esperadas: Este es un puesto de tiempo completo no exento. Los días y horas de trabajo son de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. Se requieren algunas noches y fines de semana. Viajes: Se requiere viajar a diversos lugares de trabajo. Autorización de trabajo/Certificación de seguridad: Los empleados deben aprobar una verificación de antecedentes y obtener autorizaciones de TB y salud antes del empleo. A Better Way está comprometida con la diversidad de la fuerza laboral. Los candidatos calificados recibirán consideración completa sin importar edad, raza, color, origen étnico, religión, género, orientación sexual, estado de VIH, origen nacional o discapacidad. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Esta descripción de trabajo tiene como objetivo describir la naturaleza general y nivel de trabajo que se está realizando. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas. Este documento puede estar sujeto a revisiones periódicas para cumplir con las regulaciones laborales y de empleo de California.

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27537 Huntwood Ave, Hayward, CA 94544, USA
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Trabajador de Respiro (Eureka)
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Coordinador de Oficina y Eventos para Big Brothers Big Sisters (Eureka)
Reporta a: Director Ejecutivo Trabaja en coordinación con: Personal y voluntarios de la agencia Horas por semana: 32-40 Compensación: Desde $21.50/hora Para postularse: Envíe por correo electrónico una carta de presentación, currículum vitae y al menos 3 referencias no personales a office@ncbbbs.org. No se considerarán currículos sin carta de presentación. Por favor, no llamar por teléfono. La posición estará abierta hasta que se cubra. Resumen del puesto: Este puesto es responsable del funcionamiento general diario de esta organización comunitaria sin fines de lucro. Esto incluye todos los aspectos del apoyo administrativo para las actividades y programas de la agencia según lo asignado por el Director Ejecutivo, incluyendo pero no limitado a monitorear los teléfonos y correos electrónicos de la oficina, procesamiento de textos, diseño gráfico, entrada de datos, fotocopias, archivos, mantenimiento y conservación general de la oficina, y conservación de registros. Además, el Coordinador de Oficina y Eventos apoyará la planificación y ejecución de todos los eventos especiales, así como ayudará a identificar y desarrollar oportunidades estratégicas de participación y recaudación de fondos. Cualificaciones mínimas Diploma de escuela secundaria o equivalente Antecedentes claros y verificación de huellas dactilares Debe estar dispuesto a tener contacto extenso con el público Interés en trabajar en el campo sin fines de lucro apoyando la Misión y Visión de BBBS Capacidad para mantener estándares profesionales de trabajo con poca o ninguna supervisión Optimista, organizado y colaborativo Compromiso con un excelente servicio al cliente Dominio del paquete Microsoft Office y Google Docs Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita Disposición para trabajar ocasionalmente fines de semana y horas extendidas para eventos especiales. Funciones y responsabilidades esenciales Administración general: Responder todas las llamadas entrantes y derivarlas al personal correspondiente Realizar llamadas salientes según se solicite Procesar todo el correo entrante y saliente Actualizar publicaciones en el sitio web y redes sociales Archivar y fotocopiar según sea necesario Ayudar en el mantenimiento de registros/agencia y base de datos Coordinar envíos postales según sea necesario a familias, donantes y voluntarios Pedir y mantener suministros de oficina Recibir y registrar pagos Registrar donaciones, tanto en efectivo como en especie Brindar asistencia administrativa al Director Ejecutivo y al personal del programa según sea necesario Mantener el orden y limpieza de la oficina Todas las demás funciones asignadas Recaudadores de fondos y actividades especiales: Coordinar eventos de recaudación de fondos Solicitar donaciones, patrocinadores de eventos y equipos de recaudación de fondos Reclutar y coordinar voluntarios y sus funciones durante los eventos de recaudación de fondos Redactar cartas y correos electrónicos, coordinar envíos masivos y facturaciones Mantener la base de datos de voluntarios y donantes e ingresar datos Mantener listas de distribución por correo electrónico Promocionar recaudaciones de fondos y actividades de la agencia Trabajar con el personal del programa para organizar participantes en eventos especiales Distribuir folletos, carteles y boletos según sea necesario Todas las demás funciones asignadas Apoyo al programa: Procesar todas las consultas y solicitudes de clientes y voluntarios Ayudar con las llamadas de referencia de voluntarios Mantener la precisión y confidencialidad de los registros de clientes y voluntarios y la información de la base de datos Imprimir y publicar incentivos de aniversario y cumpleaños Mantener a los voluntarios de incentivos Todas las demás funciones asignadas Conocimientos, habilidades y capacidades asociadas a este puesto incluyen: • Excelentes habilidades de servicio al cliente. • Contribuir a mantener una moral positiva en la oficina, incluso frente a altos volúmenes de trabajo y períodos desafiantes. • Capacidad para redactar y componer correspondencia e informes estándar. • Capacidad para manejar eficazmente una amplia gama de contactos interpersonales, incluyendo aquellos en niveles superiores y aquellos sensibles por naturaleza. • Debe prestar atención al detalle y trabajar eficazmente de forma independiente así como dentro de un entorno de equipo • Esencial la confidencialidad y discreción. • Capacidad para trabajar eficazmente en una organización pequeña pero dinámica. • Paquete Microsoft Office, incluyendo combinaciones de correspondencia, Sales Force y herramientas de recaudación de fondos. • Capacidad para interpretar y aplicar políticas, leyes y regulaciones que rigen la donación benéfica. • Capacidad para realizar cálculos matemáticos empresariales estándar, tales como calcular ratios y porcentajes, registrar datos financieros y hacer proyecciones simples. • Experiencia con bases de datos relacionales. • Capacidad para contribuir eficientemente a múltiples proyectos, establecer prioridades adecuadas y cumplir plazos concurrentes. • Usar lógica y razonamiento para identificar oportunidades de soluciones alternativas, conclusiones, o enfoques ante desafíos. • Demostrada sensibilidad hacia perspectivas y experiencias interculturales.
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