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Con más de 2.100 empleados en todo el mundo, atendiendo a millones de usuarios en más de 100 países, CorDx ofrece soluciones de pruebas rápidas y dispositivos médicos de atención primaria utilizados en la detección de enfermedades infecciosas como la COVID-19, embarazo, drogas de abuso, biomarcadores y más. 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El Ejecutivo de Cuentas impulsará las ventas de productos promocionando la marca, los productos hipotecarios y los servicios de JMAC ante corredores hipotecarios, banqueros y cooperativas de crédito. Esta persona fomentará una relación sólida a largo plazo creando valor, además de proporcionar formación y apoyo continuos según las necesidades cambiantes del cliente. Si busca una empresa que valore las relaciones, los resultados y el desarrollo profesional, este es el lugar adecuado para usted.\r\nResponsabilidades clave:\r\n Mantiene el contacto de ventas, el embudo de ventas y otros informes pertinentes de actividades de ventas\r\n Trabaja junto con el personal de operaciones para facilitar los préstamos desde la presentación hasta la financiación\r\n Gestiona activamente el embudo de préstamos\r\n Es responsable de establecer nuevos negocios, desarrollar relaciones comerciales actuales y garantizar la satisfacción general del cliente\r\n Obtiene paquetes de aprobación para nuevos clientes cuando sea necesario\r\n Es responsable de captar negocios de entidades hipotecarias (corredores y corresponsales no delegados) en el territorio asignado\r\n Realiza seguimiento a clientes potenciales\r\n Proporciona soporte continuo de servicio a los clientes\r\n Comunica y forma a los clientes sobre los productos, políticas y procedimientos de JMAC para garantizar que todos los expedientes de préstamos estén completos y cumplan con las directrices\r\n Establece y mantiene un plan de ataque efectivo para el territorio de los clientes de JMAC (corredores y corresponsales no delegados) y presenta un informe escrito de las actividades de llamadas de ventas al gerente de ventas\r\n Asiste a reuniones de asociaciones comerciales locales y estatales según lo indique la gerencia\r\n Se mantiene al tanto de los índices, cambios del mercado y modificaciones en las directrices de suscripción para poder discutir el mercado hipotecario de manera informada\r\n Otras funciones según se asignen\r\n Requisitos\r\n Experiencia de 5 años como Ejecutivo de Cuentas en ventas internas o externas en el canal de préstamos al por mayor\r\n Experiencia previa como Ejecutivo de Cuentas al Por Mayor/Corresponsal no delegado requerida\r\n Mínimo de 5 años de experiencia en la industria hipotecaria\r\n Excelentes habilidades informáticas y conocimientos prácticos de los productos de MS Office\r\n Capacidad para comunicarse eficazmente tanto verbal como por escrito\r\n Fuertes habilidades de servicio al cliente\r\n Capacidad para manejar tareas detalladas\r\n Capacidad para organizar y priorizar la carga de trabajo y cumplir plazos\r\n Relaciones existentes con corredores/corresponsales\r\n Beneficios\r\n Plan de atención médica (médico, dental y visión)\r\n Seguro de vida (básico, voluntario y por desastre)\r\n Tiempo libre pagado (vacaciones y días festivos)\r\n Plan de jubilación (401k)\r\n Discapacidad a corto y largo plazo\r\n Licencia familiar\r\n Recursos de bienestar\r\n Sobre JMAC Lending\r\nJMAC Lending lleva más de 20 años en el negocio. Brindamos un mejor servicio a nuestros clientes con nuestros productos innovadores, servicio excepcional, apoyo y nuestro compromiso de ayudar a nuestros socios a hacer crecer sus negocios. El núcleo de nuestra cultura y enfoque empresarial consiste en ir Más allá de las opciones actuales del mercado para ser el prestamista preferido por nuestros clientes. Nuestros asociados poseen credenciales destacadas y participan en educación continua, asegurando que el conocimiento esté cuidadosamente equilibrado con la experiencia. Nuestra empresa se ha construido sobre el apego a los más altos estándares éticos, ejecutando de manera eficiente y cuidadosa la entrega de precios de productos para préstamos al por mayor y corresponsales para nuestros clientes.\r\nJMAC Lending, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de empleo. Estamos comprometidos con la diversidad de la fuerza laboral. 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Gestión de Cuentas y Relaciones en California
Mejor coincidencia
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Gestión de Cuentas y Relaciones
California
Salario
Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
unidad
Ubicación:California
Categoría:Gestión de Cuentas y Relaciones
Gerente de Cuentas de Ventas63499940991747120
Workable
Gerente de Cuentas de Ventas
¿Quién es CorDx?   CorDx es una organización biotecnológica multinacional enfocada en expandir los límites de la innovación y el suministro en salud global. Con más de 2.100 empleados en todo el mundo, atendiendo a millones de usuarios en más de 100 países, CorDx ofrece soluciones de pruebas rápidas y dispositivos médicos de atención primaria utilizados en la detección de enfermedades infecciosas como la COVID-19, embarazo, drogas de abuso, biomarcadores y más. CorDx está a la vanguardia de la tecnología, la inteligencia artificial y la ciencia de datos con el objetivo de ofrecer soluciones diagnósticas para algunas de las preguntas más críticas en el ámbito de la salud.   Tipo de empleo: Tiempo completo   Título del puesto: Gerente de Cuentas de Ventas Ubicación: Presencial - San Diego Rango salarial: $80,000 - $100,000 Responsabilidades del puesto: • Desarrollar y mantener relaciones sólidas y duraderas con clientes clave • Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio dentro de la región/industria asignada • Colaborar con equipos internos para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente y que los problemas se resuelvan de manera oportuna • Alcanzar los objetivos y metas de ventas establecidos por la empresa • Preparar y presentar propuestas de ventas, cotizaciones y contratos a los clientes • Representar a CorDx en eventos y conferencias del sector para establecer y mantener relaciones con partes interesadas clave. Requisitos • Título universitario en negocios o ciencias de la vida u área relacionada. Se prefiere un MBA. • Más de 3 años de experiencia en ventas en la industria de diagnóstico in vitro (IVD) • Disponibilidad para viajar hasta un 30% del tiempo, incluyendo ocasionalmente fines de semana y viajes internacionales. • Habilidades sólidas en comunicación, negociación e interpersonales. • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico y acelerado. • Excelentes habilidades interpersonales, verbales y de presentación escrita en inglés • Pasión por trabajar en el sector de ciencias de la vida. Beneficios Plan de seguro médico Plan de jubilación Tiempo libre remunerado Capacitación y desarrollo Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y celebramos la diversidad, reconociendo que la diversidad de pensamiento y antecedentes construye equipos más fuertes. Abordamos la diversidad y la inclusión seriamente y con reflexión. No discriminamos por raza, religión, color, ascendencia, origen nacional, casta, sexo, orientación sexual, género, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición médica, embarazo, composición genética, estado civil o servicio militar.  
San Diego, CA, USA
$80,000-100,000/año
Gerente de Desarrollo de Negocios de Ticketing - EE. UU.63392032529153121
Workable
Gerente de Desarrollo de Negocios de Ticketing - EE. UU.
¿Quieres amar lo que haces en el trabajo? ¿Quieres marcar la diferencia, tener impacto y transformar la vida de las personas? ¿Quieres trabajar con un equipo que cree en romper con lo normal, lo aburrido y lo promedio? Si tu respuesta es sí, entonces este es el trabajo que estás buscando. webook.com es la plataforma líder en Arabia Saudita en venta de entradas para eventos y reservas de experiencias, destacando por su tecnología, funcionalidades, agilidad y generación de ingresos, atendiendo algunos de los eventos más grandes del Reino y superando los 2 mil millones en ventas. webook.com forma parte del grupo Supertech, que incluye también a UXBERT Labs, una de las mejores agencias de diseño digital y experiencia de usuario en el GCC, y a Kafu Games, la plataforma más grande de torneos de esports en la región MENA. A medida que ampliamos nuestra presencia a nivel global, estamos buscando un Gerente de Desarrollo de Negocios para liderar nuestra entrada en Estados Unidos. Buscamos a una persona motivada para generar nuevas oportunidades de ventas, fomentar relaciones con clientes y, eventualmente, conformar un equipo dedicado. Este puesto es ideal para alguien que desee liderar nuestro crecimiento en un nuevo mercado y desarrollar estrategias innovadoras para alcanzar nuestros objetivos. Responsabilidades principales: Liderar todo el proceso de ventas, desde la prospección hasta el cierre de acuerdos, asegurando una experiencia fluida y eficiente para los clientes. Desarrollar e implementar estrategias innovadoras de ventas y de lanzamiento al mercado en Estados Unidos para impulsar el crecimiento de ingresos y la expansión comercial. Realizar investigaciones de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio, tendencias del sector y análisis del entorno competitivo. Identificar y contactar a posibles clientes y organizadores de grandes eventos, construyendo un sólido portafolio de oportunidades. Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar materiales de ventas, campañas y contenidos promocionales efectivos que conecten con los públicos objetivo. Preparar y presentar propuestas y presentaciones convincentes adaptadas a las necesidades de los clientes potenciales. Negociar contratos y acuerdos de precios para optimizar la rentabilidad, cumpliendo al mismo tiempo con las expectativas del cliente. Construir y fortalecer relaciones a largo plazo con los clientes, garantizando altos niveles de satisfacción, retención y fidelización. Liderar, orientar y gestionar al equipo de ventas, estableciendo objetivos claros, brindando retroalimentación continua y fomentando una cultura de alto rendimiento. Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector, competidores y condiciones del mercado para anticipar cambios y ajustar las estrategias en consecuencia. Trabajar estrechamente con el equipo de desarrollo de productos para transmitir comentarios de los clientes e influir en mejoras que satisfagan las demandas del mercado. Elaborar pronósticos de ventas y métricas de desempeño para monitorear el progreso y orientar la toma de decisiones. Impulsar la mejora continua del proceso de ventas, aprovechando información basada en datos y las mejores prácticas para aumentar su eficacia y eficiencia. Habilidades clave: Liderazgo en ventas: Demostrada capacidad para liderar, inspirar y desarrollar un equipo de ventas, establecer metas ambiciosas y cumplir o superar consistentemente los objetivos. Visión estratégica y estrategia de lanzamiento al mercado: Experiencia en el desarrollo y ejecución de estrategias innovadoras de ventas y de entrada al mercado para ampliar la presencia y aumentar los ingresos. Adquisición de clientes: Trayectoria sólida en la identificación, prospección y cierre de acuerdos de alto valor y nuevas oportunidades comerciales. Elaboración de propuestas y presentaciones: Habilidad para crear propuestas atractivas centradas en el cliente y realizar presentaciones efectivas que impulsen las conversiones. Negociación y cierre de acuerdos: Habilidades avanzadas de negociación para asegurar condiciones favorables y crear escenarios de beneficio mutuo para la empresa y los clientes. Construcción de relaciones y gestión de clientes: Capacidad excepcional para cultivar y mantener relaciones sólidas y duraderas con clientes, socios y partes interesadas clave. Conocimiento del mercado y análisis: Comprensión profunda de la industria de gestión de eventos y venta de entradas, con capacidad para anticipar tendencias y adaptar las estrategias. Gestión y desarrollo de equipos: Experiencia en reclutar, capacitar y motivar equipos de ventas de alto rendimiento, fomentando un entorno colaborativo y orientado a resultados. Toma de decisiones basada en datos: Habilidades analíticas sólidas para utilizar datos e información en la definición de estrategias de ventas y optimización del desempeño. Comunicación y colaboración excelentes: Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para colaborar eficazmente con diferentes equipos y partes interesadas. Requisitos: Título universitario en Administración de Empresas, Marketing o campo relacionado; un MBA es un plus. Al menos 3 años de experiencia comprobada en ventas de soluciones de software, preferiblemente en la industria de gestión de eventos o venta de entradas. Experiencia liderando y gestionando equipos de ventas de alto rendimiento. Amplio conocimiento de los modelos y estrategias de ventas SaaS. Historial consistente de cumplimiento y superación de objetivos de ventas. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Dominio de software CRM y herramientas de análisis de ventas. Disponibilidad para viajar según sea necesario para reuniones con clientes y eventos del sector.
Los Angeles, CA, USA
Salario negociable
Ejecutivo de Cuentas63391993812481122
Workable
Ejecutivo de Cuentas
PLUM es una empresa fintech que ayuda a otras instituciones financieras a hacer más negocios mediante el uso de nuestra suite de software que utiliza las técnicas más avanzadas de inteligencia artificial y ciencia de datos, diseñadas específicamente para prestamistas y otros actores dentro del ecosistema. Como Ejecutivo de Cuentas, será responsable de gestionar todo el proceso de ventas, desde el primer contacto hasta el cierre, ampliando la impresionante cartera de clientes de Plum en el sector de servicios financieros. Puede estar ubicado en cualquier parte de EE. UU. siempre que tenga una conexión a internet estable. Este es un puesto completamente remoto y, aunque tenemos reuniones presenciales unas pocas veces al año, planeamos mantener este puesto en modalidad remota. Trabajará con un equipo sólido de expertos en bienes raíces comerciales y científicos de datos que se mantienen en contacto a través de chats en Slack, reuniones grupales y corporativas. Este equipo sabe cómo divertirse, trabajar duro en conjunto y tener individualmente un impacto en el éxito del negocio. Responsabilidades: Gestionar todo el ciclo de ventas, desde el contacto inicial y descubrimiento hasta la negociación y cierre. Investigar clientes potenciales y ejecutar estrategias de contacto dirigidas a cuentas ideales. Generar oportunidades de negocio mediante prospección externa, presentación de demostraciones en línea y aprovechamiento de plataformas digitales para identificar y atraer clientes potenciales. Utilizar técnicas de venta consultiva para ofrecer una perspectiva única sobre el negocio de cada cliente; comprender los puntos críticos en diferentes industrias y vender soluciones. Colaborar transversalmente con los equipos de marketing, producto y gestión de cuentas. Crear de forma independiente presentaciones y realizar investigaciones sobre clientes potenciales para presentar a nivel ejecutivo con profesionalismo, serenidad y confianza. Gestionar diligentemente el embudo de ventas para garantizar el cumplimiento constante de las cuotas. Negociar, estructurar, fijar precios y cerrar acuerdos de manera eficiente. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia como Ejecutivo de Cuentas, con experiencia verificable en ventas tecnológicas consultivas y un historial comprobado de superar cuotas. Experiencia vendiendo a múltiples segmentos de clientes, incluyendo empresas grandes y de tamaño medio. Conocimiento amplio sobre datos y sus diversas aplicaciones/casos de uso. Ambicioso, motivado y orientado al detalle, con capacidad para gestionar eficazmente el tiempo. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Debe ser capaz de mantener el enfoque frente a múltiples intereses competitivos. Amplia experiencia en prospección externa y construcción de un embudo sólido. Amplia experiencia con herramientas de ventas: Salesforce, LinkedIn, Docusign, etc. Calificaciones preferidas: Experiencia vendiendo software B2B en un entorno de startup de alto crecimiento. Conocimiento de tecnologías CRM y APIs. Comprensión del ecosistema financiero y de préstamos. Beneficios Capacitación completa. Participación accionaria en una startup de tecnología financiera. Cobertura generosa de salud, dental y visión para empleados y sus familiares, y plan 401K. Once días festivos pagados y días de vacaciones ilimitados discrecionales. Oportunidad de tener un impacto significativo en la construcción de una empresa y su cultura. Autonomía, flexibilidad y una estructura corporativa plana que le brinda la oportunidad de que sus aportes directos se concreten y se pongan en práctica. El rango mostrado en cada oferta de empleo refleja el mínimo y máximo salario objetivo para nuevos empleados. Dentro de este rango, la remuneración individual se determina según la ubicación del trabajo y otros factores, incluyendo habilidades relacionadas con el puesto, experiencia y educación o formación relevante. También ofrecemos un paquete completo de beneficios. Plum es una marca nacional de servicios financieros que utiliza nuestro liderazgo corporativo en ciencia de datos e inteligencia artificial para atender a una amplia variedad de empresas de bienes raíces comerciales y otras entidades financieras, permitiéndoles aumentar su rentabilidad gracias a nuestra tecnología propietaria. Plum cuenta con el respaldo de importantes inversores, incluyendo Softbank, Elliot Management y otros. Nuestro CEO, Bill Fisher, tiene una amplia trayectoria en la creación de startups exitosas, incluyendo GetSmart.com, Xing y Trivago. Nuestro equipo incluye líderes y talentos senior procedentes de AIG, Goldman Sachs, KKR, PWC, Bank of America, Meridian Capital, JP Morgan, Freddie Mac, US Bank, Truist Bank, Guggenheim, Trimont y Wells Fargo.
San Francisco, CA, USA
Salario negociable
Ejecutivo de Cuentas al Por Mayor63499806255747123
Workable
Ejecutivo de Cuentas al Por Mayor
La oportunidad: JMAC Lending está ampliando su plataforma de banca hipotecaria y busca un Ejecutivo de Cuentas al Por Mayor para atender tanto a clientes mayoristas como a clientes correspondientes no delegados en cuentas y territorios específicos. El Ejecutivo de Cuentas impulsará las ventas de productos promocionando la marca, los productos hipotecarios y los servicios de JMAC ante corredores hipotecarios, banqueros y cooperativas de crédito. Esta persona fomentará una relación sólida a largo plazo creando valor, además de proporcionar formación y apoyo continuos según las necesidades cambiantes del cliente. Si busca una empresa que valore las relaciones, los resultados y el desarrollo profesional, este es el lugar adecuado para usted. Responsabilidades clave: Mantiene el contacto de ventas, el embudo de ventas y otros informes pertinentes de actividades de ventas Trabaja junto con el personal de operaciones para facilitar los préstamos desde la presentación hasta la financiación Gestiona activamente el embudo de préstamos Es responsable de establecer nuevos negocios, desarrollar relaciones comerciales actuales y garantizar la satisfacción general del cliente Obtiene paquetes de aprobación para nuevos clientes cuando sea necesario Es responsable de captar negocios de entidades hipotecarias (corredores y corresponsales no delegados) en el territorio asignado Realiza seguimiento a clientes potenciales Proporciona soporte continuo de servicio a los clientes Comunica y forma a los clientes sobre los productos, políticas y procedimientos de JMAC para garantizar que todos los expedientes de préstamos estén completos y cumplan con las directrices Establece y mantiene un plan de ataque efectivo para el territorio de los clientes de JMAC (corredores y corresponsales no delegados) y presenta un informe escrito de las actividades de llamadas de ventas al gerente de ventas Asiste a reuniones de asociaciones comerciales locales y estatales según lo indique la gerencia Se mantiene al tanto de los índices, cambios del mercado y modificaciones en las directrices de suscripción para poder discutir el mercado hipotecario de manera informada Otras funciones según se asignen Requisitos Experiencia de 5 años como Ejecutivo de Cuentas en ventas internas o externas en el canal de préstamos al por mayor Experiencia previa como Ejecutivo de Cuentas al Por Mayor/Corresponsal no delegado requerida Mínimo de 5 años de experiencia en la industria hipotecaria Excelentes habilidades informáticas y conocimientos prácticos de los productos de MS Office Capacidad para comunicarse eficazmente tanto verbal como por escrito Fuertes habilidades de servicio al cliente Capacidad para manejar tareas detalladas Capacidad para organizar y priorizar la carga de trabajo y cumplir plazos Relaciones existentes con corredores/corresponsales Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visión) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastre) Tiempo libre pagado (vacaciones y días festivos) Plan de jubilación (401k) Discapacidad a corto y largo plazo Licencia familiar Recursos de bienestar Sobre JMAC Lending JMAC Lending lleva más de 20 años en el negocio. Brindamos un mejor servicio a nuestros clientes con nuestros productos innovadores, servicio excepcional, apoyo y nuestro compromiso de ayudar a nuestros socios a hacer crecer sus negocios. El núcleo de nuestra cultura y enfoque empresarial consiste en ir Más allá de las opciones actuales del mercado para ser el prestamista preferido por nuestros clientes. Nuestros asociados poseen credenciales destacadas y participan en educación continua, asegurando que el conocimiento esté cuidadosamente equilibrado con la experiencia. Nuestra empresa se ha construido sobre el apego a los más altos estándares éticos, ejecutando de manera eficiente y cuidadosa la entrega de precios de productos para préstamos al por mayor y corresponsales para nuestros clientes. JMAC Lending, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de empleo. Estamos comprometidos con la diversidad de la fuerza laboral. Los candidatos calificados recibirán consideración sin importar edad, raza, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género u origen nacional. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: JMAC Lending es una empresa en evolución. Por lo tanto, esta descripción del trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes, habilidades, esfuerzos, requisitos o condiciones de trabajo asociadas al puesto. Aunque se pretende que sea un reflejo exacto del trabajo actual, la gerencia se reserva el derecho de revisar el trabajo o de exigir que se realicen otras tareas o tareas diferentes según se asignen.
Santa Ana, CA, USA
Salario negociable
Gerente de Cuentas Clave - Costa Oeste63499906271745124
Workable
Gerente de Cuentas Clave - Costa Oeste
Acerca de nuestro cliente: Es una empresa líder en desarrollo de software y consultoría de TI, que ofrece soluciones integrales a clientes globales en diversos sectores. Con sede en la ciudad de Nueva York, se especializa en ofrecer productos digitales de alta calidad aprovechando tecnologías de vanguardia como IA, IoT y servicios en la nube. Es una empresa de ingeniería de software de primer nivel que opera en más de 20 oficinas y cuenta con un equipo de 3.000 profesionales talentosos en Europa, Asia Central, Georgia y América Latina. Cuentan con oficinas independientes para desarrollo de negocios, atendiendo mercados donde se encuentran sus clientes, como EE. UU., el Reino Unido y la UE (Viena y Berlín). Colaboramos estrechamente con una amplia gama de clientes, desde startups hasta líderes del sector, ofreciendo productos personalizados que impulsan sus negocios hacia nuevos niveles de éxito. Servicios que ofrecen: Desarrollo de software, Aseguramiento de calidad y automatización de pruebas, IA y aprendizaje automático, DevOps, Big Data, Inteligencia de negocios, Ciberseguridad, UI/UX y pensamiento de diseño. Sectores a los que atienden: EdTech, Healthtech, Fintech, Bienes raíces, Logística, Transporte, Marketing y AdTech.  Durante más de 20 años, han buscado ser la primera opción para los talentos más solicitados, clientes y socios; por esta razón, Deloitte, Global Outsourcing 100, 5000 y Financial Times los han reconocido repetidamente entre las empresas tecnológicas líderes y de más rápido crecimiento del mundo. Las asociaciones con empresas tecnológicas como Amazon, Google, Microsoft, Salesforce y MongoDB brindan acceso a sus ingenieros a las tecnologías y certificaciones más recientes. Descripción del puesto: Están buscando un Gerente de Cuentas Clave con experiencia para gestionar y hacer crecer su cartera actual de clientes en el mercado de la costa oeste de EE. UU. Esta cartera requiere un fuerte compromiso técnico, por lo que están buscando a alguien con una sólida formación técnica para el puesto en San Francisco. Será responsable de supervisar una cartera diversa de clientes en diversos sectores y niveles de madurez, impulsando la satisfacción del cliente y fomentando relaciones a largo plazo con clientes clave. Como Gerente de Cuentas Clave, desempeñará un papel fundamental para garantizar la retención y el crecimiento de las cuentas existentes, al tiempo que apoya la expansión de nuestra oferta y posición en el mercado. Principales responsabilidades: Asegurar que se satisfagan las necesidades del cliente y establecer y fortalecer la confianza Demostrar experiencia en el crecimiento de carteras mediante ventas adicionales y cruzadas, incluida la identificación de oportunidades Elaborar estrategias específicas por cuenta y planes de crecimiento integrando datos y conocimientos del mercado, e identificar expansiones estratégicas Gestión proactiva de posibles riesgos en las cuentas y formulación y ejecución de estrategias de mitigación Crear y ejecutar planes estructurados de participación con clientes o revisiones trimestrales/anuales para impulsar aún más la satisfacción del cliente Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo ventas, entrega y marketing, para alinear los objetivos del cliente con las capacidades de la empresa Supervisar e informar sobre el rendimiento de las cuentas, la satisfacción del cliente y otros KPI, proporcionando información estratégica a la dirección Garantizar la retención de clientes mediante un compromiso regular, identificando y mitigando riesgos antes de que afecten a la relación Impulsar iniciativas de mejora continua dentro del equipo de gestión de cuentas para optimizar procesos y resultados para el cliente Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector y los avances del mercado para anticipar las necesidades del cliente y adaptar los servicios en consecuencia Requisitos Experiencia gestionando una cartera de más de $20 millones-$30 millones distribuida en 20-30 cuentas 5 o más años de experiencia en gestión de cuentas, servicios al cliente o éxito del cliente Experiencia comprobada en el desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas con partes interesadas de alto nivel dentro de cuentas clave, asegurando asociaciones a largo plazo e integración entre cuentas Experiencia en establecer un alto nivel de servicio y experiencia para los clientes Habilidades sólidas para construir relaciones y comunicarse, con un historial comprobado en la gestión de cuentas clave Éxito demostrado en el crecimiento de relaciones con clientes e impulso de ingresos mediante ventas adicionales y cruzadas Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico y gestionar múltiples prioridades Es muy deseable experiencia en el sector de desarrollo de software o consultoría de TI Habilidades sólidas de negociación e interpersonales Habilidades analíticas sólidas con capacidad para aprovechar los datos en la toma de decisiones Es fundamental comprender completamente y tener conocimientos prácticos del Ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) y las metodologías Ágiles para tener éxito en este puesto Formación o experiencia técnica que permita una participación efectiva con equipos de desarrollo de software y partes interesadas técnicas
San Francisco, CA, USA
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