Técnico de Soporte Técnico (Tiempo Parcial) — Ayuda a Adultos Mayores en el Hogar (Área de la Bahía de San Francisco)

1225-1229 Page St, San Francisco, CA 94117, USA
SilverTech Support es una empresa con sede en el área de la bahía que ayuda a adultos mayores a navegar con confianza la tecnología moderna, desde teléfonos inteligentes y computadoras portátiles hasta routers Wi-Fi y dispositivos de streaming. Estamos buscando un técnico de campo confiable y con habilidades sociales para unirse a nosotros y brindar soporte técnico en sitio y ayuda ligera de marketing en toda el área de la bahía.
Lo que harás:
- Brindar soporte técnico en el hogar de personas mayores (no se incluye soporte por teléfono o virtual, ya que eso está a cargo de nuestro equipo interno)
- Ayudar a los clientes con tareas como configurar dispositivos, actualizar software, solucionar problemas de Wi-Fi, restablecer contraseñas y enseñar el uso básico de aplicaciones
- Representar a SilverTech Support con paciencia, amabilidad y profesionalismo
- Cuando haya menos trabajo de soporte técnico, ayudar con actividades ligeras de marketing en campo: contacto puerta a puerta, colocación de folletos en buzones, distribución de avisos en puertas, etc.
Quién eres:
- Con conocimientos técnicos y excelente capacidad para simplificar la tecnología para principiantes
- Amigable, confiable y PACIENTE. Debes disfrutar trabajar con adultos mayores.
- Poseer transporte propio confiable y sentirte cómodo conduciendo por toda el área de la bahía
- Disponible entre 5 y 20 horas por semana con horario flexible
- Capaz de realizar actividades físicas ligeras para la distribución de volantes
- Conocimiento de Apple, Android y otros dispositivos comunes en los hogares
Extra si cuentas con:
- Experiencia previa en soporte informático, tutorías, servicio al cliente o cuidado de personas
- Dominio de otro idioma (español, mandarín, etc.)
Lo que ofrecemos:
- Puesto como contratista independiente (1099), con un salario inicial de $20–$25 por hora dependiendo de la experiencia
- Reembolso de kilometraje según las normas del IRS para visitas a domicilios
- Capacitación y apoyo durante el proceso de incorporación
- Horas flexibles y a tiempo parcial
Cómo aplicar:
Envíanos un correo electrónico con 1) una breve introducción, 2) experiencia relevante, 3) disponibilidad general y 4) por qué serías una excelente elección para ayudar a los adultos mayores con la tecnología.
$20-25