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Gerente de Servicio al Cliente - Tecnología (Sterling)

Salario negociable

XGJH+H3 Dulles, VA, USA

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¿Disfrutas de: • Dirigir? • Desarrollar al personal? • Implementar y mejorar procesos? • Reclutar, capacitar y evaluar a los empleados? • Mantenerte actualizado con tu sector? • Colaborar y comunicarte con otros departamentos? • Capacitar en tecnologías en las que eres experto? Si lo anterior te interesa, postúlate a nuestro equipo en crecimiento que ha desarrollado experiencias digitales en sitio para clientes como NASA, Virginia Tech, Kings Dominion, Crowne Plaza y diversas implementaciones internacionales para varias empresas Fortune 500. Mvix, proveedor líder en señalización digital del Corredor Tecnológico Dulles, ofrece una excelente oportunidad para un Gerente de Soporte Técnico especializado en Linux. Visite nuestros Casos de Éxito ¿Interesado? Postúlase aquí El horario habitual es de lunes a viernes entre 8:00 AM - 5:00 PM Requisitos para este puesto: • Se prefiere título universitario en disciplina relacionada • 7+ años de experiencia en tecnología de la información • 7+ años de experiencia en gestión de personal • Experiencia manejando escalaciones de clientes • Excelentes habilidades interpersonales, de gestión y liderazgo • Experiencia en resolución de conflictos internos y externos • Rendimiento previo recomendando estrategias, políticas y procedimientos • Fuertes habilidades sociales • Paciencia, compasión y empatía • Habilidades de gestión del tiempo • Eficaces habilidades de comunicación escrita y verbal • Capacidad de liderar con el ejemplo • Debe ser un supervisor práctico, capaz de comunicarse con directivos y clientes • Capacidad para desempeñar otras responsabilidades relacionadas según se asignen • En nuestra empresa triunfan los autodidactas Eres un candidato ideal si posees estas cualidades: • Pasión por la satisfacción del cliente • Lideraste equipos en roles orientados al cliente • Experiencia significativa con Linux (Ubuntu preferido) y scripting BASH • Experiencia con sistemas embebidos • Conocimientos básicos de HTML / PHP / MYSQL / JAVA u otros lenguajes • Pensamiento crítico • Pensamiento creativo • Por encima de todo, deseo de liderar, aprender la cultura, crecer y desarrollar el equipo ¿Por qué Mvix es un lugar emocionante para trabajar? • Nuestros clientes varían desde pequeñas empresas hasta Fortune 100 • Atendemos a 11 industrias diferentes: ¡ningún día es igual! • Nuestras alianzas con empresas como LG, Sony y BrightSign nos mantienen aprendiendo y a la vanguardia • Trabajamos en equipo pero promovemos al individuo • Eventos corporativos con frecuencia • ¿Puedes ganar el trofeo mensual de billar, air hockey o preguntas triviales? Beneficios incluyen: • Amplio tiempo libre pagado (PTO), licencia por enfermedad y días festivos • Cobertura médica • Viajes patrocinados por la empresa • Oportunidades continuas de certificación • Aporte competitivo al plan de retiro 401k • Horario flexible (sin turnos los fines de semana/nocturnos) • Reembolso por membresía en gimnasio • Desarrollo profesional financiado por la empresa • Seguro de vida • Seguro de discapacidad a corto plazo Horario: • Turno de 8 horas • Turno diurno • Este puesto requiere trabajo presencial en oficina ¿Mencionamos que tenemos un ambiente amigable con mascotas? ¿Todavía interesado? Visite nuestra página de Empleos para postularse. Descargue la Guía de Entrevista Mvix para empezar a prepararse: esperamos hablar pronto con usted.

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XGJH+H3 Dulles, VA, USA
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