Salario negociable
2700 W Cypress Creek Rd D140, Fort Lauderdale, FL 33309, USA
Redes Telefónicas Convergentes está contratando un Técnico de VoIP de nivel inicial para unirse a nuestra oficina en Fort Lauderdale. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, enfocado en soporte técnico para sistemas telefónicos empresariales. Gestionamos miles de sistemas telefónicos y teléfonos alojados. Trabajarás bajo la supervisión de nuestro Técnico Senior para solucionar problemas de clientes, configurar dispositivos (principalmente Grandstream) y brindar soporte a nuestra plataforma de VoIP basada en la nube. Lo que harás: Brindar soporte técnico por teléfono y correo electrónico Solucionar problemas relacionados con VoIP y redes Configurar y aprovisionar teléfonos Grandstream Utilizar herramientas en la nube (como GDMS) para gestionar dispositivos Documentar el trabajo de forma clara y precisa Requisitos: Conocimientos básicos de redes (IP, DHCP, NAT, etc.) Experiencia con sistemas VoIP (deseable) Familiaridad con productos Grandstream (un plus) Buenas habilidades en informática y resolución de problemas Buena comunicación y trabajo en equipo Lo que ofrecemos: Capacitación en el trabajo Oportunidad de crecimiento Salario competitivo (según experiencia)