Asociado de Alquiler Comunitario - Asequible (Itinerante) (Chester)

Asociado de Arrendamiento Comunitario - Asequible (Itinerante) NUESTRA EMPRESA: En Fairfield, estamos orgullosos de ser líderes en la industria de viviendas multifamiliares. Nos apasiona crear una experiencia excepcional de vida en apartamentos. Entre las empresas multifamiliares con más experiencia, Fairfield ha desarrollado y adquirido más de 1000 comunidades desde 1985. Somos una empresa galardonada que emplea orgullosamente a más de 1.500 asociados dedicados a servir a nuestros clientes en nuestras comunidades de apartamentos ubicadas en más de 30 mercados a nivel nacional. Ser parte de Fairfield significa más que una carrera gratificante con crecimiento personal. Es una asociación a largo plazo, trabajando junto a colegas en un entorno de diálogo abierto que fomenta el crecimiento y el intercambio de ideas. Sabemos que nuestros asociados son un ingrediente clave de nuestro éxito, y estamos orgullosos de reflejarlo en nuestra cultura. ACERCA DE ESTE ASOCIADO: En Fairfield, construimos comunidades. Nuestros Asociados de Arrendamiento son personas sumamente talentosas y apasionadas por las ventas que encarnan nuestros valores fundamentales. Desde descubrir las necesidades del cliente hasta emparejarlo con su apartamento ideal, nuestros Asociados de Arrendamiento crean una mejor vida a través de una mejor vivienda. Nuestro equipo busca una persona dinámica, con alto desempeño en ventas, energía positiva, espíritu emprendedor y experiencia sobresaliente en ventas y servicio al cliente. Esta persona es un colaborador independiente motivado para cerrar tratos y mantener la calma mientras prioriza tareas competidoras. Lo más importante es que un Asociado de Arrendamiento a menudo representa la primera impresión del cliente sobre la marca Fairfield. Por ello, se enorgullecen de su profesionalismo y hablan con entusiasmo sobre nuestras propiedades. Su comunicación efectiva es la razón por la que los residentes eligen unirse a nuestras comunidades. Hay amplias oportunidades de crecimiento en este emocionante puesto dentro del equipo de gestión de propiedades de Fairfield. Este puesto depende del Gerente de la Comunidad, y los asociados exitosos pueden ser promovidos a Gerente Asistente de la Comunidad. LO QUE PUEDES ESPERAR HACER EN ESTE PUESTO: SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS Ser el primer punto de contacto con los posibles residentes, residentes actuales, proveedores y asociados de Fairfield. Impulsar el proceso de cierre de arrendamientos resaltando la calidad de la comunidad y las comodidades disponibles en la propiedad para los posibles residentes. Determinar las necesidades del cliente, resolver y/o escalar a un nivel superior según lo permitido. Utilizar tu personalidad amigable con el cliente, así como tu capacidad para calmar/resolver situaciones difíciles mientras fomentas relaciones. Brindar un servicio inigualable a los residentes para superar sus expectativas, manteniendo la retención de residentes. Cumplir con las metas de ventas, ratios de arrendamiento y mantener hitos en servicio al cliente y satisfacción de residentes durante todo el proceso de ventas. OPERACIONES Gestionar diversas tareas como archivos de arrendamiento, mantener actualizada la documentación necesaria y los sistemas informáticos. Verificar la información de la solicitud, recopilar y hacer seguimiento de todas las verificaciones de ingresos, según se requiera para los programas LIHTC y/o HUD. Enviar al gerente de la propiedad para aprobación final. Utilizar el software contable Yardi para gestionar el proceso de arrendamiento. MERCADOTECNIA Realizar tareas de mercadotecnia y publicidad, incluyendo la actualización de sitios de redes sociales. Mantener conocimiento sobre las condiciones del mercado local; analizar a la competencia local. LO QUE NECESITARÁS DESDE EL PRIMER DÍA: Se requiere un mínimo de un año de experiencia en servicio al cliente, ventas o puesto minorista Conocimiento del Crédito Fiscal por Vivienda de Bajos Ingresos (LIHTC) deseable Se requieren sólidas habilidades matemáticas Se requieren sólidas habilidades de mecanografía y computación, con conocimientos intermedios de Microsoft Outlook, Word y Excel Se requieren habilidades profesionales de comunicación verbal y escrita Experiencia o conocimientos en arrendamiento o bienes raíces son un plus Se prefiere altamente la capacidad de cerrar una venta Conocimiento de créditos fiscales, vivienda justa y prácticas comerciales es un plus Experiencia usando Yardi u otro software contable de gestión de propiedades relacionado es un plus Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente Capacidad para trabajar en un horario flexible que incluya fines de semana, noches y algunos días festivos. #LI-TRACI