Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: El oficial de seguridad brinda protección al hotel, a los huéspedes y al personal, manteniendo un entorno seguro y acogedor mientras hace cumplir las políticas y ofrece un servicio al cliente excepcional. Aspectos destacados: 1. Brindar protección al hotel, a los huéspedes y al personal 2. Mantener un entorno seguro y acogedor 3. Trabajar en un entorno de apoyo y dinámico Resumen del puesto: El oficial de seguridad es responsable de brindar protección al hotel, a los huéspedes y al personal contra incidentes tales como agresiones, robos, vandalismo, acoso y otras alteraciones. Este puesto requiere una persona con integridad, honestidad y actitud cooperativa tanto hacia el trabajo como hacia sus compañeros. El oficial de seguridad desempeña un papel clave para mantener un entorno seguro y acogedor en el hotel, asegurando que se apliquen todas las políticas y procedimientos del establecimiento mientras ofrece un servicio al cliente excepcional a todos los huéspedes. Responsabilidades principales o Hacer cumplir las políticas y procedimientos del hotel para mantener un entorno seguro o Brindar protección al hotel, a los huéspedes y al personal contra incidentes tales como agresiones, robos, vandalismo, acoso y otras alteraciones o Realizar rondas de seguridad en las instalaciones del hotel, incluidas las habitaciones de los huéspedes, las áreas comunes y las zonas exteriores o Responder de inmediato a alarmas, cortes de energía, tuberías o líneas eléctricas dañadas y cualquier violación de la seguridad o Utilizar Microsoft Office y otros programas informáticos de uso común para documentar incidentes y llevar registros o Observar y reportar todos los incidentes importantes a las autoridades competentes y a la dirección del hotel o Mantener comunicaciones eficaces por radio o teléfono para garantizar operaciones de seguridad sin interrupciones o Estar constantemente alerta y responder a emergencias de forma segura y eficiente o Identificar y atender las necesidades de los huéspedes, brindando un excelente servicio al cliente y asistencia o Construir, fortalecer y mantener relaciones colaborativas con otros departamentos y socios externos, incluyendo las fuerzas del orden o Mantener una apariencia impecable, limpia y profesional durante el turno, conforme a los estándares del hotel o Detener a personas según sea necesario hasta la llegada de la policía, garantizando la seguridad del hotel y sus huéspedes • Desempeñar otras funciones asignadas por el gerente de seguridad Educación mínima: o Título de escuela secundaria o equivalente (GED) preferible Experiencia mínima: o Al menos un año de experiencia en aplicación de la ley, servicios militares o seguridad, preferiblemente en seguridad de edificios o Certificación en RCP preferible, así como cualquier otra certificación relevante o Debe superar con éxito un examen físico y una prueba de drogas previos a la contratación Habilidades/capacidades o Conocimientos sólidos sobre procedimientos de seguridad y respuesta ante emergencias o Capacidad para utilizar Microsoft Office y otros programas informáticos de uso común o Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para interactuar eficazmente con huéspedes y personal o Capacidad para trabajar de forma independiente, mantenerse constantemente alerta y desempeñar sus funciones de manera segura o Demostrada integridad, honestidad y profesionalismo o Buenas habilidades para resolver problemas y razonamiento lógico, con capacidad para manejar situaciones estresantes con calma o Capacidad para mantener una apariencia profesional impecable, limpia y bien arreglada durante el turno, ajustándose a los estándares del hotel o Flexibilidad para trabajar distintos turnos, incluidos horarios vespertinos, fines de semana y días festivos, según se requiera Beneficios o Salario competitivo o Los empleados elegibles pueden acceder a un paquete integral de beneficios que incluye cobertura médica, visual y dental o Plan de ahorro para la jubilación 401(k) para asegurar su futuro o Oportunidades de crecimiento y ascenso profesional dentro del hotel o Trabajar en un entorno de apoyo y dinámico que fomente el desarrollo profesional y personal Proceso de solicitud Los candidatos interesados pueden presentar su solicitud en línea o personalmente en la oficina de Recursos Humanos del Hotel Captain Cook. El horario de la oficina de RR.HH. es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. Los candidatos deben superar con éxito una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas. El Hotel Captain Cook se compromete con la diversidad y la inclusión en nuestro lugar de trabajo y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
