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Especialista en Mapeo de Datos Spear

$50-95/día

TOMORROW HIRE

Brooklyn Heights, Brooklyn, NY, USA

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Descripción

¿Qué es el mapeo de datos Spear? Spear es una plataforma especializada de base de datos y programación utilizada comúnmente en transporte, operaciones de tránsito y proyectos relacionados con TI. Especialista en Mapeo de Datos Spear Ubicación: Brooklyn, NY Horario: Totalmente remoto, de 9 a.m. a 5 p.m., lunes a viernes. Compensación: $50–$95/hora (1099) Duración: Oportunidad a largo plazo Descripción Buscamos un Especialista en Mapeo de Datos Spear hábil y detallista con experiencia funcional y técnica para apoyar proyectos basados en datos. Este puesto requiere conocimientos prácticos de la estructura de la base de datos Spear y sus formatos de datos, así como la capacidad de analizar, validar y mantener conjuntos de datos complejos. El candidato seleccionado garantizará la precisión, coherencia y alineación de los datos para cumplir con los requisitos del proyecto y del cliente, colaborando estrechamente con equipos técnicos y partes interesadas comerciales. Principales responsabilidades: Realizar actividades de mapeo, análisis y validación de datos utilizando el sistema Spear. Revisar, interpretar y documentar estructuras de datos, reglas de mapeo y flujos de trabajo. Colaborar con equipos técnicos para garantizar la integración precisa de los formatos de base de datos Spear en los procesos del sistema. Solucionar problemas relacionados con datos, identificar discrepancias y recomendar acciones correctivas. Mantener documentación bien organizada para respaldar informes de proyectos, auditorías y aseguramiento de calidad. Apoyar a las partes interesadas funcionales y técnicas proporcionando información y aclaraciones sobre datos. Requisitos Requisitos mínimos: De 2 a 5 años de experiencia en mapeo de datos, análisis de bases de datos o integración de datos. Título universitario en Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Analítica de Datos o campo relacionado. Conocimientos prácticos del sistema Spear, incluida la estructura de la base de datos y los formatos de datos. Habilidades sólidas de análisis y resolución de problemas con gran atención al detalle. Capacidad para comunicarse eficazmente con partes interesadas técnicas y no técnicas. Estar autorizado para trabajar en EE. UU. y poder pasar una verificación de antecedentes. Requisitos preferidos: Residir en Brooklyn, NY, y poder realizar trabajo presencial (horario híbrido). Experiencia en proyectos de TI federales o a nivel empresarial. Formación o certificaciones en gestión de bases de datos, integración de datos o áreas relacionadas. Se prefiere experiencia en proyectos o sistemas relacionados con transporte, aunque no es obligatorio. Beneficios Oportunidad a largo plazo. Horario: Totalmente remoto, de 9 a.m. a 5 p.m., lunes a viernes. Compensación (1099): $50–$95 por hora (según experiencia).

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Brooklyn Heights, Brooklyn, NY, USA
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Director de Gestión de Productos
Drug Hunter es una base de conocimientos por suscripción B2B para científicos de I+D en biotecnología/farmacéutica que les permite descubrir los medicamentos del futuro. Estamos orgullosos de apoyar a equipos en más de 200 de las principales empresas de biotecnología y farmacéutica del mundo. Nuestro equipo busca un excelente Director de Gestión de Productos que desee un emocionante reto profesional construyendo la plataforma de conocimiento que está revolucionando el descubrimiento de fármacos. Nuestra misión es acelerar la innovación en ciencias de la vida conectando a los equipos de I+D con los conocimientos necesarios para tomar decisiones mejores y más rápidas. Trabajando estrechamente con un amplio grupo de interesados y reportando inicialmente al CEO, usted será responsable de las líneas completas de productos Web, Móvil y Base de Datos de Drug Hunter, así como de las plataformas de soporte. Los candidatos ideales poseen visión global, pero también la motivación y atención al detalle necesarias para hacer realidad esa visión. Debe disfrutar pasando tiempo con clientes y defendiendo sus necesidades. Equilibra el pensamiento estratégico con una ejecución sobresaliente, exigiendo responsabilidad propia y del equipo para entregar resultados exitosos. Requisitos Principales Responsabilidades: Desarrollar estrategias y ejecutar planes para impulsar la participación de usuarios, adquisición y retención de clientes. Actuar como jugador-entrenador; construir, liderar y desarrollar un pequeño equipo de Gerentes de Producto y Diseñadores de alto rendimiento. Analizar, determinar y priorizar las necesidades del cliente objetivo, usuario final e interesados internos. Definir y comunicar estrategias, objetivos y hojas de ruta de producto alineadas con los objetivos de la empresa, respaldadas por análisis de negocio, investigación de mercado y datos de clientes. Colaborar con interesados multifuncionales para generar impulso y alineación, y guiar los conceptos de producto desde la ejecución hasta la validación y adopción. Asegurar la investigación adecuada con clientes, pruebas de usabilidad y prototipado rápido. Documentar, validar, priorizar y guiar la ejecución del producto dentro de un entorno de desarrollo ágil. Coordinar actividades de lanzamiento y posteriores al lanzamiento. Recopilar comentarios de clientes para validar que el producto cumpla con las métricas establecidas. Priorizar y entregar mejoras necesarias. Experiencia y Calificaciones Requeridas: 8 o más años en gestión de productos tecnológicos, con al menos 5 años de experiencia gestionando productos para consumidores, medios y/o datos. 3 o más años construyendo y gestionando equipos de Gerentes de Producto independientes. Se requiere título universitario o equivalente. Se valora contar con MBA o título avanzado. Trayectoria demostrada de responsabilidad completa durante todo el ciclo de vida del producto en un entorno dinámico de startup/escalamiento. Experiencia directa en el lanzamiento de productos altamente exitosos. Deseable, no obligatorio (pero debe tener pasión por aprender): Experiencia desarrollando productos para audiencias de biotecnología o farmacéutica y/o formación en química medicinal o ciencias de la salud. Habilidades Demostrables: Liderazgo. Asume responsabilidad desde el inicio hasta los resultados. Determina necesidades, alinea prioridades, lleva al mercado, mide resultados y busca mejorar sobre el éxito. Enfocado en el cliente. Comprende profundamente el mercado y las necesidades insatisfechas. Le encanta crear y ofrecer productos sobresalientes que deleiten al cliente y tiene pasión por la innovación constante. Altamente colaborativo. Genera confianza y fuertes relaciones multifuncionales a todos los niveles, influye sin autoridad formal, hace contrapropuestas cuando es apropiado, gana respeto y respeta las contribuciones de otros. Excelente comunicador. Articula claramente la estrategia y hoja de ruta del producto, estructura el problema actual, tiene experiencia y comodidad obteniendo alineación y presentando ante ejecutivos superiores. Pensamiento estratégico. Entiende los objetivos del negocio y los convierte en planes de producto claros, sigue adelante con la ejecución. Analítico y orientado a resultados. Usa datos concretos para evaluar oportunidades, guiado por métricas, implacable en la priorización, supera obstáculos para impulsar resultados empresariales. Motivado y motiva a otros. Toma la iniciativa, establece contexto, identifica opciones y caminos hacia adelante, busca claridad, es incansable, trabajador y autoreponsable. Comprende la tecnología y se mantiene actualizado con las últimas tendencias. 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La compensación total incluye lo siguiente: Salario competitivo, compensación variable y acciones Amplia gama de planes de seguros médicos, dentales, de visión y de vida para empleados y sus dependientes Seguros suplementarios que incluyen discapacidad, cáncer y enfermedades graves Licencia remunerada por maternidad/paternidad y plan FSA para cuidado infantil Plan 401(k) + coincidencia del empleador Subsidio para configuración de oficina en casa para empleados remotos Apoyo para aprendizaje y desarrollo Vacaciones generosas y flexibles Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, lo que significa que no discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. También consideramos para empleo a candidatos calificados con antecedentes penales, conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluyendo pero no limitado a la Ordenanza Justa de Oportunidades de San Francisco. Tenga en cuenta que Drug Hunter nunca solicitará información personal, pagos ni detalles sensibles fuera de iSolved o mediante correo electrónico. Todas las comunicaciones oficiales provendrán de una dirección de correo @drughunter.com o de un alias de proveedor autorizado.
Burlington, MA, USA
Salario negociable
Workable
Coordinador del Servicio de Asistencia Informática
¡Hazse cargo de las operaciones diarias del servicio de asistencia! Triagearás y dirigirás eficientemente las solicitudes de tickets, gestionarás cargas de trabajo y horarios, mantendrás los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y resolverás directamente los problemas de nivel 1 para ayudar al equipo a prosperar. Como alguien técnicamente competente, extremadamente organizado y profundamente comprometido con el servicio al cliente, aportarás claridad, rapidez y un nivel consistentemente alto de servicio a nuestros usuarios. Requisitos LO QUE HARÁS: Gestionar entrada y enrutamiento: Monitorear colas, clasificar por prioridad/impacto, asignar al técnico adecuado y garantizar notas claras y entregas precisas. Brindar soporte de nivel 1: Manejar problemas comunes (acceso a cuentas/MFA, Outlook y Microsoft 365, aspectos básicos de Windows/macOS, impresoras/Wi-Fi/VPN, instalación estándar de aplicaciones) y escalar apropiadamente. Impulsar la ejecución de SLA: Seguir estados, promover avances, coordinar escalaciones y cerrar el ciclo con los usuarios. Coordinar personas y tiempo: Crear horarios diarios, gestionar cobertura durante ausencias y alinear recursos ante picos de volumen y trabajos planificados. Informar y analizar: Crear y mantener paneles semanales/mensuales (volumen, primera respuesta/resolución, antigüedad de pendientes, causas principales) y traducir información obtenida en recomendaciones claras. Informes ejecutivos: Preparar y presentar resúmenes concisos listos para ejecutivos sobre el desempeño del servicio de asistencia, riesgos emergentes, temas recurrentes en comentarios de usuarios y acciones recomendadas al VP y al Presidente según una frecuencia acordada (por ejemplo, resumen semanal; revisión mensual de tendencias). Colaborar con la dirección: Compartir información, coordinar comunicaciones durante incidentes/mantenimientos y ayudar a implementar mejoras de procesos. LO QUE NECESITAS: 2–4+ años en servicio de asistencia informática/soporte IT, coordinación de servicios o despacho (experiencia en MSP es un plus, no obligatorio). Demostrada capacidad de nivel 1 en escenarios comunes para usuarios finales y buen criterio sobre cuándo y cómo escalar. Excelente comunicación escrita y verbal, y fuerte mentalidad orientada al servicio al cliente; capaz de crear resúmenes ejecutivos claros. Dominio de herramientas de ticketing/PSA (HaloPSA/ConnectWise/Jira/Zendesk) y utilidades de soporte remoto; conocimientos prácticos de Windows, Microsoft 365, redes básicas/VPN. Conocimiento de ITIL/SLAs; Informes (Excel/Hojas de cálculo/BI); experiencia coordinando visitas presenciales o turnos fuera de horario. ENTORNO DE TRABAJO: Este puesto está basado en nuestra oficina del centro de Orlando, que ofrece un espacio de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. TIPO DE EMPLEO Salario, tiempo completo, no exento. HORAS El Coordinador del Servicio de Asistencia Informática es un puesto no exento, con salario fijo, y se espera que trabaje 40 horas por semana. Beneficios REMUNERACIÓN: Salario anual de $55,000-60,000/año, según experiencia, así como vacaciones pagadas, planes de seguro médico, programa de jubilación, seguro de discapacidad y seguro de vida. Los beneficios incluyen: ✅ Tiempo libre remunerado (PTO): El acumulado comienza después de 90 días, con aumento progresivo de PTO con el tiempo. ✅ Seguro médico: Enterfusion cubre una parte de las primas del empleado; disponible cobertura para cónyuge y dependientes. Dos planes a través de Florida Blue. ✅ Seguro de vida: Cobertura pagada por la empresa para empleados. ✅ Seguro de discapacidad a corto y largo plazo: Beneficios de protección de ingresos proporcionados. ✅ SIMPLE IRA: Enterfusion iguala las contribuciones del empleado hasta un porcentaje establecido. ✅ Aprendizaje continuo: Reembolso por certificaciones necesarias o beneficiosas, además de apoyo en capacitación. ¡Únete a Enterfusion y forma parte de un equipo que invierte en tu éxito! 🚀
Orlando, FL, USA
$55,000-60,000/año
Craigslist
Launch Your Software Development Career 🧑‍💻
We are looking for motivated, dedicated individuals ready to begin a long-term career in technology. If you want to develop real coding skills, work on professional projects, and prepare for junior developer positions, this structured training path is for you. This is a remote program that can be completed part-time or full-time, with nearly 900 hours of guided lessons and projects. You will study industry-standard programming languages, developer tools, and workflows—while building a portfolio and résumé that employers value. 🖥️ Technology & Programming Fundamentals -Understand computers, networks, browsers, and the internet -Learn algorithms, data structures, number systems, and security basics -Practice Python scripting, command line usage, and flowchart logic 💻 Web & Front-End Development -Build websites using HTML5, CSS3, and Bootstrap -Create interactive pages with JavaScript, jQuery, and React.js -Apply responsive layouts and modern design practices 🗄️ Back-End & Database Development -Design and query databases with SQL and SQL Server -Perform CRUD operations and learn relational database models -Develop back-end systems using Python (Django) and C# (.NET/Core) 🧑‍💻 Programming Languages & Tools -Master seven core programming languages: C#, Python, JavaScript, HTML, CSS, SQL, and more -Use Git, GitHub, Visual Studio, and Team Foundation Server -Apply real-world collaboration and version control techniques 🧪 Capstone Projects -Complete two major projects (Python + C#) to apply your skills -Gain portfolio-ready experience with Agile, Scrum, and DevOps practices -Build confidence in debugging, teamwork, and professional problem-solving 🧰 Career Preparation -Learn résumé writing, cover letter strategies, and job search skills -Practice technical interviews and whiteboard coding -Prepare for entry-level positions in software and web development 🚀 No previous experience required. Remote applicants welcome. Take the next step toward your future in tech. 👉 Apply now: https://softwaredevpros.online/
1801 W Alta Vista Rd, Phoenix, AZ 85041, USA
$30/hora
Workable
Analista de Soporte de Tecnología de la Información
ACERCA DE CAMINO PARTNERS Camino Partners es una plataforma de inversión guiada por valores centrada en mejorar la vida de los consumidores. Sabiendo que donde hay valores, crece el valor, colaboramos con líderes innovadores para construir un valor empresarial duradero forjado con espíritu emprendedor, comunicación abierta e integridad. Nuestro equipo directivo ha liderado cada etapa del crecimiento de KIND, desde su concepción hasta convertirse en una plataforma multimillonaria, y ahora nuestro equipo de inversores experimentados y operadores estratégicos está aplicando esa experiencia. Nuestro enfoque personalizado de asociación nos permite ser socios de confianza en el proceso de crecimiento empresarial, ayudando a las empresas a resolver problemas significativos para los consumidores mientras trazan un camino hacia un crecimiento escalable y sostenible. Camino Partners también apoya las organizaciones filantrópicas de Daniel, The Lubetzky Family Foundation (LFF) y Builders Network. Ambas organizaciones están dedicadas a encontrar soluciones creativas a los mayores desafíos de la sociedad. No solo buscan construir comunidades más empáticas, reflexivas y justas impulsadas por el espíritu del emprendimiento social, sino que trabajan para superar la división social y política tóxica mediante la construcción de puentes entre líneas de diferencia.   EL PUESTO: ANALISTA DE SOPORTE DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN El Analista de Soporte de Tecnología de la Información brinda soporte técnico esencial y solución de problemas para todos los asuntos relacionados con hardware, software y red para Camino Partners, LFF y Builders Network. Este puesto garantiza el funcionamiento fluido y eficiente de todos los sistemas de TI en este entorno multiorganizacional, que comprende múltiples inquilinos de Microsoft y aplicaciones clave como SmartSuite y Dynamics 365, con énfasis en servicio personalizado y atención al detalle. Esta persona reportará directamente al Director de Tecnología de la Información. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Soporte al usuario: Brindar soporte técnico oportuno y profesional a todos los miembros del equipo mediante teléfono, correo electrónico, chat o presencialmente para problemas de hardware, software, conectividad de red y otros asuntos relacionados con TI. Administración de inquilinos de Microsoft: Ayudar en la administración de múltiples inquilinos de Microsoft, incluyendo gestión de cuentas de usuario, asignación de licencias y solución básica de problemas de servicios de Microsoft 365 como Outlook, SharePoint, OneDrive y Teams. Solución de problemas y resolución: Diagnosticar y resolver una amplia gama de problemas técnicos, desde consultas básicas hasta asuntos más complejos, escalando al Director de TI cuando sea necesario. Jira Service Management: Utilizar Jira Service Management para registrar, rastrear y gestionar todas las solicitudes de soporte e incidentes, asegurando una resolución oportuna y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Documentación y gestión del conocimiento: Crear y mantener documentación completa en Confluence, incluyendo procedimientos de TI, guías de solución de problemas, preguntas frecuentes y manuales de usuario, para apoyar una resolución eficiente de problemas y el intercambio de conocimientos dentro del equipo. Asistencia en proyectos de CRM (SmartSuite y Dynamics 365): Brindar soporte de primera línea para las aplicaciones CRM SmartSuite y Microsoft Dynamics 365, respondiendo consultas de usuarios y solucionando problemas menores. Ayudar en la incorporación y formación de usuarios para SmartSuite y Dynamics 365, asegurando una adopción sin problemas. Contribuir a actividades de mantenimiento y limpieza de datos del CRM según lo indique el Director de TI. Apoyar la implementación y mejora de flujos de trabajo del CRM en ambos entornos, SmartSuite y Dynamics 365. Colaborar con el Director de TI y otras partes interesadas para identificar necesidades de los usuarios y recomendar mejoras en los sistemas de CRM. Mantenimiento del sistema: Ayudar en la instalación, configuración y mantenimiento de hardware, software y periféricos, incluyendo estaciones de trabajo, impresoras y dispositivos móviles. Incorporación/salida: Facilitar el proceso de incorporación de nuevos miembros del equipo configurando estaciones de trabajo, cuentas (en los inquilinos de Microsoft relevantes y sistemas de CRM) y brindando orientación inicial de TI. Gestionar la salida de sistemas y la devolución de laptops de todos los miembros del equipo que renuncien o sean despedidos.  Seguridad: Cumplir y promover políticas y mejores prácticas de seguridad de TI en el entorno de oficina familiar, asegurando el cumplimiento en todos los inquilinos de Microsoft y aplicaciones empresariales. Colaboración: Trabajar estrechamente con el Director de TI en proyectos, mejoras de sistemas e iniciativas estratégicas de TI para mejorar el entorno general de TI. Proyectos: Investigar e implementar productos y servicios técnicos que mejoren la eficiencia y capacidades organizacionales.  Requisitos CALIFICACIONES Y HABILIDADES Educación: Título de asociado o licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, campo relacionado o experiencia equivalente. Experiencia: De 2 a 5 años de experiencia en un rol de soporte de TI o mesa de ayuda, preferiblemente en un entorno de equipo pequeño de TI con exposición a entornos multi-tenant y CRM. Habilidades técnicas: Dominio en la solución de problemas en sistemas operativos Windows y macOS. Conocimiento de Microsoft Office Suite, Google Workspace y aplicaciones empresariales comunes. Experiencia con múltiples inquilinos de Microsoft y su administración. Experiencia usando Jira Service Management o herramientas similares para gestión de tickets y seguimiento de incidentes. Dominio en la creación y mantenimiento de documentación técnica, preferiblemente en Confluence. Comprensión básica de SmartSuite, Microsoft Dynamics 365 y plataformas similares. Entendimiento de conceptos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP). Experiencia con herramientas y metodologías de soporte remoto. Conocimiento de Active Directory/Entra ID para la gestión de cuentas de usuario en diferentes inquilinos. Habilidades blandas: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para transmitir información técnica claramente a usuarios no técnicos. Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Capacidad para investigar temas técnicos y encontrar soluciones adecuadas. Enfoque centrado en el cliente con paciencia y empatía. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo pequeño. Mentalidad proactiva y adaptable, con ganas de aprender nuevas tecnologías y mejores prácticas de seguridad relacionadas con entornos multi-tenant y sistemas CRM. Beneficios LO QUE OFRECE CAMINO PARTNERS: ·       Remuneración base anual competitiva ($65,000-$75,000) ·       Potencial de bonificación anual y participación en nuestro Plan de Incentivos a Largo Plazo. ·       21 días de tiempo libre pagado (prorrateado en el primer año de servicio). ·       Política de trabajo híbrido (3 días en oficina) y código de vestimenta informal. ·       Excelente seguro médico, dental y de visión, con la parte del empleado de los planes básicos cubierta al 100% por Camino Partners. ·       Programa de ahorro para la jubilación con coincidencia de la empresa. ·       Programa de igualación de donaciones benéficas. ·       Este puesto ofrece una oportunidad única para brindar soporte de TI práctico en un entorno profesional cercano, trabajando estrechamente con el Director de TI para mantener y mejorar la infraestructura tecnológica de la organización. DECLARACIÓN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO En Camino Partners, estamos comprometidos con un lugar de trabajo equitativo donde se promueva la diversidad en todas sus formas. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano. También consideramos candidatos calificados con antecedentes penales, conforme a los requisitos legales. Si requiere una adaptación específica, háganoslo saber.
New York, NY, USA
$65,000-75,000/año
Craigslist
Únete a nuestro equipo: Empresa de alquiler audiovisual en contratación (South San Francisco)
¿Te apasiona la tecnología y te desenvuelves bien en entornos dinámicos? Somos una empresa innovadora especializada en alquiler de paredes LED y soluciones audiovisuales, ¡y estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo en crecimiento! *Ubicación: South San Francisco (cerca de SFO) *Puestos disponibles: Tiempo parcial y tiempo completo *Salario: $30–$35/hora (negociable según experiencia) *5 días de vacaciones pagadas después de un año de empleo Lo que harás: - Configurar e instalar pantallas de pared LED y equipos audiovisuales para eventos en vivo, conferencias y exhibiciones. - Gestionar operaciones de almacén, incluyendo seguimiento e organización de inventario - Operar software y aplicaciones relacionadas con tecnología AV - Viajar ocasionalmente para instalaciones y soporte en sitio ¿A quién buscamos? - Personas con habilidades tecnológicas y conocimientos de sistemas informáticos y software - Conocimiento previo de equipos de audio y video es un plus, pero no obligatorio - Buenas habilidades para resolver problemas y atención al detalle - Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en el lugar de trabajo - Disposición para viajar según sea necesario - ¡Principiantes bienvenidos! Si eres nuevo en tecnología AV, te enseñaremos; solo trae tu curiosidad y disposición para aprender ¿Por qué unirte a nosotros? - Sé parte de una empresa creativa y visionaria en la próspera industria AV/LED - Adquiere experiencia práctica y crece profesionalmente - Trabaja con un equipo divertido y solidario que valora la innovación y la precisión ¡Si estás listo para impulsar tu carrera y trabajar en emocionantes proyectos audiovisuales, nos encantaría saber de ti!
207 Orange Ave, South San Francisco, CA 94080, USA
$30-35/hora
Workable
Administrador Junior de Sistemas
El Administrador Junior de Sistemas actuará como líder del equipo en nuestras instalaciones de NJ, colaborando estrechamente con los asociados del servicio de asistencia técnica para brindar capacitación y soporte de nivel superior. Además, este puesto trabajará junto con el gerente de TI para garantizar el mantenimiento y la optimización de la infraestructura de red en toda la organización. Funciones y responsabilidades Utilizar conocimientos técnicos, sólidas habilidades de resolución de problemas y procesos establecidos y repetibles para resolver eficazmente incidencias con servidores y software. Brindar soporte a la conectividad LAN, WAN, VPN, Internet y teléfonos VOIP en diversas ubicaciones y ocasionalmente apoyar otras ubicaciones. Colaborar con el gerente de TI para crear un entorno de servidores seguro y conforme a normativas tanto para sistemas alojados como no alojados. Gestionar dominios corporativos y Active Directory. Identificar cambios en la configuración del software del sistema. Gestionar sistemas de hardware y software, incluyendo routers, switches, VPN y sistemas de seguridad de teléfonos VOIP. Recomendar soluciones innovadoras. Implementar soluciones que satisfagan las necesidades operativas de la empresa. Enfoques automatizados para tareas de administración de sistemas. Crear solicitudes de compra para adquisiciones relacionadas con TI. Participar en la adquisición de tecnología, ayudando en la selección, pedido, recepción y configuración inicial de dispositivos de red informática. Mantener procedimientos de instalación y configuración para servidores de escritorio. Realizar monitoreo diario del sistema, verificando la integridad y disponibilidad de todo el hardware, recursos del servidor, sistemas y procesos clave, revisando registros del sistema y aplicaciones, y verificando la finalización de tareas programadas como copias de seguridad. Brindar soporte según solicitudes del personal interno. Investigar y solucionar problemas. Aplicar parches del sistema operativo y del software a ordenadores de escritorio y servidores. Actualizar y configurar software de servidores y ordenadores de escritio. Realizar copias de seguridad y restauración de datos para todos los servidores de la red. Mantener a los usuarios en las redes corporativas. Asistir en el diseño e implementación de sistemas de red - LAN y WAN -, mantenimiento, instalación, reemplazo y/o movimiento del cableado de red, incluyendo terminaciones. Responsable del inventario de hardware de PC, teléfonos IP, impresoras, escáneres de códigos de barras, mantenimiento y reparaciones de actualización. Instalar y configurar cámaras de seguridad (IP y analógicas) y grabadores (DVR y NVR). Requisitos Experiencia mínima de 3 años en el campo. Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado (o experiencia laboral equivalente). Certificación CompTIA A+ o experiencia equivalente. Experiencia en la solución de problemas relacionados con Windows 10 y 11, Active Directory, DNS y redes. Conocimientos sólidos de Windows 10/11, incluyendo políticas de seguridad básicas. Experiencia en el soporte de estaciones de trabajo y servidores basados en Windows. Experiencia con switches, puntos de acceso, firewalls y otros equipos de red. Experiencia con Google Workspace es un plus. Experiencia en Ciberseguridad es un plus. Sólidas habilidades para resolver problemas y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para trabajar eficazmente tanto de forma independiente como en equipo. Alineado con los principios de Bergen “Cómo Trabajamos Juntos”, que incluyen: invertir en el desarrollo de personas, crear un entorno seguro, tratar a los demás con respeto, ser capaz de trabajar en equipo, tener confianza en los demás, tener pasión por nuestro trabajo y clientes, poseer buenas habilidades de comunicación y tener una alta responsabilidad propia y hacia los demás. Beneficios Ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que incluye: Seguro médico, dental, de visión y beneficios complementarios Cuentas de gastos flexibles y cuidado de dependientes Coinversión en plan 401(k) Tiempo personal libre (PTO), días de enfermedad pagados, feriados pagados Programa de Asistencia al Empleado (EAP) pagado por la empresa Rango salarial: $58K - $73K anuales
North Bergen, NJ, USA
$58,000-73,000/año
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