Especialista de Inscripción I (Los Ángeles, CA)

La misión de APLA Health es lograr la equidad en el acceso a la atención médica y promover el bienestar para las comunidades LGBT y otras comunidades desatendidas, así como para personas que viven con VIH o que se ven afectadas por este. Somos un centro de salud sin fines de lucro y calificado federalmente que atiende anualmente a más de 14,000 personas. Ofrecemos 20 servicios diferentes desde 15 ubicaciones en todo el condado de Los Ángeles, incluyendo: atención médica, odontológica y de salud conductual; asesoramiento y gestión de PrEP; educación sobre salud y prevención del VIH; y detección y tratamiento de enfermedades de transmisión sexual. Para personas que viven con VIH, ofrecemos apoyo en vivienda; asesoramiento sobre beneficios; atención médica domiciliaria; y los bancos de alimentos del programa Vance North Necessities of Life; entre varios otros servicios críticamente necesarios. Además, somos líderes en la defensa de políticas y legislación que impactan positivamente a las comunidades LGBT y del VIH, brindamos asistencia para el fortalecimiento institucional a departamentos de salud en todo el país, y realizamos investigaciones comunitarias sobre temas que afectan a las comunidades a las que servimos. Para obtener más información, visite nuestro sitio web en aplahealth.org. ________________________________________ ¡Ofrecemos excelentes beneficios, salario competitivo y un excelente ambiente laboral! Ofrecemos: • Seguro médico • Seguro dental (sin costo para el empleado) • Seguro de visión (sin costo para el empleado) • Discapacidad a largo plazo • Seguro colectivo de vida y de muerte accidental y desmembramiento (AD&D) • Programa de asistencia al empleado • Cuentas de gastos flexibles • 11 días festivos pagados • 4 días personales • 10 días de vacaciones • 12 días de enfermedad • Reembolso del Metro o estacionamiento gratuito • Plan de jubilación 403b con coincidencia del empleador (6%) ¡Esta es una excelente oportunidad para marcar la diferencia! ________________________________________ Este puesto tiene un salario de $25.60 - $28.82 por hora. El salario será acorde con la experiencia. *Nota: Este puesto requiere dominio del español; se deberá realizar una evaluación antes de continuar con el proceso* RESUMEN DEL PUESTO: Bajo la dirección del Gerente de Inscripción y Elegibilidad, y de acuerdo con los requisitos del contrato HRSA, el Especialista de Inscripción I ayuda a los clientes, directamente o mediante derivación, con la inscripción/reinscripción en Covered CA, Medi-Cal, Medicare y MHLA, así como con el proceso de acceso a beneficios públicos. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: • Evaluar a los clientes utilizando PointCare para determinar su elegibilidad e ayudar con la inscripción/reinscripción en Covered CA, Medi-Cal, Medicare, MHLA, productos comerciales, Ryan White, ADAP y PrEP-AP, así como con el proceso de acceso a beneficios públicos. • Actuar como punto de contacto de APLA Health & Wellness para resolver problemas relacionados con planes de salud que forman parte de asociaciones de médicos independientes (IPAs) con las que APLAHW tiene contrato, incluyendo, entre otros, Health Care LA IPA y Regal Medical Group. • Documentar contactos y mantener archivos, utilizando Point Care para la inscripción, lo que permite calificar y inscribir a los pacientes en cobertura de manera más rápida y precisa. • Mantenerse actualizado sobre los programas de APLA Health. • Realizar seguimiento para verificar el estado de las solicitudes de inscripción y ayudar a los clientes que tengan problemas. • Realizar una evaluación completa de beneficios y seguros médicos calificados para cada cliente. • Mantener y actualizar todos los registros de clientes mediante el sistema electrónico de historias clínicas eClinicalWorks y revisarlos para verificar y garantizar que los datos ingresados sean precisos. • Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes sobre la elegibilidad en planes de salud calificados y beneficios públicos según la política de la agencia. • Describir qué es un documento resumen de beneficios y dónde localizarlo. Explicar dónde encontrar información sobre redes de proveedores. • Colaborar con otros programas de APLA Health & Wellness y otras organizaciones de servicios para facilitar la prestación de servicios. • Mantener un conocimiento amplio de los recursos disponibles para los clientes, tanto dentro de la agencia como en organizaciones comunitarias de atención médica calificadas federalmente (FQHC). • Preparar informes y registros de clientes según sea necesario para cumplir con los requisitos de APLA Health & Wellness, de la ciudad, del estado y federales. • Cumplir con las políticas de la agencia y mantener los estándares de confidencialidad del cliente y cumplimiento de HIPAA. • Comunicarse eficazmente con clientes/pacientes en inglés y español según se requiera en las funciones descritas anteriormente. OTRAS FUNCIONES PUEDEN SER ASIGNADAS PARA CUBRIR NECESIDADES OPERATIVAS. REQUISITOS: Formación y Experiencia: Diploma de escuela secundaria y 1 año de experiencia en inscripción de beneficios. Debe estar capacitado como inscriptor de Medi-Cal, Consejero Certificado de Inscripción de Covered CA (CEC) y como inscriptor de ADAP/OA HIPP/PrEP-AP, o adquirir estas certificaciones dentro de los seis (6) meses posteriores a la contratación. Es importante tener habilidades sólidas de redacción, revisión y gramática, así como habilidades interpersonales y de servicio al cliente. Se requiere bilingüismo en español/inglés. Conocimientos sobre: Técnicas de entrevista y evaluación; rehabilitación vocacional y/u ocupaciones relacionadas; conocimiento en procesamiento de textos y entrada de datos en el sistema de historias clínicas electrónicas eClinicalWorks; enfermedad por VIH y problemas relacionados con enfermedades crónicas y discapacidades; comprensión completa de los programas y políticas de beneficios públicos; planes de salud calificados, incluyendo, entre otros, Covered CA, Medi-Cal, Medicare, My Health LA y Ryan White. Debe tener conocimiento del campo de la atención médica. Capacidad para: Trabajar con mínima supervisión; evaluar necesidades psicosociales y ocupacionales/vocacionales; utilizar los recursos de la agencia y de la comunidad; comunicarse eficazmente (oralmente y por escrito) tanto en situaciones individuales como públicas; responder con empatía a las necesidades de clientes, personal y voluntarios; participar como miembro de un equipo que opera en un entorno diverso y multicultural. Se requiere bilingüismo – inglés/español. CONDICIONES LABORALES/REQUISITOS FÍSICOS: Trabajar con mínima supervisión; evaluar necesidades psicosociales y ocupacionales/vocacionales; utilizar los recursos de la agencia y de la comunidad; comunicarse eficazmente (oralmente y por escrito) tanto en situaciones individuales como públicas; responder con empatía a las necesidades de clientes, personal y voluntarios; participar como miembro de un equipo que opera en un entorno diverso y multicultural. REQUISITOS ESPECIALES: Debe poseer licencia de conducir válida de California; comprobante de seguro de responsabilidad civil vehicular; y tener acceso a un vehículo personal para fines relacionados con el trabajo. Se requiere vacunación contra COVID-19 y refuerzo, o exención médica/religiosa. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: minorías/mujeres/personas con discapacidad/transgénero/veteranos. Para postularse: Visite nuestro sitio web en www.aplahealth.org para aplicar o haga clic en el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=314666&clientkey=A5559163F67395E0A2585D2135F98806