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Representante de Servicio al Cliente - Recuperación de Registros (Tiempo Completo) (Mission Valley)

$19/hora

1650 Hotel Cir N #220, San Diego, CA 92108, USA

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Descripción

Knox Attorney Service está contratando un Representante de Servicio al Cliente a tiempo completo para su Departamento de Recuperación de Registros. Esta posición implica obtener registros para nuestros clientes legales conforme a citaciones judiciales. Esto requiere programar citas con diversas instalaciones para obtener los documentos solicitados, que pueden incluir historiales médicos, películas de radiología, documentos de seguros, facturaciones o registros laborales. Las funciones incluyen: Proporcionar actualizaciones diarias del estado a los clientes mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos, monitorear pedidos para realizar seguimiento con las instalaciones, recibir los registros y entregarlos al cliente según su solicitud, cerrar pedidos y enviarlos para facturación. Se le entrenará en nuestro sistema informático propietario. Se requieren conocimientos informáticos en Microsoft Word y Outlook, así como excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto escritas como verbales. Usted se comunicará con nuestros clientes legales, por lo que debe ser profesional. Este es un puesto presencial de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. Debe ser confiable. Es imprescindible la atención al detalle y la capacidad de realizar múltiples tareas. Ofrecemos beneficios que incluyen tiempo libre pagado para días festivos, vacaciones y enfermedad, seguro médico, visual, dental y de vida, así como un plan 401(k) de la empresa,

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Ubicación
1650 Hotel Cir N #220, San Diego, CA 92108, USA
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Descripción del puesto Se busca un Asistente Administrativo altamente organizado y detallista para gestionar las operaciones administrativas diarias de nuestra oficina. Este puesto es crítico para garantizar un flujo de trabajo eficiente, una comunicación fluida y un apoyo esencial en todos los departamentos organizacionales, incluyendo la gerencia y Recursos Humanos. Principales responsabilidades Gestión de oficina y comunicación ● Actuar como punto principal de contacto para todo el personal interno, clientes externos y visitantes, proporcionando apoyo general y una bienvenida profesional. ● Gestionar todas las comunicaciones entrantes, incluyendo responder, filtrar y derivar llamadas telefónicas adecuadamente. ● Redactar, escribir y distribuir toda la correspondencia profesional, incluyendo correos electrónicos, memorandos, cartas, faxes y formularios internos. ● Crear, mantener y gestionar el sistema de archivos de la organización (físico y digital). ● Actualizar y mantener las políticas y procedimientos internos establecidos de la oficina. Apoyo organizacional y financiero ● Organizar y gestionar la programación de citas para directivos y personal. ● Planificar y coordinar reuniones internas y externas, asegurando que se manejen todos los aspectos logísticos, y tomar minutas detalladas durante las sesiones. ● Ayudar en la preparación y finalización de informes y documentación programados regularmente. ● Mantener listas de contactos precisas y actualizadas para todas las partes interesadas. ● Procesar, presentar y conciliar informes de gastos en estrecha colaboración con el contable. Enlace interdepartamental y con Recursos Humanos ● Actuar como enlace clave entre los gerentes y el Asistente Administrativo Ejecutivo/Senior para manejar solicitudes específicas y coordinar el flujo de información. ● Brindar asistencia y apoyo esencial a la función de Recursos Humanos para todos los empleados, ayudando en tareas administrativas relacionadas con la gestión del personal. Requisitos ● Experiencia demostrada como asistente administrativo o jefe de oficina. ● Dominio del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). ● Excepcionales habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de multitarea. ● Excelentes capacidades de comunicación escrita y verbal. ● Actitud profesional y fuerte enfoque en servicio al cliente. Lugar de trabajo: Presencial (West Palm Beach) Horario de trabajo: Lunes a viernes, 7:00 am - 3:00 pm (sujeto a cambios según proyectos/flujos de trabajo) Tipo de empleo: Compensación: Tiempo completo, salario fijo Desde $33,000/año (según experiencia y calificaciones)
550 Fairgrounds Rd, West Palm Beach, FL 33411, USA
$33,000/año
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