Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (trabaje desde casa) (Remoto)

Resumen del trabajo: El Agente de Recepción es el primer punto de contacto para los huéspedes y es responsable de crear una primera impresión acogedora y positiva. Esta función incluye saludar a los huéspedes, gestionar las entradas y salidas, manejar reservas y brindar un excelente servicio al cliente para garantizar la satisfacción de los huéspedes durante toda su estancia. Responsabilidades principales: Saludar y dar la bienvenida a los huéspedes de manera amable y profesional. Registrar la entrada y salida de los huéspedes de forma eficiente, verificando identificación, métodos de pago y asignación de habitaciones. Gestionar reservas y cancelaciones mediante el sistema de reservas del hotel. Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos de forma rápida y cortés. Proporcionar información sobre comodidades del hotel, atracciones locales y direcciones. Atender solicitudes, quejas e incidencias de los huéspedes con profesionalismo y empatía. Procesar pagos, registrar cargos y conciliar transacciones diarias. Mantener el área de recepción organizada y garantizar un registro preciso. Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para asegurar que las habitaciones estén listas para la llegada de los huéspedes. Cumplir en todo momento con las políticas del hotel y los procedimientos de seguridad. Requisitos: Diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere experiencia en hostelería o servicio al cliente. Conocimientos en software de gestión hotelera (por ejemplo, OPERA, Cloudbeds o similares) son un plus. Habilidades sólidas de comunicación, relaciones interpersonales y resolución de problemas. Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión. Apariencia y comportamiento profesionales. Disponibilidad flexible, incluyendo fines de semana, festivos y turnos vespertinos. Requisitos físicos: Capacidad para estar de pie durante largos períodos. Levantar pesos ligeros (hasta 25 libras) según sea necesario. Entorno de trabajo: Entorno hotelero dinámico y centrado en el huésped que requiere profesionalismo y atención al detalle.

Budtender Redwood Herbal Alliance (Licencia Estatal #C10-0000485-LIC) ha proporcionado acceso seguro a pacientes calificados durante más de 15 años en el condado de Sonoma. Licenciado tanto para uso médico como adulto. Estamos buscando una persona positiva, extrovertida y segura para nuestro puesto de Consultor de Pacientes/Trabajador de Dispensario. Esta persona debe tener una excelente actitud, personalidad y habilidades sociales. Buscamos a alguien que sea positivo, energético, trabajador en equipo, trabajador duro y detallista. La experiencia en servicio al cliente/cannabis medicinal es un plus, pero no es obligatoria. Es un plus conocer la recepción de productos, entrada de datos y el programa estatal de rastreo y trazabilidad de California llamado Metrc. A los nuevos empleados también se les puede pedir que completen una capacitación como manipulador de alimentos, así como una capacitación como guardia de seguridad. Al personal también se le puede pedir que ayude en nuestro café contiguo. Puesto: Consultor de Pacientes/Trabajador de Dispensario Horario: Tiempo Completo, Fines de Semana y Disponibilidad Telefónica Reporta a: Gerencia El objetivo principal de nuestro Consultor de Pacientes/Trabajador de Dispensario es brindar el mejor servicio a todos los pacientes y clientes. Pueden surgir muchas tareas secundarias y nuestros empleados deben ser flexibles y adaptables a solicitudes o cambios continuos. Principales Funciones: Educar a los pacientes sobre el cannabis y brindar un servicio amable y compasivo. Reabastecer, limpiar, organizar, registro de clientes, etiquetado, entrada de datos, otras tareas del dispensario siguiendo el protocolo de la empresa. Asistir a reuniones de personal y contribuir al trabajo en equipo. Otras funciones pueden ser asignadas Requisitos: Dominio del idioma inglés (escrito y verbal) y capacidad para interpretar instrucciones escritas y orales. Dominio de sistemas de caja registradora o puntos de venta basados en iPad. Puntualidad y confiabilidad con una excelente asistencia. Ser detallista. Capacidad para trabajar de forma independiente sin supervisión. Sobre todo, la capacidad de mantener una actitud positiva y contribuir al trabajo en equipo.

SE NECESITA CHOFER A TIEMPO PARCIAL PARA UN HOMBRE DE NEGOCIOS APUESTO Y MUSCULOSO. LLEVARME A MIS CITA LA MAYORÍA DE LOS DÍAS Y TAMBIÉN PODEMOS HACERNOS AMIGOS. NECESITO UN CONDUCTOR LINDO Y SEXY UNAS 4 HORAS AL DÍA. ESTO SERÍA PERFECTO PARA UN ACTOR, MODELO O ALGUIEN QUE SOLO NECESITE INGRESOS ADICIONALES. POR SUPUESTO DEBES TENER UNA LICENCIA DE CONDUCIR DE CALIFORNIA VIGENTE, Y PREFERIRÍA QUE TUVIERAS SEGURO, PERO LO ÚNICO QUE NECESITAS ES SER AMABLE, VERTE SEXY Y TENER UNAS CUANTAS HORAS DISPONIBLES CADA DÍA PARA ATENDERME. ENVÍAME UNA BREVE BIOGRAFÍA Y ALGUNAS FOTOS RECIENTES REALES TUYAS Y EMPECEMOS.

eSalon es una marca de belleza con sede en Los Ángeles que crea coloración capilar personalizada para el hogar desde cero para cada uno de nuestros clientes. Hemos ganado 10 veces el premio Allure's Best Hair Color, y hasta ahora hemos elaborado más de 310.000 variaciones de color únicas. Estamos contratando un Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (inglés y español) para que se una a nosotros y brinde un excelente soporte al cliente a nuestra base de clientes en rápido crecimiento. Buscamos personas compasivas y persuasivas que tengan una habilidad excepcional para conectar con los demás. Esa destreza que posees para conectar con los clientes y cambiar las situaciones es exactamente lo que buscamos para reducir la deserción de clientes, así como para recopilar información sobre nuestros productos, servicios y satisfacción del cliente. Este es un puesto remoto a tiempo completo y debes tener disponibilidad para trabajar un horario constante, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. PST. La tarifa por hora es de $18/hora con ocasionales horas extras. Sus responsabilidades: - Brindar servicio al cliente por teléfono, correo electrónico y chat tanto en inglés como en español. - Utilizar habilidades de ventas consultivas para evaluar los objetivos del cliente, educarlos sobre los beneficios de eSalon, proponer una solución personalizada de eSalon y evitar que los clientes cancelen el servicio. - Retener clientes de acuerdo con los requisitos de la empresa y las necesidades del cliente. - Cumplir y superar las metas individuales. - Documentar con precisión las interacciones con los clientes. - Comunicar las actividades y el progreso continuo de retención. - Responder a los clientes y reseñas a través de las redes sociales. - Proyectar profesionalismo y colaborar con otros departamentos, solicitando asesoramiento y orientación adicional cuando sea necesario. Requisitos: - Excelentes habilidades orales y escritas con dominio nativo de inglés y español. - 1 año o más de experiencia en servicio al cliente o centro de llamadas (preferiblemente con énfasis en ventas de retención). - Experiencia vendiendo en un entorno de servicios o soluciones con excelentes habilidades al atender llamadas. - Experiencia activa utilizando sistemas CRM para documentar llamadas diarias, reuniones y actividades. - Debe ser organizado, autónomo, motivado y tener deseos de alcanzar el éxito. - Historial constante de retención de un alto porcentaje de clientes. - Excelentes habilidades de redacción. - Historial laboral estable. - Debe contar con una velocidad de conexión a internet estable de al menos 50 MB. - Altamente motivado y energético. - Experiencia con Zendesk es un plus. - Flexibilidad y capacidad de prosperar en un entorno dinámico y de rápido crecimiento. - Debe estar disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. PST. - Debe residir en Estados Unidos y poder trasladarse ocasionalmente a la oficina central en El Segundo, CA para capacitaciones y eventos de trabajo en equipo. - Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. para cualquier empleador. Beneficios: - Planes de seguro médico, dental, de visión y de vida - Coinversión en plan 401K - 15 días de tiempo libre pagado + 12 días festivos de empresa - Servicios y productos de color gratuito - Equilibrio auténtico entre trabajo y vida personal - Cultura gratificante y entorno de equipo de apoyo - Puesto completamente remoto Para postularse, cargue su currículum en esalon.com/careers

Representante de Servicio al Cliente y Relaciones — Fabric Merchants Inc. (Boyle Heights, Este de Los Ángeles) Ubicación: Boyle Heights, Este de Los Ángeles Horario: Tiempo parcial (30 horas/semana, 6 horas por día, lunes a viernes) Salario: $19/hora inicial (con posible aumento según el desempeño) Solo presencial (sin trabajo remoto) Sobre nosotros: Fabric Merchants Inc. es una empresa mayorista de telas establecida desde hace mucho tiempo que atiende a tiendas de telas, diseñadores y vendedores en línea en todo Estados Unidos y Puerto Rico. Llevamos más de 25 años operando aquí en Boyle Heights, y nos enorgullecemos de nuestras excelentes relaciones con los clientes y nuestro servicio. Resumen del puesto: Estamos buscando una persona amable, confiable y profesional para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente y Relaciones. Su trabajo principal consistirá en llamar a nuestros clientes mayoristas existentes —tiendas de telas, tiendas en línea y diseñadores— para hacer seguimiento, averiguar qué necesitan y informarles sobre las telas disponibles en nuestro almacén. Este no es un puesto de venta agresiva, sino que se centra en la construcción de relaciones, el servicio al cliente y la comunicación constante. Interés en telas, textiles o moda es un plus, pero no es obligatorio. Principales responsabilidades: Realizar llamadas diarias salientes a clientes existentes para hacer seguimiento y ofrecer telas disponibles. Hacer seguimiento con clientes que recientemente recibieron envíos para asegurarse de que todo haya llegado correctamente. Comunicarse con nuestros representantes de ventas externos sobre necesidades y oportunidades de los clientes. Mantener notas sobre las llamadas y seguimientos con los clientes. Proporcionar una comunicación amable, constante y confiable que refleje los valores de nuestra empresa. Requisitos: Excelentes habilidades de comunicación y habla en inglés. Conocimiento del español es un plus (muchos de nuestros clientes están en Puerto Rico). Actitud amable y positiva, y enfoque genuino en servicio al cliente. Persona responsable y puntual, que disfrute conectarse con la gente. Conocimientos básicos de computación y correo electrónico. Debe poder trabajar en nuestra oficina de Boyle Heights (este no es un puesto remoto). Se prefieren candidatos locales. Horario y salario: 30 horas por semana (lunes a viernes, 6 horas por día). $19/hora inicial, con posibilidad de crecimiento. Cómo postularse: Por favor envíe su currículum y una breve carta de presentación por correo electrónico

EN PERSONA - CONVOCATORIA ABIERTA - AGENTE DE RECEPCIÓN - TRAER CURRÍCULUM 🌟 The Standard, High Line está contratando: ¡Se buscan superestrellas de servicio al cliente! 🌟 ¿Eres el tipo de persona que ilumina una habitación con su energía? ¿Te gusta ayudar a los demás y hacer que el día de alguien sea un poco más brillante? Si tienes experiencia en servicio al cliente y una personalidad que destaca, ¡te queremos a TI! ✨ Lo que estamos buscando: Sin restricciones de horario Una actitud amigable y positiva que haga sentir bienvenidas a las personas Buenas habilidades de comunicación y facilidad para resolver problemas Experiencia previa en servicio al cliente requerida (hotel, venta minorista, hostelería, ¡lo que sea!) Persona trabajadora en equipo que aporte positivismo en cada turno FECHA: Jueves, 9 de octubre de 2025 HORA: 10:00 a.m. - 12:00 p.m. LUGAR: The Standard Biergarten UBICACIÓN: Esquina de Little West 12th Street y Washington Street, Nueva York, NY 10014 *Por favor traiga un currículum para ser considerado* Puesto: Agente de Recepción a tiempo completo Tarifa salarial: $25.13 por hora Excelente cobertura de salud asequible Seguro de vida, seguro de discapacidad, seguro para mascotas Plan 401k 160 horas de tiempo libre pagado (PTO) por año y festivos reconocidos por la empresa Descuentos para empleados en habitaciones, alimentos y bebidas, tiendas minoristas y The Standard Marketplace Comidas para empleados, programa de referidos, descuentos para transporte ¡Eventos y celebraciones divertidos regulares para el personal!!! Antecedentes de la empresa The Standard es uno de los hoteles con mayor participación cultural en el mundo. Hoteles con vida cultural real, espíritu inclusivo y verdadera actitud creativa. Un destino lleno de eventos y entretenimientos que te deja con una sensación de alegría. La sensibilidad irreverente y lúdica de The Standard, combinada con una cuidadosa atención al diseño, los detalles y el servicio, ha establecido su reputación como pionero en hostelería, viajes, gastronomía, vida nocturna y más allá. Los hoteles The Standard son conocidos por su clientela influyente, su diseño innovador y su constante rechazo a lo convencional. Declaración de misión Crear experiencias abrazando y empoderando a un colectivo diverso de miembros del equipo, colaboradores e invitados, que eligen llamar hogar a The Standard. Nuestro propósito El compromiso de The Standard es ser un punto de apoyo en cada vecindario donde nos encontramos, así como una plataforma para la cultura y la creatividad. Reunir a las personas en nuestros espacios para que interactúen genuinamente entre sí. Nuestra promesa es garantizar que una estancia sea una experiencia y que un recuerdo signifique hacer amigos y tener historias que contar. Entender por qué existe, es entender que The Standard es una plataforma para que las personas se encuentren, participen, aprendan, cenen, duerman, bailen, se escondan, hagan creer y lo hagan siendo ellos mismos y divirtiéndose. Nos consideramos un escenario, no solo un hotel. Aquí puedes convertirte en quien quieras, aunque solo sea por una noche. Aquí conocerás nuevos amigos, encontrarás nuevos retos, probarás nueva comida, te quedarás despierto hasta tarde, dormirás más, y a veces ni siquiera saldrás del establecimiento. Nos sentimos cómodos sin pedir disculpas por alterar las expectativas. ¡Eso es QUIÉNES SOMOS! #FamiliaStandard Título del puesto: Agente de recepción Departamento: Recepción Ubicación: The Standard, High Line Reporta a: Director de Operaciones de Recepción / MOD Objetivo del puesto: Dar la bienvenida cálidamente a los huéspedes y asistirlos con un servicio excepcional, asegurando entradas y salidas sin contratiempos, y proporcionando información local valiosa para mejorar su experiencia general en The Standard. Principales funciones y responsabilidades • Dar la bienvenida a los huéspedes de forma amable, rápida y profesional. • Realizar los procedimientos de entrada y salida utilizando Opera. Obtener la información del huésped y asegurarse de que el tipo de habitación asignada y la tarifa sean correctos. Revisar la cuenta con el huésped al momento de salir y obtener su firma. • Registrar a los huéspedes, entregar llaves de habitación, proporcionar información sobre los servicios del hotel y la ubicación de las habitaciones. Responder llamadas telefónicas de forma rápida y cortés. • Ofrecer habitaciones de mayor categoría cuando sea posible para maximizar los ingresos del hotel. • Procesar con precisión todas las transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito de acuerdo con los procedimientos establecidos, incluyendo, entre otros, registrar todos los cargos, completar informes de caja y otros reportes, preparar depósitos y contar/guardar la caja asignada. • Comunicar cualquier solicitud o problema pendiente del huésped a la gerencia que pueda requerir monitoreo adicional o seguimiento. • Comunicar los estados de las habitaciones con el servicio de limpieza para coordinar entradas y salidas oportunas. Informar al servicio de limpieza sobre llegadas anticipadas y habitaciones urgentes. • Comunicarse con los botones para entregar equipaje u otros artículos a las habitaciones de los huéspedes. Informar a los botones sobre solicitudes de los huéspedes. • Coordinar el transporte hacia y desde el aeropuerto. • Revisar el libro de registro y el libro de comentarios/reclamaciones al inicio del turno. Añadir cualquier información importante durante el turno. • Revisar todas las llegadas y salidas programadas en Opera y anotar los horarios estimados. • Coordinar cualquier cambio o traslado de habitación. • Informar a los huéspedes sobre visitantes. • Posiblemente ofrecer recomendaciones a los huéspedes sobre restaurantes, compras y otras solicitudes. Tener un conocimiento amplio y detallado de la zona. Proporcionar direcciones a los huéspedes. • Posiblemente confirmar reservas de almuerzo o cena con cualquiera de los restaurantes internos o externos para los huéspedes. • Asegurarse de que los artículos en el cajón de comodidades estén surtidos y organizados. • Asegurarse de que la iluminación en el vestíbulo sea adecuada. • Tomar reservas cuando el departamento de reservas no esté disponible o cuando se soliciten en persona. • Mantener una caja de efectivo. Imprimir el libro mayor y cerrar la caja al final del turno. • Responder adecuadamente a las quejas de los huéspedes. Realizar gestos apropiados de recuperación del servicio para garantizar la satisfacción total del huésped. • Puede encargarse regularmente de reservar habitaciones para individuos y/o grupos solicitadas por teléfono o dentro del hotel; procesar cancelaciones, modificaciones y actualizaciones de información. • Comunicar información importante con el turno anterior y el siguiente. • Promover el trabajo en equipo y el servicio de calidad mediante comunicaciones diarias y coordinación con otros departamentos. • Mantener una actitud cortés y profesional en todo momento. • Tener un conocimiento profundo de la propiedad del hotel y sus servicios. • Garantizar la privacidad y confidencialidad de todos los huéspedes del hotel. Requisitos específicos: Esenciales: • Capacidad para leer, comprender y ejecutar instrucciones, preferiblemente bilingüe. • Tener al menos de 1 a 3 meses de experiencia previa en un puesto similar. • Capacidad para aplicar el sentido común para seguir instrucciones escritas u orales detalladas pero sencillas. • Capacidad para sumar y restar números de dos dígitos y multiplicar y dividir por decenas y centenas; realizar estas operaciones usando unidades monetarias estadounidenses, medidas de peso y distancia. • Capacidad para manejar problemas que impliquen algunas variables concretas en situaciones estandarizadas. • Tener habilidades organizativas. • Tener conocimientos de saneamiento. • Debe considerarse disponibilidad abierta. • Debe considerarse el medio de transporte adecuado. • Se recomienda, aunque no es obligatorio, nivel de experiencia en un hotel de alto volumen y gama alta. Físicos: • Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos o igual a 50 lb. sin ayuda. • Requiere agarrar, escribir, estar de pie, sentarse, caminar, movimientos repetitivos, doblarse, subir escaleras, escuchar y capacidad auditiva, y agudeza visual. • Permanecer de pie, sentado o caminando durante largos periodos o durante todo el turno laboral. • Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo flexiones, torsiones, tirones y agacharse. • Permanecer en una posición estacionaria durante largos periodos. • Trabajar con objetos afilados de manera segura. • Estar expuesto a temperaturas extremas, tanto calientes como frías.