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SOLICITUD RÁPIDA: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=212914&clientkey=557B7FE976F1718B95534C8452C5A3BD Descripción del puesto: Estamos buscando un escritor de servicios motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de brindar un servicio excepcional a los clientes de piezas tanto en persona como por teléfono. También apoyará las operaciones diarias ayudando en la gestión de inventario, cumplimiento de pedidos, facturación, envíos y recepción. Responsabilidades del escritor de servicios: Desarrollar relaciones sólidas con los clientes mediante la gestión exitosa de productos y entrega de servicios. Mantener información actualizada de los perfiles de clientes en el sistema informático. Supervisar los registros de clientes para verificar el mantenimiento programado regularmente y trabajos correctivos futuros, y llamar al cliente para programar citas. Elaborar estimaciones de costos, registrar las piezas necesarias y el tiempo requerido para reparaciones, y programar al Técnico de Servicio más adecuado. Transmitir toda la información necesaria sobre costos, piezas, trabajo y técnicos a los clientes y a la gerencia. Reunirse con los clientes para discutir sus necesidades y transmitirlas a los Técnicos de Servicio. Contactar a los clientes en caso de trabajos adicionales para comunicar los detalles y costos extra. Ingresar los detalles de los trabajos de reparación en la red de la empresa y preparar instrucciones de reparación y listas de piezas de repuesto necesarias para los Técnicos de Servicio. Verificar garantías y seguros, trabajar en estrecha colaboración con el representante de fábrica para obtener autorizaciones de garantía y presentar reclamaciones por reparaciones bajo garantía. Mantener una base de conocimientos actualizada sobre productos y servicios en evolución. Ofrecer ventas adicionales de reparaciones necesarias. 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Cal-Line Equipment está buscando contratar un Representante de Ventas en Mostrador de Piezas con experiencia para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Nos especializamos en equipos para el manejo de vegetación, atendiendo a la industria arborista, y somos el distribuidor más grande del mundo de la línea líder de productos de Bandit Industries, como trituradoras de madera, trituradoras de tocones y trituradoras de árboles completos. Tenemos seis ubicaciones en todo el oeste de Estados Unidos, incluyendo lugares en California, Oregón y Washington. Además, somos líderes en la promoción de la educación dentro de nuestra industria, realizando seminarios que abarcan desde seguridad, operaciones y mantenimiento hasta plagas y enfermedades. La clave de nuestro éxito ha sido nuestra gente. Y eso sigue siendo cierto hoy. Cada miembro del equipo tiene un conocimiento extremadamente profundo sobre nuestros productos y la industria arbórea. Ya sea en piezas, servicio o ventas, sabemos lo que nuestros clientes necesitan porque sabemos lo que hacen. Somos una empresa emprendedora en rápido crecimiento con muchas oportunidades de ascenso y desarrollo profesional. Estamos buscando individuos altamente talentosos con gran ambición y deseo de avanzar en sus carreras y crecer hacia roles más senior según sus habilidades lo permitan. Salario: $20.00 - $27.00 por hora dependiendo de la experiencia Beneficios: Paquete completo de beneficios que incluye médico, dental, visión, FSA, HSA, y seguro de vida y de discapacidad a largo plazo pagado al 100% por la empresa. Contamos con PTO que se acumula semanalmente, siete días festivos pagados (accesibles después de 30 días desde la fecha de inicio) y plan 401(k) con coincidencia de la empresa. Visite nuestro sitio web www.owenequipment.com para obtener una descripción general de nuestra empresa. SOLICITUD RÁPIDA: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=212919&clientkey=557B7FE976F1718B95534C8452C5A3BD Descripción del puesto: Estamos buscando un representante de ventas en mostrador de piezas motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de brindar un servicio excepcional a los clientes de piezas tanto en persona como por teléfono. También apoyará las operaciones diarias ayudando en la gestión de inventario, cumplimiento de pedidos, facturación, envíos y recepción. Funciones del trabajo: • Asistir a los clientes con pedidos de piezas tanto por teléfono como en el mostrador • Procesar y cumplir pedidos de piezas y solicitudes de órdenes de trabajo • Realizar pedidos de stock y gestionar el inventario entrante • Redactar órdenes de reparación y presentar reclamaciones de garantía • Coordinar el envío y recepción de piezas • Proporcionar información detallada para una facturación precisa • Seguimiento de pedidos de venta para garantizar la satisfacción del cliente Requisitos: • Mínimo 1 año de experiencia en ventas en mostrador y por teléfono • Experiencia en la industria de piezas automotrices o de camiones es un fuerte plus • Conocimiento de catálogos de piezas, software de inventario y sistemas de pedidos • Experiencia con envíos y transportistas (UPS/LTL) es un plus • Excelentes habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas • Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación • Dominio del uso de computadoras y software de oficina • Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente • Persona colaboradora con capacidad para trabajar de forma independiente Para tener éxito en este puesto, debe cumplir con los siguientes requisitos: • Debe tener licencia de conducir válida y un historial de conducción limpio • Capacidad para levantar hasta 50 libras y trabajar en condiciones climáticas variables • Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido • Ser bilingüe en inglés y español es una ventaja Si usted es una excelente persona colaboradora, con una sólida ética de trabajo y una gran actitud, y está interesado en unirse a una empresa de rápido crecimiento con oportunidades de ascenso, postúlese en línea o siéntase libre de acercarse personalmente a aplicar. Declaración EEO: Owen Companies son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos en crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Brindamos oportunidades de empleo equitativas a todos los empleados y solicitantes sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética. SOLICITUD RÁPIDA: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=212919&clientkey=557B7FE976F1718B95534C8452C5A3BD

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