Servicio al Miembro/Asociado de Seguridad (San José Este)

Elemental Wellness Center es un entorno de trabajo dinámico, aunque agradable y cálido. Este es un puesto de nivel inicial dentro de la industria del cannabis en crecimiento. Ámbito general: El puesto de Servicios al Miembro/Seguridad es una posición dinámica que combina atención al cliente, impulso de ventas y responsabilidades de seguridad. Las funciones principales incluyen supervisar la entrada del establecimiento, registrar a los clientes y garantizar un entorno acogedor y seguro. Funciones y responsabilidades diarias Saludo y asistencia al cliente: Dar la bienvenida amablemente a todos los clientes y visitantes a su llegada. Brindar información y asistencia a los clientes sobre los productos, servicios y políticas de la tienda. Responder consultas de los clientes y resolver problemas de forma rápida y cortés. Supervisión de seguridad: Supervisar la entrada del establecimiento para garantizar que solo ingresen personas autorizadas. Registrar a los clientes y verificar su identificación según la política de la empresa. Realizar inspecciones y rondas de seguridad periódicas para mantener un entorno seguro. Informar a la gerencia sobre cualquier actividad sospechosa o problema de seguridad. Registro de clientes: Verificar la información del cliente y asegurar el cumplimiento de los requisitos de acceso. Mantener registros precisos de todos los registros de entrada de clientes. Ayudar a los clientes con el proceso de registro, brindando orientación según sea necesario. Respuesta ante emergencias: Responder de forma rápida y adecuada ante cualquier incidente de seguridad o emergencia. Asistir en evacuaciones u otros procedimientos de emergencia según sea necesario. Coordinar con las fuerzas del orden o los servicios de emergencia si es necesario. Colaboración y comunicación: Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar un funcionamiento cohesionado y eficiente. Comunicar cualquier problema de seguridad o servicio al cliente al personal correspondiente. Participar en reuniones y sesiones de capacitación periódicas del equipo. Otras funciones asignadas Requisitos del puesto: ❖ Certificación de Guardia de California (Guard Card) ❖ Al menos 2 años de experiencia en ventas o en un entorno minorista de cannabis y/o experiencia como guardia de seguridad ❖ Deseable: Conocimiento de los productos de cannabis y tendencias de la industria Habilidades deseadas: El candidato ideal debe demostrar lo siguiente: ❖ Excelentes habilidades interpersonales ❖ Excelentes habilidades de servicio al cliente ❖ Excelentes habilidades de comunicación ❖ Habilidades para la gestión del estrés ❖ Habilidades efectivas de redacción Atributos personales deseados: El candidato ideal debe demostrar lo siguiente: ❖ Ser honesto y confiable ❖ Ser respetuoso ❖ Poseer conciencia y sensibilidad cultural ❖ Ser flexible ❖ Demostrar una ética de trabajo sólida ❖ Ser paciente ❖ Ser detallista ❖ Estar comprometido con el cumplimiento de normativas y políticas Requisitos físicos: Como asociado de Servicios al Miembro/Seguridad, pasará largas horas sentado y de pie mientras habla con clientes y camina para realizar inspecciones de seguridad rutinarias. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: 21,00 USD por hora Horas esperadas: 30 – 40 por semana Beneficios: Seguro dental Descuento para empleados Seguro médico Seguro de vida Tiempo libre remunerado Programa de referidos Seguro de visión Horario: Turno de 8 horas Turno diurno Turno vespertino Preguntas de la solicitud: ¿Posee actualmente la certificación de Guard Card? ¿Tiene al menos 21 años de edad? ¿Está disponible para trabajar por las noches y fines de semana? Capacidad de desplazamiento: San Jose, CA 95133 (Requisito) Lugar de trabajo: Presencial