$50,000-100,000
803 10th St, Davis, CA 95616, USA
¿Eres un comunicador eficaz con pasión por ayudar a los demás? ¿Te desenvuelves bien en entornos dinámicos y orientados al trabajo en equipo? Debido al aumento de la demanda de nuestros servicios, estamos buscando activamente representantes de servicio al cliente a tiempo completo con experiencia en ventas suaves para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Ya sea trabajando desde nuestra oficina local o de forma remota, desempeñarás un papel clave al apoyar a los clientes y guiarlos en el proceso de proteger lo que más importa: sus familias. ¿Quién se destaca en este puesto? Te encantará este trabajo si eres: * 🗣️ Un defensor: te importa profundamente la experiencia del cliente y no descansas hasta ofrecer valor. * 🧠 Un solucionador creativo de problemas: sabes pensar fuera de lo común y encontrar la mejor solución utilizando las herramientas disponibles. * ✍️ Un maestro de las palabras: eres claro, conciso y accesible tanto en la comunicación escrita como verbal. * 🤝 Un ayudante: eres paciente y comprensivo, comprometido a crear interacciones positivas. * 📋 Un multitarea organizado: manejas múltiples tareas con facilidad y mantienes una alta productividad. * 👥 Un jugador de equipo: eres colaborativo, solidario y disfrutas ayudando a tus colegas a tener éxito. Qué harás: * Ser el primer punto de contacto para el servicio al cliente (principalmente por correo electrónico, teléfono y chat en vivo). * Responder consultas, ayudar con los servicios, resolver problemas y garantizar una experiencia fluida para el cliente. * Actualizar y mantener documentación de soporte y preguntas frecuentes precisas. * Recopilar y canalizar comentarios de los clientes para mejorar internamente. * Demostrar perseverancia y empatía al resolver las inquietudes de los clientes. * Aprender continuamente y compartir tus conocimientos con tus compañeros de equipo. Qué buscamos: * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. * Compromiso con el esfuerzo y el crecimiento personal. * Mentalidad centrada en el cliente y un fuerte deseo de ayudar a los demás. * Experiencia previa en servicio al cliente o ventas suaves es un plus. * Manejo cómodo del chat en vivo, correo electrónico y plataformas CRM. * Capacidad para aprender rápidamente, mantenerse organizado y manejar múltiples prioridades. * Actitud positiva y mentalidad de crecimiento: ¡valoramos más la capacidad de recibir orientación que la perfección! 🎯 ¿No cumples con todos los requisitos? Cuéntanos en tu solicitud cómo tus habilidades únicas te hacen ideal para este puesto. Qué ofrecemos: * 💵 Pago semanal más bonificaciones basadas en el desempeño * 🩺 Beneficios de salud, vida y jubilación * 🚀 Promociones basadas en mérito y oportunidades de ascenso a cargos de liderazgo * 🤝 Una cultura de apoyo y orientada al equipo que valora tu crecimiento ¿Listo para tener un impacto real mientras construyes una carrera a largo plazo? Postúlate hoy ENVIANDO tu currículum y asistiendo a la presentación informativa de la empresa para ser considerado para formar parte de un equipo que valora la pasión, el propósito y a las personas. O responde al correo electrónico adjuntando tu currículum. https://careers.mcquadeorganization.com/webinar-event-registration-page-5779-1177