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Compartir¿Es usted un comunicador eficaz con pasión por ayudar a otros? ¿Le gusta trabajar en entornos dinámicos y orientados al trabajo en equipo? Debido al aumento de la demanda de nuestros servicios, estamos buscando activamente representantes de servicio al cliente a tiempo completo con experiencia en ventas suaves para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Ya sea trabajando desde nuestra oficina local o de forma remota, desempeñará un papel clave en el apoyo a los clientes y en la guía a través del proceso de protección de lo que más importa: sus familias. ¿Quién se destaca en este puesto? Le encantará este trabajo si usted es: 🗣️ Un defensor: le importa profundamente la experiencia del cliente y no se detiene ante nada para brindar valor. 🧠 Un solucionador creativo de problemas: puede pensar fuera de la caja y encontrar la mejor solución utilizando las herramientas disponibles. ✍️ Un maestro de las palabras: es claro, conciso y accesible tanto en comunicación escrita como verbal. 🤝 Un ayudante: es paciente y comprensivo, comprometido a crear interacciones positivas. 📋 Un organizado multitarea: maneja múltiples tareas con facilidad y mantiene una alta productividad. 👥 Un jugador de equipo: es colaborativo, solidario y disfruta ayudando a sus colegas a tener éxito. ¿Qué hará usted?: * Ser el primer punto de contacto para soporte al cliente (principalmente por correo electrónico, teléfono y chat en vivo). * Responder consultas, asistir con servicios, resolver problemas y asegurar un viaje sin inconvenientes para el cliente. * Actualizar y mantener documentación precisa de soporte y preguntas frecuentes. * Recoger y derivar retroalimentación de clientes para mejorar internamente. * Demostrar perseverancia y empatía al resolver inquietudes de los clientes. * Aprender continuamente y compartir conocimientos con sus compañeros de equipo. ¿Qué estamos buscando? * Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. * Compromiso de trabajar duro para crecer. * Mentalidad centrada en el cliente con fuerte deseo de ayudar a otros. * Experiencia previa en servicio al cliente o ventas suaves es un plus. * Manejo del chat en vivo, comunicación por correo electrónico y plataformas CRM. * Capacidad para aprender rápidamente, mantenerse organizado y manejar múltiples prioridades. * Actitud positiva y mentalidad de crecimiento: ¡valoramos la capacidad de ser entrenado antes que la perfección! 🎯 ¿No cumple todos los requisitos? Infórmenos en su solicitud cómo sus habilidades únicas lo hacen idóneo para este puesto. ¿Qué ofrecemos? * Pago semanal más bonificaciones basadas en el rendimiento * Beneficios médicos, de vida y jubilatorios * Promociones basadas en mérito y oportunidades de avance hacia cargos de liderazgo * Una cultura de apoyo y orientada al equipo que valora su crecimiento ¿Listo para hacer una diferencia real mientras construye una carrera a largo plazo? Aplicar hoy enviando su currículum y participando en la descripción general de la empresa para ser considerado para la oportunidad de unirse a un equipo que valora la pasión, el propósito y a las personas. O responda al correo electrónico adjuntando su currículum. https://careers.mcquadeorganization.com/webinar-event-registration-page-5779-1177
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