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Compartir¿Es usted un comunicador eficaz con pasión por ayudar a los demás? ¿Se desenvuelve bien en entornos dinámicos y orientados al trabajo en equipo? Debido al aumento de la demanda de nuestros servicios, estamos buscando activamente representantes de servicio al cliente a tiempo completo con experiencia en ventas suaves para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Ya sea trabajando desde nuestra oficina local o de forma remota, desempeñará un papel fundamental en el apoyo a los clientes y en la guía durante el proceso de protección de lo que más importa: sus familias. ¿Quién se adapta mejor a este puesto? Este trabajo le encantará si usted: * 🗣️ Un defensor: Le importa profundamente la experiencia del cliente y no se detiene ante nada para brindar valor. * 🧠 Un solucionador creativo de problemas: Puede pensar fuera de la caja y encontrar la mejor solución utilizando las herramientas disponibles. * ✍️ Un maestro de las palabras: Es claro, conciso y accesible tanto en comunicación escrita como verbal. * 🤝 Un ayudante: Tiene paciencia y comprensión, comprometido a crear interacciones positivas. * 📋 Un organizado multitarea: Maneja múltiples tareas con facilidad y mantiene una alta productividad. * 👥 Un jugador de equipo: Es colaborativo, solidario y disfruta ayudando a sus colegas a tener éxito. ¿Qué hará usted? * Ser el primer punto de contacto para soporte al cliente (principalmente por correo electrónico, teléfono y chat en vivo). * Responder consultas, asistir con servicios, resolver problemas y garantizar una experiencia fluida para el cliente. * Actualizar y mantener documentación precisa de soporte y preguntas frecuentes. * Recopilar y canalizar retroalimentación de clientes para mejora interna. * Demostrar perseverancia y empatía al resolver preocupaciones de los clientes. * Aprender continuamente y compartir sus conocimientos con sus compañeros de equipo. ¿Qué buscamos? * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. * Compromiso de trabajar duro para crecer. * Mentalidad centrada en el cliente con fuerte deseo de ayudar a otros. * Experiencia previa en servicio al cliente o ventas suaves es un plus. * Manejo cómodo del chat en vivo, comunicación por correo electrónico y plataformas CRM. * Capacidad para aprender rápidamente, mantenerse organizado y manejar múltiples prioridades. * Actitud positiva y mentalidad de crecimiento: ¡valoramos más la capacidad de recibir coaching que la perfección! 🎯 ¿No cumple todos los requisitos? Cuéntenos en su solicitud cómo sus habilidades únicas lo convierten en un candidato ideal. Lo que ofrecemos: * 💵 Pago semanal más bonificaciones basadas en el desempeño * 🩺 Beneficios médicos, de vida y jubilación * 🚀 Promociones basadas en mérito y oportunidades de progreso hacia roles de liderazgo * 🤝 Una cultura de apoyo y orientada al equipo que valora su desarrollo personal ¿Listo para hacer una diferencia real mientras construye una carrera a largo plazo? Postúlense hoy enviando su currículum y asistiendo a la presentación corporativa para ser considerado para esta oportunidad de unirse a un equipo que valora la pasión, el propósito y a las personas. O responda al correo electrónico adjuntando su currículum. https://careers.mcquadeorganization.com/webinar-event-registration-page-5779-1177
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