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Especialista en Servicios para Residentes (santa rosa)

$19-21

1514 Fair Way, Calistoga, CA 94515, USA

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Descripción

Pacific Housing INC. - CORPORACIÓN SIN FINES DE LUCRO DE BENEFICIO PÚBLICO NO SE REQUIERE EXPERIENCIA. PUESTO DE NIVEL INICIAL. También conocido como Especialista en Educación Comunitaria. Principalmente responsable de la comercialización, planificación e implementación de programas de servicios para residentes en comunidades de apartamentos asignadas, asegurando el cumplimiento con los objetivos establecidos del programa. Utilizando una comunicación interpersonal y una mentalidad colaborativa, mantener relaciones profesionales con la administración de la propiedad del sitio, agencias comunitarias, proveedores de servicios contratados (si los hay), PHI y los residentes del lugar. Se espera que sea innovador y responsable, mientras adquiere una comprensión de los servicios actuales para residentes, la demografía de los residentes, las necesidades de la base de residentes y los servicios de apoyo dentro de los límites del mercado de la propiedad. Proporcionar servicios directos a los residentes según el acuerdo regulatorio. Calistoga 94515 Horas: 15 horas por semana, horario de tardes *Ten en cuenta durante tu proceso de entrevista indicar en qué ciudad tienes preferencia. Estándares de Competencia: Comercialización y Planificación: - Utiliza la creatividad para involucrar a la comunidad y aumentar la participación de los residentes y recursos comunitarios - Conocimientos básicos de computación utilizando Microsoft Word, Excel y una plataforma de diseño (Photoshop, Printshop, Canva, etc.) - Planificar, organizar y producir eventos diseñados para promover el compromiso comunitario, la autonomía personal y/o el acceso a recursos locales o federales Comunicación Interpersonal: - Busca retroalimentación de los residentes y del administrador, escucha eficazmente y ofrece seguimiento y soluciones honestas y adecuadas - Asume responsabilidad personal por ayudar a los residentes con cualquier problema planteado y responde rápidamente - Capacidad para comunicarse con claridad y precisión de forma oral, escrita y visual, mostrando confianza al interactuar con residentes, miembros del equipo PHI, supervisor de PHI y equipo de la propiedad, incluyendo el manejo adecuado de información sensible - Resuelve conflictos de manera adecuada y maneja con tacto las diferencias de opinión con residentes, miembros del equipo PHI, supervisor de PHI y equipo de la propiedad - Provee proactivamente recursos a los residentes y aborda problemas que podrían convertirse en comportamientos problemáticos en sus programas Innovador y Colaborativo: - Busca opiniones del personal directivo u otros miembros del equipo antes de tomar decisiones que les afecten a ellos, a los residentes o a los programas - Demuestra capacidad para llevarse bien con los demás, mostrándose respetuoso con los residentes, participantes, miembros del equipo PHI, supervisor de PHI y equipo de la propiedad - Toma la iniciativa para realizar mejoras cuando sea posible y busca oportunidades para asumir responsabilidades adicionales - Entrega resultados de alta calidad para los residentes mediante la gestión de programas, creatividad e investigación de recursos - Supera obstáculos o reveses para entregar resultados para los residentes y los programas - Piensa de forma creativa para lograr participación de residentes internos y recursos externos Responsable y Adaptativo: - Demuestra dedicación para cumplir con las expectativas y requisitos de los residentes - Realiza tareas administrativas y responsabilidades asignadas, y es capaz de alcanzar metas y objetivos - Busca lograr resultados que estén en el mejor interés de los residentes, los programas y la organización PHI - Utiliza una divulgación honesta, adecuada y confiable con los residentes, miembros del equipo PHI, Gerente de Servicios para Residentes de PHI y equipo de la propiedad - Acepta responsabilidad y reconoce problemas o errores, y se compromete con las acciones correctivas necesarias; considera todos los aspectos de un asunto antes de tomar decisiones - Familiarícese con las operaciones, programas y servicios ofrecidos en la comunidad local y a nivel federal Habilidades Físicas y Entorno de Trabajo: Este puesto requiere presencia física en persona en los sitios de vivienda. Puede requerir sentarse, estar de pie, caminar, alcanzar, girar, arrodillarse, agacharse, inclinarse y doblarse durante la realización de actividades laborales. Puede requerir subir escaleras en ciertos sitios para reunirse con residentes y distribuir folletos del programa, así como caminar sobre terrenos irregulares durante visitas a los lugares. El puesto también requiere agarre frecuente, movimientos manuales repetitivos y coordinación al preparar folletos y materiales promocionales, informes y datos utilizando un teclado de computadora. También se requiere levantar, arrastrar y empujar cajas de materiales del programa, papel y documentos que pesen hasta 25 libras. El candidato ideal para este puesto tiene experiencia laboral o voluntaria, educación universitaria o título de licenciatura, preferiblemente en educación infantil temprana, trabajo social u otro campo de servicios humanos; tiene un historial limpio en el DMV, es capaz de aprobar una verificación nacional de antecedentes penales, incluyendo escaneos de huellas dactilares, y cuenta con al menos dos años de historial laboral aceptable. Reporta al Gerente de Servicios para Residentes y participa en el desarrollo e implementación de políticas y programas organizacionales que contribuyan al éxito general de la organización.

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Ubicación
1514 Fair Way, Calistoga, CA 94515, USA
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Resumen del Puesto *Actuar como tutor de escritura para jóvenes del Área de la Bahía que viven en comunidades con pocos recursos *Ayudar a amplificar las voces de los estudiantes mediante proyectos editoriales *Trabajar como parte de un equipo, incluyendo tareas administrativas *A tiempo completo (40+ horas/semana), de lunes a viernes, con algunas horas en la noche o los fines de semana. Los horarios varían según el rol específico. Responsabilidades Principales *Tutorizar y mentorear a estudiantes para mejorar sus habilidades de escritura, confianza y orgullo; mantener la seguridad de los estudiantes mediante una gestión positiva del comportamiento *Construir relaciones con tutores voluntarios y proporcionar orientación continua y retroalimentación sobre su práctica de tutoría; reportar situaciones al personal de 826 Valencia cuando sea necesario *Seleccionar y revisar textos escritos por estudiantes siguiendo las guías de estilo de 826 Valencia; respetar consistentemente la voz del estudiante *Llevar registros de datos de estudiantes y voluntarios en Salesforce, incluyendo asistencia y horas del programa; registrar las horas en el sistema de AmeriCorps y seguir los protocolos de BAYAC *Participar activamente en reuniones de 826 Valencia, sistemas de evaluación de desempeño y otros eventos laborales para desarrollar habilidades profesionales, obtener una experiencia completa del trabajo en una organización sin fines de lucro y contribuir a iniciativas institucionales *Asistir a los días mensuales del equipo BAYAC AmeriCorps 2-3 veces al mes, además de todas las actividades obligatorias de desarrollo profesional de BAYAC, incluyendo Días de Servicio con el grupo regional de educadores juveniles *Completar un proyecto opcional de aprendizaje en un área de interés que satisfaga una necesidad organizacional y/o participar opcionalmente en el comité de Diversidad, Equidad e Inclusión de 826 Valencia *Otras funciones asignadas Educación y Experiencia Requerida *Título de escuela secundaria o equivalente (se prefiere título universitario) *Experiencia laboral o voluntaria previa con jóvenes provenientes de comunidades con pocos recursos (preferido) *Capacidad para completar la aplicación de BAYAC, una verificación de antecedentes y examen de tuberculosis, así como proporcionar documentación que acredite su condición de ciudadano estadounidense, nacional de Estados Unidos o residente permanente *Consideraremos solicitudes calificadas con antecedentes penales, pero no podemos aceptar a ningún miembro de servicio condenado por delitos graves o violentos, ofensas sexuales u ofensas relacionadas con sustancias controladas *Manejo básico de Google Suite, Microsoft Office Suite y Zoom (preferido) *Cualquier nivel de dominio oral y/o escrito en español, chino o árabe (preferido) *Familiaridad o conexión con las comunidades que sirve 826 Valencia Competencias Requeridas *Fuertes habilidades organizativas y adaptabilidad; 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