Gerente de Cuidador (condado de Napa)

Únete a nuestro equipo de adultos mayores activos como Gerente de Cuidadores. Estamos buscando un Gerente de Cuidadores proactivo, organizado y compasivo para liderar nuestros esfuerzos de reclutamiento, incorporación y retención de cuidadores. Desempeñarás un papel fundamental en el crecimiento y apoyo de un equipo de alto rendimiento que brinda atención excepcional en el hogar. Este es un puesto dinámico que combina operaciones con personal, supervisión de cumplimiento y gestión de sistemas en un entorno orientado a una misión. Puesto: Gerente de Cuidadores Ubicación: Napa o Sonoma Tarifa: $22-26/hora según experiencia Ofrecemos: - Horarios flexibles - Trabajo significativo que impacta positivamente a tu comunidad - Capacitación y apoyo continuos, así como oportunidades de crecimiento - Entorno de equipo amigable y solidario - Reembolso por uso de teléfono celular Qué harás: Reclutamiento y contratación - Gestionar todo el ciclo de vida del reclutamiento de cuidadores, desde la selección hasta la incorporación - Realizar entrevistas telefónicas y presenciales - Gestionar verificaciones de referencias y tomar decisiones de contratación - Asegurar seguimiento y programación el mismo día durante todo el proceso - Trabajar en colaboración con la dirección para asignar cuidadores según las necesidades de los clientes Incorporación y cumplimiento - Coordinar cheques de antecedentes, pruebas de tuberculosis y documentación en el sistema Guardian - Configurar a los cuidadores en los sistemas requeridos (plataformas tecnológicas, nómina, portales de capacitación) - Verificar la finalización de la incorporación, capacitación y documentación de cumplimiento - Gestionar la programación y logística de la orientación para cuidadores Retención y compromiso - Construir y mantener relaciones sólidas con los cuidadores - Resolver problemas diarios, cambios de horario y seguimiento de disponibilidad - Lanzar y supervisar iniciativas de compromiso del personal (por ejemplo, boletín informativo, encuestas de satisfacción, series de capacitación) - Colaborar con la dirección en la asignación de cuidadores, necesidades de formación y estrategias de retención Desarrollo de procesos y sistemas - Documentar, mejorar y optimizar todos los flujos de trabajo relacionados con los cuidadores - Elaborar un manual completo para tu puesto y considerar herramientas de automatización (por ejemplo, inteligencia artificial para seguimiento de incorporación o CRM para solicitantes) - Desarrollar sistemas para rastrear el embudo de contratación, estado de incorporación y cumplimiento de los cuidadores - Colaborar en la creación de paneles y reportes para el monitoreo continuo del desempeño Lo que ofreces: - Orientación al detalle y capacidad de seguimiento: gestionas múltiples tareas con precisión, identificando proactivamente problemas y cerrando procesos. - Excelentes habilidades comunicativas: transmites calidez y profesionalismo en llamadas, correos electrónicos e interacciones presenciales, siempre sin errores tipográficos y manteniendo la imagen de marca. - Pensamiento orientado a procesos y optimización de sistemas: te entusiasma mejorar flujos de trabajo y crear sistemas eficientes y escalables. - Experiencia en entrevistas: sabes identificar talento, manejar expectativas de candidatos y tomar decisiones de contratación reflexivas con confianza. - Autoconciencia y orientación al crecimiento: reflexionas regularmente sobre tu desempeño, aceptas bien las críticas y buscas constantemente formas de mejorar. - Conocimientos básicos de recursos humanos: comprendes las prácticas legales de contratación y aplicas un enfoque centrado en las personas para gestionar el cumplimiento y el compromiso del personal. Valoramos mucho a nuestro personal y trabajamos arduamente para garantizar que se sientan valorados y apoyados, de la misma manera en que nos esforzamos por brindar a nuestros clientes. Si estás entusiasmado por ayudar a desarrollar y apoyar a un equipo que ofrece atención compasiva en nuestra comunidad, ¡nos encantaría saber de ti! Por favor envíanos un correo a info@winecountryseniorcare.com con una breve descripción de tu interés y tu historial laboral, y la mejor manera de contactarte. Atendemos a Benicia, Vallejo, American Canyon, Napa, Yountville, St. Helena, Santa Rosa, Sonoma, Petaluma, Sebastopol y comunidades aledañas. Licencia #284700015