Técnico de Instalación Audiovisual (North Little Rock)

Buscamos un Técnico de Baja Tensión con experiencia y una sólida formación en sistemas de baja tensión y soporte al usuario final. El candidato ideal tendrá experiencia en la instalación y configuración de diversos sistemas de baja tensión, incluyendo cableado estructurado, sistemas de cámaras de seguridad, sistemas de control de acceso, fibra óptica, sistemas de sonido y sistemas de videoconferencia. Responsabilidades principales: Realizar las tareas solicitadas, tirar y terminar cableado de red. Montar puntos de acceso (AP) según sea necesario. Configurar y solucionar problemas de cableado estructurado, cámaras de seguridad, control de acceso, fibra óptica, sistemas de sonido y sistemas de videoconferencia. Garantizar un trabajo de alta calidad y el cumplimiento de las normas de seguridad e industriales. Coordinar con gerentes de proyecto, contratistas y clientes para asegurar la finalización oportuna de las tareas diarias. Brindar experiencia técnica en el sitio, resolviendo los problemas conforme surjan. Establecer relaciones sólidas con los clientes mediante un excelente servicio al cliente y habilidades comunicativas. Ayudar en la desinstalación de infraestructura de información antigua. Documentar el inventario existente del sitio según sea necesario. Asistir en la actualización de hardware, tanto en el lado de red como en el lado del usuario final. Capacidad para trabajar a alturas de hasta 60 pies en el aire según sea necesario. Disposición para viajar según sea necesario. Contar con un medio de transporte confiable para trasladarse hacia y desde el lugar de trabajo según sea necesario.

Nuestra misión en Oura es empoderar a cada persona para que aproveche su potencial interno. Nuestros premiados productos ayudan a nuestra comunidad global a obtener un conocimiento más profundo sobre su estado de preparación, actividad y calidad del sueño mediante el uso del Oura Ring y su aplicación conectada. Hemos ayudado a 2,5 millones de personas a comprender y mejorar su salud al proporcionar información diaria y pasos prácticos para fomentar estilos de vida saludables. Empoderar al mundo comienza con vivir y empoderar a nuestro equipo. Como una empresa de rápido crecimiento enfocada en ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y felices, nos aseguramos de que nuestros miembros del equipo tengan lo que necesitan para hacer su mejor trabajo, tanto dentro como fuera de la oficina. Oura busca un Ingeniero de Sistemas de TI Senior para desempeñarse como líder técnico práctico dentro de nuestro equipo de Ingeniería de Plataformas de Tecnología de Trabajo. En este puesto, definirá y dirigirá la visión a largo plazo de la infraestructura en los ámbitos de Identidad, Ingeniería de Extremos, automatización, gestión de API y ecosistemas de integración iPaaS. Tendrá un papel clave ejecutando la estrategia de Confianza Cero de Oura y estableciendo estándares de Infraestructura como Código (IaC). Este puesto requiere una profunda experiencia técnica, visión arquitectónica y la capacidad de implementar iniciativas complejas y escalables que fortalezcan la seguridad, eficiencia y sostenibilidad de la infraestructura de TI de Oura. Sus responsabilidades Entregar infraestructura escalable, confiable y segura Impulsar la visión arquitectónica a largo plazo en infraestructuras en la nube, gestión de identidad y acceso (IAM), gestión unificada de extremos (UEM), automatización y gestión de API, en estrecha colaboración con arquitectos empresariales y de soluciones Diseñar sistemas seguros y mantenibles con las mejores prácticas en escalabilidad, confiabilidad y cumplimiento, traduciendo necesidades comerciales y regulatorias en soluciones técnicas Incorporar principios DevOps, como pruebas automatizadas, orquestación de lanzamientos, agentes de IA y registro de auditoría, en los flujos de trabajo de Tecnología de Trabajo Liderar y evolucionar la estrategia de ingeniería de plataformas Actuar como ingeniero principal de sistemas e integraciones clave, recomendando herramientas y marcos alineados con la estrategia de TI y seguridad de Oura Promover prácticas de Confianza Cero, automatización primero y estándares de infraestructura como código (IaC) en IAM, UEM y SaaS dentro de los entornos CI/CD Modernizar la infraestructura reduciendo la deuda técnica y estableciendo patrones de diseño escalables y reutilizables Implementar automatización impulsada por IA para optimizar operaciones, acelerar la respuesta a incidentes y apoyar una infraestructura autorrecuperable. Mentorar y escalar la excelencia técnica Mejorar las prácticas de ingeniería mediante mentoría, revisiones de código, documentación y liderazgo arquitectónico Colaborar con la gestión de TI para definir OKR técnicos, objetivos de sprint y prioridades de la hoja de ruta, mientras lidera revisiones profundas sobre infraestructura y cumplimiento Liderar programas estratégicos de infraestructura Asumir la responsabilidad del diseño y ejecución de iniciativas de alto impacto tales como: Estrategia de próxima generación en IAM Infraestructura lista para auditorías alineada con SOC 2, HIPAA, HITRUST Despliegue sin intervención humana y ciclo de vida unificado de extremos Automatización de seguridad, configuración como código y transparencia global para permitir una gobernanza efectiva de las configuraciones de soporte. Influir y colaborar entre funciones Colaborar con TI, Seguridad, Cumplimiento, Ingeniería, Legal y PMO para alinear la estrategia de infraestructura, guiar la mitigación de riesgos y apoyar el cumplimiento global Asumir la evaluación de proveedores, pruebas de concepto (POC) y control de calidad (QA) para soluciones clave, mientras se definen políticas y marcos que permitan escalamiento y agilidad Requisitos Más de 10 años de experiencia en roles de Ingeniería de Sistemas de TI, Infraestructura o Ingeniería de Plataformas, con éxito demostrado liderando prácticas de ingeniería y transformando entornos orientados al cumplimiento Amplia experiencia en plataformas en la nube, proveedores de servicios en la nube, IAM, UEM, gestión de API e ingeniería de redes Sólidos conocimientos en plataformas de identidad (Okta, Entra ID, Google), Infraestructura como Código (Terraform, Pulumi, Ansible) y principios de Confianza Cero Experiencia con herramientas de automatización e integración, incluyendo scripting, iPaaS y stacks DevOps modernos para observabilidad, alertas, gestión de secretos y aplicación de políticas Demostrada capacidad para impulsar transformaciones de ingeniería, mentorar a otros y liderar en entornos de rápido crecimiento y alto ritmo sin autoridad directa Dominio de Python para scripting de automatización, integraciones API y herramientas internas; PowerShell para automatización basada en Windows (si aplica); y scripting de shell (Bash/Zsh) para administración de sistemas Linux/macOS y pipelines CI/CD Sólidos conocimientos prácticos de YAML y JSON para Infraestructura como Código (por ejemplo, Terraform, Pulumi, Ansible) y para crear flujos de trabajo de automatización e integración, incluyendo interacciones DevOps y API. Conocimiento de SQL para consultas, informes y gestión de datos de configuración, especialmente en entornos orientados al cumplimiento Beneficios En Oura, nos importas tú y tu bienestar. Todos aquí en Oura tenemos nuestro propio anillo y continuamente buscamos mejorar la salud de nuestros empleados y ampliar nuestros beneficios. Lo que ofrecemos: Paquetes salariales y de acciones competitivos Seguro de salud, dental, de visión y recursos para la salud mental Un Oura Ring propio más descuentos para amigos y familiares 20 días de vacaciones pagadas más 13 días festivos pagados más 8 días de tiempo flexible para bienestar Licencia por enfermedad pagada y licencia parental Una cultura increíble con compañeros de trabajo colaborativos y apasionados Oura adopta un enfoque basado en el mercado para la remuneración, que puede variar según tu ubicación. Las ubicaciones en EE. UU. se categorizan en niveles según un índice de costo laboral para cada área geográfica. Aunque la mayoría de las ofertas estarán cerca del rango inicial, el salario de los candidatos exitosos se determinará según habilidades, experiencia, calificaciones, ubicación laboral, equidad interna entre pares y condiciones del mercado. Estos rangos podrían modificarse en el futuro. Región 1 $182.000 - $228.000 Región 2 $169.000 - $211.000 Región 3 $159.000 - $199.000 Un reclutador puede determinar tus zonas/niveles según tu ubicación en EE. UU. No estamos considerando candidatos residentes en los siguientes estados: Alaska (AK), Delaware (DE), Iowa (IA), Misisipi (MS), Missouri (MO), Nebraska (NE), Rhode Island (RI), Dakota del Sur (SD), Vermont (VT), Virginia Occidental (WV) y Wisconsin (WI) Oura se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Las personas que buscan empleo en Oura son consideradas sin importar edad, ascendencia, color, género (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), identidad u expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, discapacidad mental o física, origen nacional, estatus protegido por licencias familiares o médicas, raza, religión (incluyendo creencias y prácticas o su ausencia), orientación sexual, condición militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. No se tolerará discriminación o acoso basado en cualquiera de estas características. Trabajaremos para garantizar que las personas con discapacidades reciban las adaptaciones razonables necesarias para participar en el proceso de entrevista, desempeñar funciones esenciales del trabajo y recibir otros beneficios y privilegios del empleo. Aviso: ¡Cuidado con ofertas de empleo falsas! Hemos recibido alertas sobre estafadores que se hacen pasar por reclutadores de ŌURA, especialmente para puestos remotos. Tenga en cuenta: Nuestras ofertas de trabajo aparecen únicamente en la página de Carreras de ŌURA y en portales de empleo confiables. Jamás solicitaremos información personal como documentos de identidad o pagos por equipos de forma anticipada. Las ofertas oficiales se envían mediante Docusign tras una oferta verbal, nunca por mensaje de texto o correo electrónico. Manténgase alerta y proteja sus datos personales. A todas las agencias de reclutamiento: Oura no acepta currículos de agencias. Por favor, no envíe currículos a nuestra dirección de empleo, empleados de Oura ni a ninguna otra ubicación de la organización. Oura no se hace responsable de ningún cargo relacionado con currículos no solicitados.

Somos Ghost Smart Homes, una empresa local con sede en Hazel Park, MI, que ayuda a propietarios de viviendas y pequeñas empresas con WiFi, cámaras de seguridad, cerraduras inteligentes, termostatos y automatización. Estamos buscando contratistas 1099 motivados para ayudarnos con proyectos. Este es un trabajo flexible ideal para estudiantes universitarios o cualquier persona que busque ingresos adicionales. Debe poder desplazarse hasta 40 millas desde Hazel Park (48030). El trabajo incluye instalar dispositivos para hogares inteligentes, tender cableado, subir escaleras y, a veces, trabajar en áticos o sótanos. No se requiere experiencia previa; capacitaremos a la persona adecuada. El pago es de $20 a $30 por hora según la experiencia. Los proyectos están disponibles de forma flexible y puede aceptar trabajos que se ajusten a su horario. Requisitos: transporte confiable, ser responsable y sentirse cómodo trabajando con escaleras y en áticos. Para postularse, envíe un correo electrónico a info@ghostsmarthomes.com con su nombre, información de contacto, disponibilidad y un breve resumen de su historial o habilidades. Ghost Smart Homes

Western Specialty Contractors ha crecido hasta convertirse en el contratista especializado más grande del país en su campo. ¡Celebramos estar en el negocio por más de 110 años y seguimos contando! Nos especializamos en la restauración de mampostería y hormigón, así como en la impermeabilización preventiva de edificios y estructuras. Tenemos oficinas en todo el país y nuestra sucursal Chicago Concrete tiene una oportunidad disponible para un Gerente de Ventas y Proyectos. Un día en la vida como Gerente de Ventas/Proyectos de Construcción Como miembro del equipo operativo de la sucursal, será responsable de: Ayudar a cumplir los objetivos de marketing de la sucursal y alcanzar las metas de ventas Realizar mediciones (desde planos y estructuras existentes), desarrollar presupuestos, redactar propuestas para clientes, administrar contratos, desarrollar cronogramas y costos de proyectos, supervisar proyectos y garantizar el control de calidad Preparar facturaciones al cliente y ayudar en los esfuerzos de cobro según sea necesario El desarrollo continuo de negocios con nuestros clientes —arquitectos, propietarios, ingenieros y contratistas generales— es una parte vital de este puesto Desarrollar oportunidades para iniciar la venta de los servicios de Western en restauración de hormigón/mampostería, impermeabilización, etc. Ayudar en la implementación de los objetivos de marketing de la sucursal y planes de acción como medio para educar a clientes nuevos y existentes sobre los servicios que ofrece Western Desarrollar y mantener relaciones con clientes actuales y potenciales para comercializar los servicios proporcionados por Western y aumentar la base de clientes Brindar soporte al cliente desde el inicio hasta la finalización de todos los proyectos y mantener contacto con los clientes durante y después de la finalización de los proyectos Estimar y cotizar con precisión todo el trabajo para maximizar el volumen y la rentabilidad Preparar propuestas para clientes y realizar seguimiento para cerrar la venta Supervisar y monitorear la ejecución de todos los proyectos para garantizar la calidad y puntualidad en su realización Interactuar con el superintendente y capataz para asegurar que se cumplan los requisitos y plazos del cliente/contrato Documentar, coordinar y comunicar cualquier cambio en las órdenes de trabajo al personal de campo y al cliente Garantizar que los archivos de trabajo se mantengan completos Colaborar en la capacitación y desarrollo del personal de ventas y campo para mejorar la calidad del personal de la empresa Asegurar facturaciones precisas y oportunas y ayudar en los esfuerzos de cobro según sea necesario Mantener un alto nivel de conocimiento técnico participando en seminarios y programas de formación adecuados Contribuir a la eficacia operativa mediante el desarrollo de relaciones internas y externas de la sucursal Unirse y participar en organizaciones relacionadas con la industria para aumentar las capacidades de networking y desarrollar nuevas relaciones y oportunidades de trabajo Requisitos Experiencia de 4 o más años en construcción comercial (se prefiere experiencia en restauración de hormigón y mampostería) Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente Un título universitario en Gestión de la Construcción o campo relacionado es un plus La capacidad de leer e interpretar dibujos, planos y especificaciones garantizará el éxito y la satisfacción del cliente El candidato ideal tendrá fortaleza tanto en ventas como en gestión de proyectos, pero si hay que decidir, se necesita alguien más fuerte en ventas Es beneficioso tener un conocimiento profundo de la industria de la construcción Beneficios Oportunidad de bonificación por compensación Ayuda económica para vehículo Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Licencia familiar (maternidad)

Publicación de trabajo Título del trabajo: Técnico Inalámbrico/Subidor de Torres Ubicación: Pala, CA Fecha límite para postularse: Abierto hasta cubrirse (se recomienda postularse temprano) Compensación: Mínimo $26/hora. Según experiencia. Beneficios: *Días festivos pagados *Excelente cobertura médica, dental y visual *Vacaciones generosas y días por enfermedad *Cofinanciamiento 401(k) *Este puesto también incluirá una asignación para botas de trabajo* Estado: Tiempo completo/Puesto regular Resumen del trabajo La persona en este puesto será responsable de la instalación, mantenimiento y soporte continuo del servicio de internet inalámbrico de banda ancha asociado con la Red Tribal Digital Village. Este trabajo es similar al de un instalador de internet por cable o satelital. El ocupante deberá resolver problemas conforme surjan, con mínima supervisión. Este puesto requiere el uso de computadoras y redes en relación con comunicación por radio e instalación de enrutadores, switches y cableado de internet. Se prefiere conocimiento de redes informáticas y se tomará en cuenta el interés en dichas redes. Será necesario escalar techos y torres, aunque no de forma diaria. Nuestro candidato ideal tendrá excelentes habilidades de servicio al cliente y estará en buena condición física. Es deseable interés en tecnologías informáticas y de red. Experiencia en escalada de torres y en comunicaciones inalámbricas también es un plus. Este puesto requerirá mucha exposición al aire libre (por ejemplo, trabajo en campo y en ubicaciones remotas en todo el condado de San Diego). El puesto es no exento y las horas estándar son de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., sin embargo, puede requerirse trabajo fuera de horario dependiendo de las necesidades del negocio. Funciones esenciales 1. Realizar actividades de construcción de torres, incluyendo ensamblar/erigir torres, instalar antenas, montar hardware, instalar coaxial y conectores, puesta a tierra, pruebas, posicionamiento y optimización de antenas y líneas. 2. Instalar paneles solares, soportes, componentes eléctricos, baterías, construir recintos y sellar electrónicos contra el agua. 3. Instalación de hardware de red, incluyendo pero no limitado a switches, enrutadores, convertidores de medios, puntos de acceso inalámbricos, radios y platos de microondas. 4. Completar de manera segura y eficiente reparaciones y actualizaciones a gran altura. 5. Realizar tareas menores de construcción, incluyendo cavar hoyos, eliminar malezas, limpiar arbustos, mezclar y verter concreto. 6. Realizar instalaciones en hogares que implican perforar paredes, instalar cables, montar antenas en techos y configurar equipos electrónicos internos. 7. Configurar enrutadores inalámbricos, radios, antenas, switches y gestionar interfaces de múltiples proveedores de radio. 8. Instalar equipo inalámbrico de banda ancha en diversas situaciones, incluyendo techos, torres, postes, edificios tribales y edificios modulares. 9. Subir y trabajar en torres con el propósito de instalar, reemplazar o reparar equipos. 10. Conducir en diversas condiciones de carretera y hacia áreas remotas, tanto en caminos mantenidos como fuera de ellos. 11. Interactuar con clientes que van desde suscriptores dueños de casa hasta líderes tribales. 12. Realizar trabajo tanto en interiores como exteriores y mantener profesionalismo en ambos entornos. 13. Comunicarse verbalmente y por escrito con el equipo de planificación y con los clientes. 14. Mantener estricta confidencialidad de toda la información del programa y de los clientes. Requisitos y calificaciones del trabajo Educación: Diploma de escuela secundaria o GED como mínimo. Certificados y licencias: Licencia de conducir de California vigente con historial aceptable para el seguro de SCTCA. Certificación en RCP y primeros auxilios. Debe poder completar y aprobar el Programa y Prueba de Seguridad en Torres, y completar la capacitación sobre Sistemas de Protección contra Caídas. Conocimientos requeridos: Conocimientos prácticos de redes informáticas; capacitación en el trabajo o certificación Network+. Debe ser competente en el uso de computadoras (Mac y PC) e Internet. Se prefiere conocimiento de procedimientos de seguridad y cómo operar equipos de seguridad para torres; y estar dispuesto a aprender y retener estos conocimientos tras la capacitación. Habilidades verbales y escritas de comunicación y presentación, incluyendo escritura clara para preparar registros precisos y ordenados. Habilidades requeridas: Capacidad para subir torres de hasta 100 pies de forma segura mientras carga 70 libras. Capacidad para distinguir entre diferentes colores en un cable. Capacidad para conducir en condiciones off-road en zonas rurales. Experiencia: Se prefiere 1 año de experiencia en redes informáticas, con LAN de oficina o hogar. Se prefiere experiencia trabajando con redes inalámbricas. Experiencia en eficiencia de redes y sistemas para implementar soluciones de red. Requisitos físicos: Requiere caminar largas distancias, escalar (alturas de 100 pies), cavar y otras tareas físicamente exigentes. La mayor parte del trabajo se realiza a gran altura. Levanta y mueve objetos que pesan hasta 75 libras. El empleado debe mantener un peso corporal total inferior a 310 libras para cumplir con las pautas del equipo de seguridad. El trabajo se realiza principalmente al aire libre y debe poder tolerar condiciones climáticas cambiantes. Condiciones de empleo: Los candidatos deben completar con éxito una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas. Debe tener transporte confiable propio. Otra información Además de las funciones esenciales listadas anteriormente, se espera que el Técnico Inalámbrico/Subidor de Torres: • Demuestre manejo eficiente del tiempo y priorice su carga de trabajo diariamente. Esta persona debe tener la capacidad de trabajar con mínima supervisión. • Resuelva problemas en diversas situaciones. • Produzca consistentemente un trabajo de alta calidad. • Se presente al trabajo puntualmente todos los días, preparado para realizar las funciones del puesto y cumplir con los plazos. • Disposición para aprender nuestros sistemas y proponer formas positivas de mejorarlos. • Posea una actitud mental positiva y comprensiva ante las necesidades y expectativas de los clientes. • Sea flexible para trabajar algunas noches y fines de semana cuando la carga de trabajo lo requiera. Acerca de nuestra empresa La Asociación de Presidentes Tribales del Sur de California (SCTCA) es una corporación sin fines de lucro con múltiples servicios establecida en 1972 para un consorcio de 25 tribus indígenas reconocidas federalmente en el sur de California. La misión principal de SCTCA es atender las necesidades de salud, bienestar, seguridad, educación, cultura, economía y empleo de sus miembros tribales y de los indígenas inscritos en áreas urbanas del condado de San Diego. Un consejo directivo compuesto por los presidentes tribales de cada una de las tribus miembro gobierna a SCTCA. Cómo postularse Método preferido: Postúlese en línea en http://sctca.applicantpro.com/ A. Postúlese en persona y entregue una solicitud de empleo completa junto con su currículum en la oficina de Recursos Humanos*, ubicada en 11475 Nejo Rd. Edificio H. Pala, CA 92059. *La oficina puede estar sujeta a cierres. B. Envíe por fax una solicitud de empleo completa y su currículum al 760-742-8610. Nota: La solicitud de empleo está disponible en www.sctca.net, en el enlace "Careers" (Empleos). Próximo paso en el proceso 1. Si es seleccionado para avanzar, recibirá por correo electrónico una evaluación en línea. 2. Si no es seleccionado, recibirá un correo electrónico de denegación. Nota: Estos correos electrónicos podrían llegar a la carpeta de spam, así que revísela también. SCTCA ES UN EMPLEADOR DE OPORTUNIDADES IGUALES "AL DISCRECIONAL", CON PREFERENCIA PARA AMERICANOS NATIVOS Para ser considerado bajo la preferencia para americanos nativos, debe presentar verificación de afiliación tribal junto con su solicitud.

Inspiroz busca un Especialista Técnico Escolar Junior (STS) motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en el sitio en Colorado Springs. Como STS, desempeñará un papel crucial en el apoyo diario al soporte tecnológico en la cartera de escuelas chárter de Inspiroz. Bajo la supervisión de un Gerente de Entrega de Servicios de Inspiroz, interactuará regularmente con nuestro equipo técnico remoto y diversos contactos del cliente. Durante más de una década, Inspiroz ha establecido una reputación en la industria de Servicios de TI Administrados como proveedor líder de estrategia tecnológica y soporte enfocado en escuelas chárter. ¡Dé el siguiente paso en su carrera en TI y postúlese hoy! Las responsabilidades clave de este puesto incluyen las siguientes: Soporte técnico y resolución de problemas Liderar la resolución de problemas técnicos que requieran soporte en el sitio. Gestionar la instalación, reparación y mantenimiento en el sitio de estaciones de trabajo, equipos de red y dispositivos periféricos. Realizar un diagnóstico exhaustivo para identificar la causa raíz de los problemas. Ayudar con proyectos según sea necesario, colaborando con equipos de proyecto e interesados cuando se requiera. Actuar como enlace entre las operaciones en el sitio y el equipo de soporte técnico remoto en India. Comunicar con precisión y claridad los problemas técnicos y requisitos al equipo remoto. Proporcionar información detallada y documentación para facilitar el diagnóstico y soporte remoto. Trabaja estrechamente con el equipo de servicio de mesa remoto para resolver problemas técnicos. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas, avances y mejores prácticas en el sector educativo. Soporte al cliente y servicio Comunicar actualizaciones, dificultades y tareas al cliente de forma clara y oportuna. Escuchar activamente las preocupaciones del cliente y abordarlas adecuadamente. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando una sensación de confianza y asociación. Ayudar a los clientes a alinear soluciones tecnológicas con sus objetivos y requisitos específicos. Asegurar la satisfacción del cliente mediante seguimiento de la resolución de problemas y proporcionar el soporte necesario. Tomar interés personal en la calidad del trabajo y en satisfacer las necesidades del cliente. Demostrar profesionalismo y claridad en la comunicación escrita, asegurando precisión y atención al detalle en todas las interacciones por correo electrónico. Responder correos electrónicos dentro de las dos horas durante el horario laboral y garantizar respuestas oportunas a correos o solicitudes fuera del horario, según la política de comunicación de la empresa.' Registro de Tiempo y Gestión de Tickets Registra con precisión y diligencia el tiempo invertido en el sitio utilizando la función de registro de tiempo de ConnectWise Manage. Actualiza regularmente los estados de los tickets y proporciona notas claras y concisas para una comunicación y colaboración efectivas. Sigue los procedimientos de flujo de trabajo establecidos por la empresa, incluyendo la creación, asignación y resolución de tickets en ConnectWise Manage. Realiza una revisión exhaustiva de los tickets asignados para el día siguiente antes del final del turno actual para prepararse eficazmente. Requisitos Conocimientos de: Sistemas Windows Sistemas Mac Active Directory Equipos y conceptos de redes Reparaciones e instalaciones de hardware Habilidades Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelentes habilidades prácticas de soporte técnico Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Habilidades Capacidad para demostrar pasión por la tecnología, la innovación, la resolución de problemas y marcar una diferencia. Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes, ser flexible en el enfoque y realizar múltiples tareas eficazmente. Capacidad para auto-motivarse y trabajar de forma independiente cuando sea necesario, tomando la iniciativa y asumiendo la responsabilidad de las tareas. Capacidad para evaluar sus propias limitaciones, reconocer cuándo pedir ayuda y colaborar eficazmente con otros. Educación: El candidato exitoso debe tener una licenciatura en un campo relacionado con la tecnología o certificaciones equivalentes. Experiencia: El candidato exitoso debe tener al menos 1-2 años de experiencia en soporte técnico de nivel 1 y 2. Beneficios Lo que Nuestro Candidato Ideal Recibirá: Una empresa enfocada en mantener una excelente cultura corporativa Una oportunidad para marcar la diferencia en la empresa y ser recompensado por ello Una empresa que siempre busca mejorar mientras se adhiere a nuestros principios fundamentales. Una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organización Un paquete salarial competitivo con posibilidad de pago variable y beneficios Somos una empresa enfocada en la misión comprometida a garantizar que los niños de todos los orígenes y capacidades tengan la oportunidad de sobresalir académicamente y alcanzar la grandeza. Compartimos esa pasión con nuestros socios escolares y la vivimos a través de nuestros valores de: "Sé valiente", "El esfuerzo extra", "Hoy, no mañana" y "Comunica. Comunica. Comunica."