Representante Temporal de Experiencia del Paciente (boston: boston/cambridge/brookline)

Nuestro cliente, una organización de atención médica, busca un Representante de Servicio al Paciente (PSR) temporal para su especialidad dental en Cambridge, MA. Este puesto presencial tiene horario de lunes a viernes de 8:00 AM a 4:30 PM, con un descanso de 30 minutos, y ofrece un salario de $22/hora por una asignación de 6-8 semanas. El candidato ideal tendrá experiencia previa en consultorio dental y se sentirá cómodo utilizando MS Office; conocimientos de Oryx (base de datos/CRM dental) son un plus. Se anima a los candidatos calificados e interesados a postularse hoy mismo para ser considerados de inmediato. Principales responsabilidades: Gestionar llamadas entrantes, correos electrónicos y mensajes de pacientes como primer punto de contacto. Registrar nuevos pacientes y verificar la elegibilidad del seguro, asesorando sobre copagos y procedimientos previos a la visita. Programar y coordinar citas de pacientes, incluyendo referencias y visitas fuera del sitio. Desescalar las preocupaciones de los pacientes y comunicarse con áreas internas de servicio según sea necesario. Mantener registros precisos y documentar mensajes en sistemas de seguimiento. Apoyar la coordinación con otras especialidades médicas del MIT y pruebas diagnósticas. Requisitos del candidato: Diploma de escuela secundaria o GED; mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente o funciones administrativas. Experiencia previa en consultorio dental o de atención médica preferida. Fuertes habilidades organizativas, de multitarea y de seguimiento. Manejo telefónico profesional y efectivo, así como habilidades de comunicación interpersonal. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa con diversos grupos internos y externos. Habilidades básicas de matemáticas y atención al detalle para llevar registros precisos. Beacon Hill es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se anima a personas con discapacidades y/o veteranos protegidos a postularse. Residentes de California: Las solicitudes calificadas con antecedentes penales serán consideradas para empleo de conformidad con la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Oportunidad Justa de California. Si desea completar nuestro formulario voluntario de autoidentificación, haga clic aquí o copie y pegue el siguiente enlace en una ventana abierta de su navegador: https://jobs.beaconhillstaffing.com/eeoc/ La realización de este formulario es voluntaria y no afectará su oportunidad de empleo, ni los términos o condiciones de su empleo. Este formulario se utilizará únicamente con fines de informe y se mantendrá separado de todos los demás registros. Perfil de la empresa: Fundada por líderes del sector para establecer un nuevo estándar en búsqueda, colocación laboral y personal temporal, ofrecemos soluciones coordinadas de contratación con un servicio sin igual, compromiso con la finalización y éxito de proyectos, y pasión por la innovación, creatividad y mejora continua. Nuestras marcas especializadas ofrecen una gama completa de servicios de personal a empresas emergentes y a las Fortune 500 en diversos sectores de mercado, especialidades profesionales/disciplinas e industrias. Con el tiempo, se añadirán ubicaciones de oficinas, áreas de práctica especializada y ofertas de servicios para atender necesidades cambiantes de los clientes. Conozca más sobre Beacon Hill y nuestras divisiones especializadas, Beacon Hill Associates, Beacon Hill Financial, Beacon Hill HR, Beacon Hill Legal, Beacon Hill Life Sciences y Beacon Hill Technologies visitando www.bhsg.com. Información sobre beneficios: Beacon Hill ofrece un completo paquete de beneficios que incluye, entre otros, cobertura médica, dental, de visión y programas de licencia federal y estatal según lo requieran las regulaciones aplicables, a quienes cumplan con los requisitos de elegibilidad. Una vez contratado con éxito, se proporcionarán detalles sobre nuestras ofertas de beneficios. Esperamos con interés trabajar con usted. Beacon Hill. Empleando el Futuro (TM)