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TRABAJO DE SERVICIO AL CLIENTE EN UNA OFICINA MODERNA Y DINÁMICA (Temecula)

$20/hora

41615 Winchester Rd, Temecula, CA 92590, USA

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Descripción

El mundo laboral está cambiando... los trayectos cortos, la flexibilidad y la comodidad son los estándares mínimos que los empleados desean en cuanto a cómo quieren trabajar. En IWG, estamos liderando el camino. Hemos construido la red de espacios de trabajo más grande del mundo para que nuestros clientes puedan trabajar desde cualquier lugar y como quieran, en más de 120 países de todo el mundo. Únete a nosotros y ayúdanos a ofrecer mayor libertad a personas y empresas mientras expandimos nuestra red. Disfrutarás de un excelente equilibrio entre trabajo y vida personal, así como beneficios competitivos mientras desarrollas tu carrera profesional. Sobre ti: Estamos buscando a alguien que sepa cómo gestionar múltiples tareas mientras ofrece a los clientes el mejor servicio posible. También necesitas ser: Un buen comunicador, con capacidad para establecer fuertes relaciones profesionales y empatizar con las necesidades de las personas (idealmente con 1 año o más de experiencia en servicio al cliente) Dispuesto a asumir la responsabilidad de los problemas y encontrar formas de resolverlos Positivo, entusiasta y capaz de adaptarse a situaciones cambiantes rápidamente Con experiencia y confianza usando MS Office y otros equipos informáticos básicos Legalmente autorizado para trabajar en el país en el que estás solicitando el empleo y tener al menos 18 años de edad La oportunidad: Como Asociado de Comunidad, trabajarás estrechamente con clientes nuevos y existentes de una amplia variedad de industrias, creando y manteniendo tu propia comunidad dentro de tu centro. Ayudarás a cubrir todas las necesidades administrativas y de apoyo de tus clientes... para que ellos puedan concentrarse en hacer crecer sus negocios. *****Un programa de plan de bonificación trimestral, además de una tarifa por hora de $20.21*****

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Ubicación
41615 Winchester Rd, Temecula, CA 92590, USA
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Funciones y responsabilidades esenciales del Gerente General del Club - Crear y mantener un ambiente acogedor 😊 para todos los miembros, posibles miembros e invitados, y asegurarse de que su equipo siga las pautas de excelente servicio al cliente. - Reclutar, contratar, capacitar y desarrollar un equipo de alto rendimiento compuesto por Gerentes Asistentes, Representantes de Servicio al Miembro, Entrenadores y Personal de Limpieza. - Programar turnos del equipo y asegurar que todos los turnos estén cubiertos 🗓️. - Dar el ejemplo y mantener una responsabilidad constante con los reportes directos mediante capacitación y orientación, asegurando el cumplimiento de los valores y objetivos de PF. - Administración y procesamiento de la nómina semanal de todos los empleados 💵. - Resolver problemas o inquietudes de los empleados, ejerciendo diplomacia y profesionalismo 🤝. - Elevar los problemas de miembros, personal y del club al Gerente de Área. - Participar en todas las actividades relacionadas con la recepción, incluyendo: - Responder llamadas telefónicas de manera amable 📞 y ayudar a los llamantes con diversas preguntas. - Registrar a los miembros en el sistema 💻. - Limpieza y mantenimiento del club 🧼. - Realizar visitas guiadas para posibles miembros y gestionar inscripciones de nuevos miembros. - Atender todas las solicitudes, problemas y preguntas de los miembros. - Asegurar la apertura y cierre oportunos del gimnasio ⏰. - Supervisar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones 🏋️. - Garantizar la seguridad del personal, los miembros y las propiedades del club 🔐. - Determinar y comunicar reparaciones de equipos de manera oportuna. - Gestionar los esfuerzos de marketing asegurándose de que su equipo esté informado y capacitado sobre todas las promociones de marketing 📣. - Autorizar gastos y reembolsos. 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Nuestro propósito es expandir continuamente la marca Planet Fitness, mejorar las vidas de nuestro equipo con carreras satisfactorias y ofrecer verdaderamente la experiencia sin juicios a nuestros miembros. Creemos que al ser apasionados en nuestro trabajo y valientes en nuestro enfoque, nuestro potencial no tiene límites 🚀. Los beneficios del trabajo incluyen - Membresía gratuita de Black Card en el gimnasio en todas las ubicaciones de la red 🏋️‍♂️. - Uso de las instalaciones del gimnasio y todas las comodidades de Black Card 🛁. - Beneficios que incluyen: médico, 401k y seguro suplementario 🩺. - Descuentos en mercancía vendida en el club 🛍️. - Descuentos en boletos de cine, parques temáticos, hoteles, atracciones y más 🎟️. - Un entorno de trabajo divertido y energético con una organización en rápido crecimiento 📈.
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