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Jackson Services - Recepcionista (Medford, OR)
Para solicitar este puesto haga clic en el enlace
https://secure10.saashr.com/ta/6160082.careers?ShowJob=654999266
Educación y experiencia:
Diploma de escuela secundaria o equivalente. Capacitación o experiencia en entrada de datos por computadora; capacitación o experiencia en habilidades de oficina; demostrada capacidad de comunicación y organización; se prefiere experiencia en servicio al cliente.
Requisitos mínimos:
Mecanografía de 55 PPM
Presentar prueba de licencia de conducir de Oregón vigente y válida (o si es de otro estado, obtener la licencia de Oregón dentro de los 30 días), seguro integral de automóvil (si corresponde) y un historial de conducción seguro (mínimo de 3 años) para usar vehículo de la empresa o personal en las funciones requeridas.
Aprobar con éxito una verificación de antecedentes penales y una verificación de fraude de Medicaid.
Funciones, responsabilidades y competencias esenciales:
Funciones administrativas:
Trabajar bajo la supervisión del gerente de oficina, completando diversas tareas diseñadas para garantizar el funcionamiento adecuado de la oficina de la agencia y del sistema de registros clínicos.
Coordinar el flujo de información entre múltiples fuentes, incluyendo el público, miembros del personal, historiales de clientes, archivos digitales de la agencia y buzones de voz de la oficina.
Recibir a los visitantes, contestar y derivar llamadas telefónicas para el personal, y revisar regularmente el correo de voz del mostrador principal durante el día.
Configurar y mantener historiales clínicos, incluyendo escanear documentos en los registros de los clientes.
Preparar las salas de tratamiento para las citas programadas.
Realizar tareas de entrada de datos, procesamiento de textos y transcripción según sea necesario.
Brindar apoyo clerical y otros apoyos necesarios al personal.
Publicar diariamente los horarios de las salas de reunión.
Ayudar al personal a establecer contacto directo con familias y agencias comunitarias en todas las fases de los servicios del programa.
Gestionar la recolección y registro de datos, incluyendo instrumentos de evaluación.
Garantizar que las encuestas de satisfacción se distribuyan a todos los jóvenes y familias al finalizar cada episodio de atención.
Distribuir correo y coordinar el correo interno diariamente.
Brindar apoyo clerical como crear documentos, copiar, enviar por correo, archivar, enviar por fax, según sea necesario.
Mantener el área de la cocina para conservar un entorno profesional para visitantes, familiares y clientes; esto podría incluir lavar platos, limpiar mesadas, limpiar regularmente el refrigerador, etc.
Ayudar a mantener actualizada la información de contacto de los clientes en el registro electrónico de salud y en la plataforma de programación.
Ayudar a los clientes a completar formularios de ingreso y otros documentos según sea necesario.
Asistir al personal y a los clientes en la programación/reprogramación de citas según sea necesario.
Profesionalismo:
Demostrar disposición y capacidad para aceptar instrucciones de diversos miembros del personal de la agencia en relación con los principios y directrices de la misma.
Cumplir con códigos éticos, misión, valores y estándares profesionales, incluyendo confidencialidad y HIPAA.
Participar en esfuerzos continuos de mejora de calidad.
Liderazgo:
Demostrar y comunicar conocimiento de las políticas, pautas de práctica e itinerarios de información de la agencia.
Demostrar flexibilidad al adaptarse a los cambios del programa.
Modelar buenas habilidades de comunicación.
Mostrar una actitud positiva, comportamiento profesional y respeto demostrado hacia jóvenes y adultos jóvenes, familias, personal, visitantes y socios comunitarios.
Establecer una buena relación mediante la demostración y mantenimiento de límites claros, consistentes, apropiados y terapéuticos.
Demostrar habilidades efectivas de intervención verbal para desescalar a jóvenes y adultos, y capacidad para manejar situaciones de crisis de forma segura.
Utilizar activamente, consultar y seguir las políticas, procedimientos y directrices de la agencia.
Realizar todas las tareas laborales de manera adecuada y segura según las políticas, procedimientos y directrices establecidas, para evitar lesiones innecesarias, pérdida de tiempo y gastos para la agencia.
Cumplir con todos los requisitos federales, estatales y de la agencia sobre notificación de salud y seguridad.
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730 N Modoc Ave, Medford, OR 97504, USA
$18-24/hora