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Gerente de Programa (operaciones del centro de llamadas)

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AssistRx

Overland Park, KS, USA

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Descripción

AssistRx ha desarrollado la combinación perfecta de tecnología y talento (usted) para ofrecer a las empresas de ciencias de la vida una solución eficiente que mejore la aceptación, visibilidad y resultados en pacientes. Nuestros talentosos miembros del equipo aportan experiencia en terapias y en el sistema de salud para ayudar a los pacientes a obtener mejores resultados en su tratamiento. Como organización en crecimiento, AssistRx considera a sus empleados su mayor activo. Únase a nosotros mientras continuamos marcando la diferencia.... Descripción del trabajo: La función del Gerente de Programa consiste en atender a clientes farmacéuticos mediante la planificación e implementación de estrategias y operaciones del programa, la mejora de sistemas y procesos, y la gestión del personal. Este puesto exige sólidas responsabilidades en liderazgo, coordinación, programación, reclutamiento, comunicación, desarrollo del personal, dirección de proyectos y rediseño de procesos, haciendo hincapié en la excelencia. Reporta al Director de Farmacia. Mantiene y mejora las operaciones del centro de llamadas mediante el monitoreo del rendimiento del sistema, la identificación y resolución de problemas, y la elaboración y ejecución de planes de acción. Establecer, supervisar, analizar e informar sobre los KPI relacionados con procesos y iniciativas efectivas de acceso para pacientes según lo requiera el contrato con el cliente y la declaración de trabajo. Selecciona candidatos, contrata, dirige y desarrolla a los colaboradores del departamento comunicando las expectativas laborales, planificando, supervisando, evaluando y revisando sus aportes, haciendo cumplir políticas y procedimientos. Trabaja en colaboración con el departamento de formación para crear un plan curricular educativo significativo y medible, siendo responsable de la supervisión y realización de "formación inmediata según sea necesario". Mantiene un ambiente profesional entre los miembros del equipo, respetuoso y transparente. Alcanza los objetivos organizacionales asumiendo la responsabilidad de completar solicitudes nuevas y diferentes; explorando oportunidades para añadir valor a los logros laborales. Maneja llamadas escaladas, quejas, preguntas e inquietudes cuando sea necesario. Colabora con el personal de gestión del centro de llamadas para ejecutar programas que faciliten la conversión, el cumplimiento y la adherencia. Prepara temas del orden del día y contenido para reuniones con clientes y revisiones trimestrales. Otras responsabilidades según sea necesario, basadas en los requisitos del departamento y del programa. Requisitos Experiencia mínima de 7 años en la industria de la salud, incluyendo 3 años de experiencia en gestión. Capacidad para gestionar a otras personas, tanto directas como indirectas. Habilidades avanzadas para resolver problemas, con capacidad para trabajar transversalmente y resolver incidencias y generar resultados entre partes potencialmente conflictivas. Dominio del uso de Microsoft Office y Team. Conocimiento profundo de las operaciones y procesos empresariales requeridos. Excelentes habilidades interpersonales y capacidad de influencia. Alto nivel de confianza, integridad, entusiasmo y una personalidad adecuada para una organización dinámica, energética y proactiva. Experiencia en farmacias especializadas o farmacias de pedidos por correo (preferible). Beneficios Entorno de trabajo solidario, progresista y dinámico. Estructura salarial competitiva. Plan 401(k) con coincidencia y vesting inmediato. Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo. AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, historial médico familiar o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en méritos, ni ninguna otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas al éxito en la finalización de una verificación previa al empleo. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido tras la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de agencias de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedores. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Overland Park, KS, USA
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Supervisor de Construcción
GAC Enterprises, LLC, una empresa de construcción reconocida, está buscando un Supervisor de Campo de Construcción para unirse a su equipo en el mercado de Chicago, IL. El Supervisor de Campo de Construcción será responsable de supervisar y coordinar todos los aspectos de los proyectos de construcción, asegurando que se completen a tiempo, dentro del presupuesto y según las normas de seguridad. El candidato ideal para este puesto será una persona con excelente comunicación, pensamiento estratégico y orientación al detalle, apasionada por entregar trabajos de alta calidad. Responsabilidades Gestionar y supervisar al equipo de construcción para asegurar que cumplan con los plazos y presupuestos del proyecto. Comunicarse con los Gerentes de Construcción y clientes para garantizar que todas las entregas se cumplan según el contrato. Asegurar que las normas de seguridad y estándares de construcción se sigan en todo momento. Colaborar con el departamento de compras para garantizar que todos los materiales estén disponibles para los proyectos en curso. Desarrollar planes y cronogramas de construcción para mejorar el tiempo de finalización del proyecto. Establecer y mantener relaciones con subcontratistas para asegurar que el trabajo se realice según los estándares. Coordinar con el Gerente de Proyecto para proporcionar informes de progreso durante todo el proyecto. Requisitos Título universitario en Gestión de la Construcción o campo relacionado Un mínimo de 3 años de experiencia en gestión de construcción como Supervisor Certificación OSHA 30 o certificación de seguridad similar Capacidad para leer e interpretar planos y proyectos de construcción Viajes requeridos del 75% Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos Disposición para trabajar fines de semana y días festivos cuando sea necesario. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Discapacidad a corto y largo plazo Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Programa de descuentos para empleados
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GAC Enterprises, LLC es una empresa consolidada de construcción en telecomunicaciones que busca un Gerente de Proyectos de Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo. El candidato será responsable de supervisar proyectos de construcción desde el inicio hasta su finalización, asegurando que se completen a tiempo, dentro del presupuesto y de acuerdo con los requisitos regulatorios y las normas de seguridad. El candidato ideal será organizado, detallista y poseerá excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Trabajará estrechamente con clientes y contratistas para garantizar que los proyectos se completen satisfactoriamente, y podrá gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Este es un puesto salarial, con horarios de trabajo determinados según las necesidades del proyecto y de la empresa. Además, el gerente de proyectos recibirá y será responsable de un vehículo de la empresa, teléfono celular, computadora portátil y tarjeta de crédito corporativa. Todos estos elementos están sujetos a auditoría y deben utilizarse exclusivamente para funciones laborales. Responsabilidades Gestionar todos los aspectos de los proyectos de construcción desde la planificación hasta la finalización Desarrollar planes, cronogramas y presupuestos del proyecto Establecer hitos del proyecto y monitorear el progreso hacia las metas Resolver conflictos e identificar posibles riesgos o problemas Realizar visitas al sitio para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y regulatorias Preparar informes del proyecto y presentar actualizaciones a clientes y dirección Trabajar con la supervisión de campo para gestionar el riesgo del proyecto y dar orientación basada en la información Manejar interacciones diarias con clientes para asegurar las necesidades del proyecto Realizar auditorías semanales en un proyecto para verificar el progreso, garantizar la calidad y cumplir con las proyecciones previstas Realizar reuniones semanales de revisión del proyecto con el equipo de campo Auditar todos los paquetes finales del proyecto para garantizar la calidad y consistencia de los entregables al cliente Asegurar que el personal de campo cumpla con todas las políticas y procedimientos de la empresa Capacidad para mantener una asistencia regular y puntual Viajar según sea necesario Otras funciones asignadas Requisitos Título universitario en gestión de la construcción, ingeniería o campo relacionado 5-8 años de experiencia en gestión de la construcción o campo relacionado Conocimiento de procesos, materiales y técnicas de construcción Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Capacidad para leer planos de ingeniería Dominio del paquete Microsoft Office y software de gestión de proyectos Requisitos físicos Debe poder levantar y transportar hasta 50 libras Capacidad para realizar las funciones esenciales del trabajo de forma segura y exitosa Debe poder permanecer de pie, caminar, sentarse y agacharse durante períodos prolongados El trabajo se realiza tanto en interiores como al aire libre, en todas las condiciones climáticas, terrenos accidentados y sitios activos de trabajo Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastres) Discapacidad a corto y largo plazo Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Programa de descuentos para empleados
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GERENTE SENIOR DE PROYECTOS En CaseCo Homes, diseñamos y construimos residencias ultra-lujosas, combinando artesanía atemporal con innovación moderna. Nuestros proyectos van desde $2M a $25M y se caracterizan por la precisión, creatividad y un compromiso inquebrantable con la excelencia. No somos solo constructores, somos visionarios que entregan hogares que reflejan los sueños de nuestros clientes hasta el más mínimo detalle. Cada proyecto es personal, y cada promesa se cumple.   Estamos dedicados a crear una empresa reconocida por brindar la mejor experiencia tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados. Cada decisión que tomamos está guiada por la confianza, honestidad y transparencia. Le decimos a nuestros clientes exactamente qué esperar, y luego cumplimos esa promesa, cada vez. 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Negociar y seleccionar subcontratistas para realizar el trabajo. Redactar contratos de subcontratación. Preparar el presupuesto del trabajo, desarrollar el cronograma del proyecto y coordinar el pedido de materiales, según sea necesario. Seleccionar al Superintendente del proyecto, orientarlo sobre el trabajo y colaborar con él para asegurar que el plan de construcción se ejecute conforme al cronograma, los estándares de calidad de CaseCo y el cumplimiento de códigos y regulaciones de construcción. Identificar y rastrear todos los elementos con tiempos largos de entrega en la ruta crítica del proyecto. Preparar y dirigir reuniones semanales de avance. Anticipar problemas y actuar proactivamente para evitarlos o resolverlos. Llevar a cabo reuniones de construcción, asistir a reuniones semanales de seguimiento y redactar actas de reuniones. Controlar presentaciones, preparar solicitudes de información y crear órdenes de cambio para propietarios y subcontratistas. Ser responsable de la gestión financiera del trabajo y alcanzar las metas financieras del proyecto. Revisar mensualmente las proyecciones de costos y gestionar cobros relacionados con el trabajo. Actualizar el cronograma del proyecto según sea necesario para cumplir con la fecha límite final. Apoyar los esfuerzos de marketing, ventas y relaciones públicas. Resolver conflictos interpersonales entre el personal del proyecto, manejar errores o retrasos y responder ante crisis. Coordinar con los propietarios para alinear objetivos, realizar mejoras, planificar estrategias e implementar cambios. Preparar, gestionar y actualizar el cronograma detallado del proyecto con secuencia y duración de actividades, incluyendo artículos de adquisición. Establecer el proceso de lista de pendientes (punch list) y los procedimientos de finalización con el propietario y el arquitecto antes de que comience el trabajo de los subcontratistas. 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Recorrer el proyecto diariamente para monitorear actividades y ayudar en la planificación futura. Proporcionar a los propietarios y clientes cronogramas anticipados de dos semanas. Recopilar presentaciones de materiales del proyecto y mantener registros de aprobaciones en el sitio. Emitir notificaciones de incumplimiento al subcontratista respecto a la calidad del trabajo o programación. Asegurar que el sitio de trabajo SIEMPRE se mantenga limpio y organizado. Realizar la identificación y finalización de listas de pendientes (punch list) de avance y finalización del proyecto. Gestionar plazos, progreso y calidad en múltiples proyectos simultáneamente. Llamar o reunirse con el cliente para asegurar su satisfacción y cobrar por el trabajo completado. Asegurar que cada proyecto logre un margen de beneficio bruto mínimo según lo determinado por los estándares de la empresa. Comunicar cualquier orden de cambio a propietarios y clientes. Asistir al gerente de contabilidad cuando sea necesario (costos del proyecto, facturación, compañías hipotecarias, etc.). Crear y mantener relaciones comerciales con profesionales del sector. Mantener contacto/relaciones con clientes clave. Buscar alianzas para mejorar el rendimiento. Apoyar al personal en situaciones y eventos clave con clientes. Cumplir o superar las expectativas del cliente en cuanto a comunicación y servicio.   Requisitos Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, mostrando compasión y empatía hacia nuestros clientes. Capacidad para mantener la calma bajo presión y estrés. Capacidad para trabajar de forma independiente con habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo. Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (se prefiere experiencia con Procore y Microsoft Project, pero no es obligatorio); dominio de herramientas de Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook y Excel). Capacidad para trabajar en la oficina de la empresa en Dallas, TX. Beneficios Los beneficios incluyen: Coinversión en 401(k) Seguro médico, visual, dental y de vida Tiempo libre pagado ilimitado Pago de bonificaciones
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Gerente de Construcción
M/I Homes lleva más de 40 años construyendo viviendas nuevas de excelente calidad y diseño superior. Fundada en 1976 por Irving y Melvin Schottenstein y guiada por el impulso de Irving de siempre "tratar bien al cliente", hemos cumplido los sueños de más de 140,000 propietarios de viviendas y crecido hasta convertirnos en uno de los principales constructores de viviendas del país. M/I Homes comenzó como una empresa familiar y se convirtió en líder nacional en una sola generación con divisiones en 17 mercados, incluyendo Austin, Charlotte, Chicago, Cincinnati, Columbus, Dallas, Detroit, Ft. Myers/Naples, Houston, Indianapolis, Minneapolis/St. Paul, Nashville, Orlando, Raleigh, San Antonio, Sarasota y Tampa. Resumen del puesto: Supervisa y coordina las actividades de construcción en el sitio para el fraccionamiento asignado. Monitorea la finalización de cada fase de construcción mediante la coordinación, programación e inspección de cada vivienda. 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Orientado al servicio al cliente con buenas habilidades interpersonales, buenas habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con diversas personas dentro y fuera de la organización. Buenas habilidades de mantenimiento y carpintería; lectura de planos; uso de herramientas manuales y eléctricas. Condiciones de trabajo: Exposición a condiciones ambientales indeseables así como algunos riesgos para la salud y la seguridad. Se requiere equipo y precauciones adecuadas. Requisitos de viaje que exigen poseer una licencia de conducir válida. Beneficios M/I Homes ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental, de visión, tiempo libre pagado y días festivos pagados, licencia parental pagada, opciones tradicionales y Roth 401(k), plan de participación en las ganancias, plan de compra de acciones para empleados, plan de compra de vivienda para empleados y más. Estamos comprometidos a atraer, desarrollar y retener talento que refleje a los clientes a los que servimos y a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Nos enorgullece ser un empleador EEO/AA M/F/D/V. Mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de abuso de sustancias antes del empleo.
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Gerente de Proyecto (Nivel Intermedio-Senior)
Sobre nosotros Evertech es una empresa de desarrollo de productos que ayuda a startups y empresas estadounidenses a lanzar productos innovadores y escalar sus equipos de ingeniería. Especializados en desarrollo de productos, ampliación de personal y soluciones tecnológicas impulsadas por IA, trabajamos con empresas de rápido crecimiento que necesitan avanzar rápidamente sin comprometer la calidad. Somos un equipo cohesionado y distribuido globalmente con experiencia en empresas como Amazon y WebMD, y estamos creciendo rápidamente. Nuestros clientes incluyen startups respaldadas por capital de riesgo y empresas consolidadas en EE. UU. Si te apasiona crear lo próximo grande y deseas aprender qué se necesita realmente para escalar un producto en condiciones reales, esta pasantía podría ser ideal para ti. Nuestros valores (léelos antes de postularte) Avanzamos rápido, asumimos responsabilidad y esperamos que todos aporten ideas, no solo sigan instrucciones. No se te dará una lista diaria de tareas. Se espera que averigües las cosas, hagas preguntas y logres resultados. Trabajamos de forma inteligente (con IA), mantenemos la curiosidad y nos apoyamos mutuamente como un equipo. Nada de política de oficina, nada innecesario, solo impacto, aprendizaje y crecimiento. A quién buscamos Buscamos un Gerente de Proyecto (Nivel Intermedio-Senior) que se desenvuelva bien en un entorno ágil y orientado a la tecnología. Serás responsable de planificar, ejecutar y entregar proyectos a tiempo y dentro del alcance, alineando equipos multifuncionales e interesados. Si eres detallista, orientado a resultados y apasionado por gestionar proyectos técnicos que generen un impacto real, nos encantaría saber de ti. Principales responsabilidades Dirigir y gestionar todo el ciclo de vida del proyecto, desde su inicio hasta su entrega. Definir el alcance, cronogramas, recursos y entregables del proyecto. Coordinar y alinear equipos multifuncionales en diferentes zonas horarias. Supervisar el progreso, gestionar riesgos y garantizar la resolución oportuna de problemas. Preparar y mantener documentación y informes precisos del proyecto. Actuar como punto de contacto principal para los interesados, asegurando una comunicación clara y transparencia. Impulsar la mejora continua y optimizar los procesos del proyecto. Requisitos Experiencia: 4–7 años en gestión de proyectos, preferiblemente en TI o desarrollo de software. Conocimientos sólidos de metodologías Ágiles (Scrum, Kanban) y mejores prácticas en gestión de proyectos. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de partes interesadas. Dominio de herramientas de gestión de proyectos como Jira, Trello o Asana. Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente en un entorno dinámico. Deseable: Certificación PMP, PRINCE2 o CSM. Beneficios Remuneración competitiva con crecimiento basado en el rendimiento. Entorno de trabajo remoto prioritario. Proyectos emocionantes en ecosistemas de startups y empresas. Acceso a las últimas herramientas impulsadas por IA y de bajo código.
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Gerente de Proyecto de Ventas
Tenemos una vacante para un Gerente de Proyecto de Ventas en nuestra ubicación de Port Washington, WI. El Gerente de Proyecto de Ventas tiene la responsabilidad principal sobre el proceso de cotización y actúa como gerente de proyectos para incorporar nuevos negocios a la fabricación. Este puesto será el principal enlace con el cliente para su integración en el proceso de fabricación. El Gerente de Proyecto de Ventas trabajará con clientes, proveedores y personal interno de KTP para garantizar que se cumplan todas las expectativas del cliente. El Gerente de Proyecto de Ventas cumplirá y/o superará las expectativas del cliente con el más alto nivel de calidad y servicio al cliente. Este puesto trabajará horarios del primer turno presencial de lunes a viernes. Funciones Esenciales Colaborar con Ingeniería y Gerentes de Planta para establecer tarifas laborales y dotación de personal con fines de cotización. Comunicarse con el personal de la planta para proporcionar información sobre los cronogramas del cliente, preocupaciones sobre materiales, visitas, producciones, pruebas y disponibilidad de equipos. Actuar como enlace entre clientes externos, ventas y dirección. Determinar las prioridades esenciales de las solicitudes y proyectos del cliente. Determinar e implementar las necesidades del cliente. Obtener especificaciones sobre materiales brutos (por ejemplo, películas, telas, cartón corrugado) de los clientes y trabajar con Compras y otros miembros del personal de la planta en la adquisición de dichos materiales. Facilitar la función de cotización, incluyendo el mantenimiento de una base de datos histórica de clientes, productos y precios. Mantener y promover una sólida ética laboral y cumplir con todas las políticas y procedimientos de Kleen Test Products. Requisitos Se requiere título universitario en administración, ingeniería o campo relacionado. Experiencia previa (3-5 años) en un entorno de fabricación. Se requiere capacidad para leer, analizar e interpretar información empresarial, revistas, procedimientos técnicos o regulaciones gubernamentales. Demostrada capacidad para mantener la confidencialidad y discreción con la información. Debe tener excelentes habilidades de comunicación (escrita y verbal) para redactar informes y conclusiones y presentarlos a todos los niveles directivos de forma clara y concisa. Fuertes habilidades en gestión de proyectos. Excelentes habilidades para realizar múltiples tareas junto con la capacidad de desempeñarse bien bajo presión manteniendo la compostura y el respeto hacia todos. Excepcionales habilidades organizativas, junto con una gran atención al detalle. Excelente experiencia en relaciones con clientes y gestión, así como una sólida capacidad para resolver eficazmente problemas complejos con el fin de cumplir y/o superar las expectativas del cliente. Conocimientos sólidos de conceptos matemáticos como probabilidad e inferencia estadística, así como la capacidad de aplicar tales conceptos como fracciones, porcentajes, ratios y proporciones a situaciones prácticas. Dominio demostrado de Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint), experiencia con Google Suite y Microsoft Outlook. Beneficios Cultura La seguridad es la máxima prioridad de KTP: todos deberían regresar a casa en las mismas condiciones en que llegaron al trabajo KTP fomenta relaciones colaborativas que fortalecen el entorno laboral general Oportunidad de crecimiento, desarrollo y ascenso dentro de cada departamento o entre departamentos Entorno dinámico, en constante cambio, ¡y los días pasan rápidamente! Beneficios Plan integral de seguro médico y cobertura de medicamentos recetados Plan integral de seguro dental Seguro de vida básico y de desgravamen GRATUITO (financiado por la empresa y opciones voluntarias) Cobertura de discapacidad a corto y largo plazo (cobertura gratuita financiada por la empresa y opciones voluntarias) Elegibilidad para programas voluntarios de seguro de vida y discapacidad Cuentas flexibles opcionales (médicas y de cuidado de dependientes) Programa de compartición de costos para gafas de seguridad con receta Asesoramiento y herramientas gratuitas para el bienestar financiero Tiempo libre para citas médicas preventivas Plan de jubilación 401(k) con coincidencia del empleador Programa de asistencia al empleado (GRATIS para empleados y sus familias) Tiempo de vacaciones pagadas (¡gana más conforme aumenta tu antigüedad!) Días festivos pagados por la empresa Reembolso por ayuda para dejar de consumir nicotina Oportunidades de educación continua / Programa de reembolso de matrícula Evaluaciones anuales de riesgo de salud en el lugar de trabajo Descuentos en membresías de gimnasios (en lugares participantes) Oportunidades de participación comunitaria y voluntariado Descuentos en servicios inalámbricos de AT&T y Verizon Más información en - https://sites.google.com/kleentest.com/welcome/why-ktp
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