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Técnico Informático Experimentado en Reparación

Salario negociable

13434 Twin Peaks Rd, Poway, CA 92064, USA

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Descripción

Core Systems, líder en soluciones informáticas y de servidores resistentes para aplicaciones críticas de defensa e industriales, busca un Técnico de Reparación de Computadoras para unirse a nuestro equipo de operaciones de RMA y reparación. Este puesto se centra en diagnosticar, solucionar problemas y reparar productos devueltos por clientes y servidores fabricados por Core Systems. Se requiere currículum vitae. Responsabilidades principales Realizar diagnósticos, solución de problemas y reparaciones en sistemas informáticos, servidores y componentes devueltos. Procesar unidades RMA mediante inspección, pruebas y documentación. Reparar hardware a nivel de sistema, componente y tarjeta cuando sea necesario. Ayudar en el análisis de causas raíz y en la elaboración de informes de acciones correctivas para devoluciones de clientes. Trabajar estrechamente con los equipos de ingeniería y producción para apoyar la mejora continua. Mantener registros de servicio precisos y garantizar una rápida recuperación de las unidades del cliente. Calificaciones Experiencia práctica comprobada en la reparación de sistemas informáticos, servidores o hardware IT relacionado. Amplio conocimiento de componentes de hardware (placas base, CPUs, memoria, almacenamiento, fuentes de alimentación, etc.). Experiencia con herramientas de diagnóstico y equipos de prueba. Capacidad para leer esquemáticos y seguir documentación técnica. Persona detallista, organizada y capaz de trabajar bajo condiciones con limitaciones de tiempo. Es OBLIGATORIA la experiencia previa en un entorno de RMA/reparación. Conocimientos sobre sistemas informáticos reforzados o militares/industriales son un plus. Lo que ofrecemos Paquete salarial y beneficios competitivos. La oportunidad de trabajar con tecnología de vanguardia en los mercados de defensa e industriales. Entorno de equipo colaborativo y de apoyo. Oportunidades de crecimiento y progreso dentro de la empresa.

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13434 Twin Peaks Rd, Poway, CA 92064, USA
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Técnico de Mesa de Ayuda de TI
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Este puesto se encuentra en un entorno de trabajo dinámico que ofrece a los empleados la oportunidad de enfrentar desafíos y adquirir experiencia con tecnologías nuevas y emergentes. Requisitos PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico y en persona. Solucionar problemas de hardware y software para computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos móviles. Ayudar en la configuración de estaciones de trabajo para nuevos empleados y documentar soluciones en el sistema de tickets. Escalar problemas complejos al personal sénior de TI. Colaborar en actualizaciones de software, mantener inventario de equipos de TI y ayudar en la adquisición. Participar en proyectos de TI para mejorar la eficiencia operativa y priorizar tickets de servicio. Configurar computadoras, software y redes; actualizar hardware y eliminar virus. Asegurar copias de seguridad adecuadas para prevenir pérdida de datos y solucionar diversos problemas de TI. 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