Passport Online - Servicio al Cliente (Pacoima)

Exceedio es un proveedor de servicios administrados ubicado en Scotts Valley con una cartera de clientes que incluye organizaciones sin fines de lucro, clínicas comunitarias, agencias gubernamentales y empresas locales. Somos un equipo unido que se esfuerza por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio en la industria mediante la gestión de todos los componentes del sistema y la defensa de nuestros usuarios finales. Nuestros clientes realizan trabajos importantes tanto a nivel regional como global, y queremos asegurarnos de que nada se interponga en su camino. Lo que estamos buscando Estamos ampliando nuestro equipo de soporte técnico y técnico en sitio, y queremos encontrar personas a las que les encante hablar con clientes, estén dispuestas a hacer desaparecer problemas de TI y sean agradables para trabajar. Somos una comunidad inclusiva y animamos a candidatos de todas las identidades y orígenes a postularse. También animamos a recién graduados universitarios a aplicar. Sus responsabilidades Atención al cliente mediante correo electrónico, teléfono y sistemas de acceso remoto Brindar soporte a los clientes que utilizan esos dispositivos tanto de forma remota como in situ Monitoreo de sistemas Mantenimiento de la base de conocimientos Mantenerse actualizado con los estándares de la industria y las mejores prácticas Requisitos del puesto Habilidades excepcionales en servicio al cliente y manejo del tiempo Excelentes habilidades de resolución de problemas Experiencia trabajando en equipo Experiencia en gestión de escritorios para sistemas Windows Experiencia en gestión de dispositivos móviles para Android y Apple Experiencia con O365 y servicios en la nube Requisitos físicos Los requisitos físicos aquí descritos son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Al realizar las tareas de este puesto, el empleado debe: sentarse o estar de pie regularmente durante largos períodos de tiempo; usar regularmente un teléfono, teclado y monitor; ocasionalmente levantar y/o mover hasta 25 libras. Compensación Salarios competitivos según experiencia: $41,600.00 a $56,160.00 /año Beneficios médicos completos Seguro dental infantil Plan 401k con coincidencia del 4%   Cómo aplicar Por favor envíe su currículum a resumes@exceedio.com. Para obtener más información sobre nuestra empresa, visite nuestro sitio web.

Symmetrio está buscando varios Ingenieros Senior de Redes para apoyar una importante iniciativa de transformación de red empresarial para nuestro cliente, una gran organización gubernamental. Este puesto se centra en la implementación de routers Juniper MX960 y la transición de MC-LAG a redes EVPN/VXLAN. Este puesto implicará liderar cambios y migraciones de alto impacto en un entorno productivo, contribuyendo tanto a la implementación directa como al diseño de la arquitectura de red en una red con múltiples superposiciones. Este es un puesto híbrido basado en Filadelfia, con un salario entre 110-150k. Es un contrato de 12 meses con posibilidad de extensión. Responsabilidades Liderar la planificación, priorización y ejecución de migraciones de routers Juniper a escala empresarial (plataforma MX960). Diseñar y validar arquitecturas EVPN/VXLAN con múltiples superposiciones para garantizar escalabilidad, rendimiento y redundancia. Colaborar estrechamente con el equipo de Ingeniería de Red del cliente para lograr una integración perfecta con mínimas interrupciones durante las migraciones. Configurar, probar e implementar Junos OS en plataformas MX y EX en entornos productivos. Brindar orientación de nivel experto sobre la migración de MC-LAG a EVPN, incluyendo validación de diseño, pruebas y solución de problemas. Elaborar y mantener documentación detallada sobre diseños de red, estrategias de cambio y procesos posteriores a la migración. Actuar como experto en temas relacionados con enrutamiento Juniper, redes EVPN/VXLAN y protocolos avanzados de enrutamiento. Apoyar cambios fuera de horario y proporcionar asistencia en casos de escalación durante eventos críticos. Requisitos 7+ años de experiencia como Ingeniero de Redes en entornos empresariales o de grandes centros de datos. 5+ años de experiencia práctica con plataformas Juniper MX y EX. Conocimientos sólidos de los protocolos de enrutamiento básicos, particularmente BGP y OSPF. Competencia en la configuración y solución de problemas de Junos OS en entornos productivos. Experiencia demostrada en proyectos de reemplazo de routers a gran escala o migraciones de red. Conocimiento de diseño, despliegue y operaciones de EVPN. Habilidades sólidas de análisis, solución de problemas y resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración para trabajar eficazmente con equipos de ingeniería multifuncionales. Cualificaciones Preferidas Certificaciones Juniper (JNCIP, JNCIE o equivalente). Experiencia con automatización de redes y scripting (Python, Ansible, etc.). Conocimiento de las mejores prácticas de seguridad en enrutamiento y conmutación. Familiaridad con procesos de gestión de cambios y documentación a gran escala en entornos empresariales. Beneficios Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visión) Plan de Jubilación 401k (coincidencia del 4%) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Festivos Oficiales)

Una empresa de servicio nacional está contratando de inmediato un técnico residente electro-mecánico para su equipo. El puesto estará basado en el área de Ciudad de Jefferson, Missouri. Esta es una oportunidad para alguien con sólidas habilidades mecánicas y conocimientos básicos de electricidad que desee obtener un puesto de nivel inicial con oportunidades de crecimiento. La labor inicial consistirá en realizar mantenimiento preventivo y reparaciones intermedias en sitios de clientes, principalmente en el área de Ciudad de Jefferson, Missouri. Nuestra empresa cuenta con un centro de entrenamiento en la costa este donde recibirá capacitación sobre los productos que deberá atender. Contratamos personal basándonos en sus habilidades, capacidad de adaptación y posibles contribuciones a largo plazo a la empresa. Para ser uno de los primeros en considerarse, por favor responda y adjunte su currículum.

Acerca de Kahuna: Kahuna es una plataforma empresarial SaaS que redefine la forma en que las organizaciones gestionan las capacidades de su personal. Empoderamos a líderes en Energía, Servicio de Campo, Salud y Manufactura para alinear el talento con los objetivos comerciales mediante inteligencia validada de habilidades. Con nuestra moderna aplicación de Gestión de Habilidades, las organizaciones obtienen visibilidad, garantizan cumplimiento normativo, optimizan el retorno de inversión en formación y escalan la excelencia operativa. Acerca del puesto: Estamos buscando un analista de producto orientado a datos y detallista para unirse a nuestro equipo. En este puesto, cerrará la brecha entre los datos y la estrategia de producto, transformando conocimientos en recomendaciones que moldeen nuestra hoja de ruta. Trabajará estrechamente con gerentes de producto, ingenieros, diseñadores y partes interesadas del negocio para evaluar el rendimiento, identificar oportunidades e impulsar mejoras en el producto. Qué harás: Colaborar con partes interesadas para recopilar, documentar y priorizar requisitos, asegurando claridad y alineación Crear y mantener historias de usuario, criterios de aceptación y documentación del producto Colaborar con ingenieros y control de calidad para apoyar actividades de pruebas, incluyendo la definición de escenarios de prueba y participación en pruebas de aceptación del usuario (UAT) Actuar como puente entre los equipos de negocio, diseño e ingeniería, asegurando una comunicación fluida en un entorno dinámico Ayudar en la gestión de requisitos y priorización dentro del backlog del producto Participar y contribuir a las ceremonias ágiles Scrum como reuniones diarias, planificación de sprints, sesiones de refinamiento y demostraciones de sprint Comunicar claramente los hallazgos tanto a partes interesadas técnicas como no técnicas Requisitos Capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas y tecnologías Adaptabilidad a entornos cambiantes y saber cuándo pedir ayuda Experiencia en explicar conceptos complejos o técnicos a personas con diferentes antecedentes Alto nivel de confianza, capacidad para asumir responsabilidades y rendir cuentas Experiencia trabajando en entornos Ágiles o Scrum, colaborando con owners de producto, desarrolladores y control de calidad Conocimiento del dominio en Tecnología de RRHH o Habilidades Operativas Competencias que consideramos críticas para este puesto: Enfocado en soluciones Colaborador y centrado en el equipo Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal Curiosidad Iniciativa propia Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Recursos de bienestar Plan de opciones de acciones Detalles administrativos Entorno de trabajo: Híbrido Tipo de empleo: Tiempo completo Autorización laboral: Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. sin restricciones Educación: Título universitario

Si eres un estudiante universitario que busca un trabajo a tiempo parcial en un entorno profesional y sientes que tienes facilidad para la tecnología; este trabajo podría ser ideal para ti. Computers@Work es una empresa de soporte informático en sitio que busca un empleado de soporte informático de nivel inicial para ayudar a nuestro personal en el soporte a nuestros clientes corporativos. Envía tu currículum para revisión. Es necesario aprobar una verificación de antecedentes penales.

Aspen Fiber Networks, un proveedor líder de soluciones de tecnología de la información, busca un Especialista en Soporte de Red proactivo y detallista para unirse a nuestro dinámico equipo. En este puesto, proporcionará soporte técnico y solución de problemas para las necesidades de red de nuestros clientes, asegurando el rendimiento óptimo y la confiabilidad de sus sistemas de red. Como Especialista en Soporte de Red, trabajará estrechamente con clientes y equipos internos para diagnosticar y resolver problemas de red, proporcionar capacitación sobre sistemas de red y ayudar en la implementación de soluciones de red. Su experiencia contribuirá a brindar un soporte excepcional y mantener la satisfacción del cliente. Responsabilidades Monitorear y soportar los sistemas de red de los clientes para garantizar su funcionamiento adecuado. Solucionar y resolver problemas de red reportados por los clientes. Asistir en la instalación y configuración de equipos de red. Proporcionar orientación técnica y soporte a clientes y equipos internos. Documentar y mantener registros de actividades de soporte de red y resoluciones. Mantenerse actualizado sobre tecnologías de red y mejores prácticas de la industria. Participar en la capacitación de clientes sobre el uso de redes y mejores prácticas. Colaborar con ingenieros de red para implementar soluciones de mejora de red. Requisitos Título asociado o licenciatura en informática, tecnología de la información o campo relacionado. Experiencia demostrada en soporte de red o funciones de soporte técnico. Conocimientos sólidos de protocolos y tecnologías de red (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.). Experiencia en la solución de problemas de red y provisión de soluciones. Conocimiento de routers, switches, firewalls y otros equipos de red. Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente. Certificaciones relevantes (como CompTIA Network+, CCNA, etc.) son un plus. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Beneficios Seguro médico privado 401k Tiempo libre pagado Capacitación y desarrollo