Coordinador de Mejora de Procesos

En WSU Tech, estamos dedicados a promover una educación superior de calidad y liderazgo en la formación laboral que apoye el desarrollo económico para una economía global. Nuestro facultativo y personal experimentado se compromete a ayudar a los estudiantes a alcanzar sus objetivos proporcionando experiencia práctica, instalaciones de última generación y apoyo y orientación individualizados. Operamos en una cultura basada en valores y nos esforzamos por guiar nuestros comportamientos en todo lo que hacemos. Compensación: $55,000/año Ubicación del lugar de trabajo: Campus NCAT Descripción general / Resumen del puesto: Estamos buscando un Coordinador de Mejora de Procesos para apoyar a nuestros equipos de Recursos Humanos y Finanzas mediante la revisión de procesos internos del sistema y la implementación de propuestas de mejoras. El puesto implica una combinación equilibrada de tareas técnicas, funcionales y relacionadas con soporte. Analizará los procesos de Finanzas y RR.HH., solucionará problemas del sistema e impulsará las mejores prácticas en las operaciones, colaborando estrechamente con los equipos de Finanzas, RR.HH. y TI para garantizar que las mejoras del sistema y las iniciativas de automatización se implementen con éxito. Sus responsabilidades diarias variarán, pero no se limitan a: Analiza los procesos y procedimientos existentes en los departamentos funcionales de usuarios, identifica problemas y áreas de mejora, y proporciona soluciones y mejoras. Diseña, desarrolla e implementa nuevos procesos y procedimientos en los departamentos funcionales de usuarios. Actúa como enlace entre los departamentos funcionales de usuarios y Tecnología de la Información para gestionar eficazmente proyectos e incidencias hasta su resolución y recomendar desarrollos adicionales según las necesidades. Trabaja directamente con el equipo de desarrolladores de TI para ayudar en la gestión general de proyectos y la comunicación. Ayuda en el diseño, configuración, desarrollo, prueba e implementación de aplicaciones aprobadas, incluyendo formularios web, interfaces, etc. Prepara y mantiene formularios, documentación y manuales según sea necesario para la implementación efectiva, mantenimiento y funcionamiento continuo de las aplicaciones. El candidato ideal colaborará estrechamente con el equipo y el personal técnico para probar actualizaciones, solucionar problemas y garantizar una integración perfecta entre el sistema de información de RR.HH. (Banner) y otros sistemas organizacionales. Este puesto es fundamental para impulsar la automatización de sistemas y la mejora de procesos, al mismo tiempo que asegura que el sistema de información de RR.HH. siga siendo fácil de usar y esté actualizado. Este puesto es ideal para alguien que disfrute resolver problemas, mejorar procesos y ayudar a los equipos a trabajar de manera más eficiente, sin necesidad de ser programador ni especialista en TI. Requisitos Educación: Título de asociado, requerido. Título universitario preferido. Cualificaciones preferidas: Conocimiento de bases de datos relacionales y sistemas de información estudiantil (ej. Banner, Jenzabar, PeopleSoft, etc.). Se prefiere familiaridad con Banner. Conocimientos de procesos de nómina; preferible. Excelentes habilidades informáticas en entorno Microsoft Windows, incluyendo capacidad para usar herramientas de escritorio de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word). Capacidad para leer y comprender la lógica funcional de consultas SQL. Experiencia en analizar, documentar y modificar requisitos empresariales. Experiencia en elaboración de informes y análisis de datos mediante el uso de software de informes. Capacidad para diagnosticar y solucionar errores de aplicaciones. Experiencia en planificación de proyectos, preferible. Beneficios https://wsutech.edu/whyhere/ WSU Tech se compromete con prácticas inclusivas y equitativas para crear un entorno y una cultura donde estudiantes y empleados prosperen. Reconocemos que al valorar identidades, experiencias, talentos y dones diversos, sobresalimos cumpliendo nuestra misión de crear un canal de talento, establecer equidad laboral y mejorar la prosperidad económica para nuestra comunidad. WSU Tech es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.