Coordinador de Derivaciones (Los Ángeles)

La misión de APLA Health es lograr la equidad en el acceso a la atención médica y promover el bienestar para las comunidades LGBT y otras comunidades desatendidas, así como para las personas que viven con VIH o están afectadas por este. Somos un centro de salud sin fines de lucro y calificado federalmente que atiende anualmente a más de 14,000 personas. Ofrecemos 20 servicios diferentes desde 15 ubicaciones en todo el condado de Los Ángeles, incluyendo: atención médica, odontológica y de salud conductual; asesoramiento y manejo de PrEP; educación sobre salud y prevención del VIH; y detección y tratamiento de enfermedades de transmisión sexual. Para las personas que viven con VIH, ofrecemos apoyo en vivienda; asesoramiento sobre beneficios; atención médica a domicilio; y los bancos de alimentos del programa Vance North Necessities of Life Program; entre varios otros servicios críticamente necesarios. Además, somos líderes en la defensa de políticas y legislación que impactan positivamente a las comunidades LGBT y del VIH, brindamos asistencia para el fortalecimiento institucional a departamentos de salud en todo el país y realizamos investigaciones comunitarias sobre temas que afectan a las comunidades a las que servimos. Para obtener más información, visite nuestro sitio web en aplahealth.org. ________________________________________ ¡Ofrecemos excelentes beneficios, salario competitivo y un excelente ambiente de trabajo! Ofrecemos: • Seguro médico • Seguro dental (sin costo para el empleado) • Seguro de visión (sin costo para el empleado) • Seguro de discapacidad a largo plazo • Vida grupal y seguro AD&D • Programa de asistencia al empleado • Cuentas de gastos flexibles • 11 días festivos pagados • 4 días personales • 10 días de vacaciones • 12 días de enfermedad • Reembolso del Metro o estacionamiento gratuito • Plan de jubilación 403b con aporte patronal igualado (6%) ¡Esta es una gran oportunidad para marcar la diferencia! ________________________________________ Este puesto tiene un salario de $25.00 - $27.28 por hora. El sueldo es proporcional a la experiencia. RESUMEN DEL PUESTO: El coordinador de derivaciones proporcionará servicios de atención al paciente bajo la dirección de un proveedor de atención médica autorizado. Esto incluye gestionar derivaciones, seguimientos médicos y servicios de coordinación. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: • Coordina y gestiona las autorizaciones para derivaciones de nuestros proveedores de atención primaria a proveedores externos, incluyendo especialistas médicos e instalaciones externas para pruebas o imágenes especiales, de manera oportuna. • Facilita y garantiza la recepción de notas de consulta/especialidad y resultados de pruebas después de que un paciente haya sido derivado a un proveedor externo, de forma oportuna. • Comunica con el proveedor de atención primaria (PCP) para informar cualquier retraso o barrera en la atención del paciente. • Actúa como enlace entre la clínica y agencias externas y socios. • Comunica con el supervisor cuando no pueda procesar todas las derivaciones o seguimientos para evitar retrasos. • Participa activamente en todos los proyectos de mejora de calidad y otros proyectos del equipo. • Reporte de registros de llamadas entrantes y salientes al supervisor según sea necesario. • Coordina y realiza el seguimiento de imágenes, mensajes de voz y faxes entrantes dentro y fuera de las instalaciones. OTRAS FUNCIONES PUEDEN SER ASIGNADAS PARA CUMPLIR CON LAS NECESIDADES DEL NEGOCIO. REQUISITOS: Formación y Experiencia: Diploma de escuela secundaria o GED. Dominio del uso de Microsoft Office y registros electrónicos de salud. Conocimientos sobre: • Terminología médica básica y métodos, técnicas y antecedentes en atención al paciente. • Métodos y procedimientos estándar para el mantenimiento de historias médicas. • Políticas de seguridad y prácticas seguras aplicables al trabajo. • Habilidades efectivas de comunicación; conocimientos generales de computación. • Conocimiento de códigos CPT e ICD-9. • Conocimiento sobre seguros, atención administrada y IPA. Capacidad para: • Priorizar la carga de trabajo y mantener un espacio de trabajo organizado. • Comunicarse eficazmente con personas de diversos orígenes educativos, socioeconómicos y culturales. • Entender y seguir instrucciones orales y escritas de médicos, proveedores intermedios y enfermeros, y aplicar las políticas, pautas y protocolos departamentales aplicables a APLA. • Comunicarse clara y eficazmente, tanto oralmente como por escrito. • Operar una computadora y software empresarial estándar. • Mantener información personal y médica altamente confidencial de acuerdo con las regulaciones de HIPAA. • Ejercer tacto, objetividad, sensibilidad y buen juicio al tratar con diversas personas en diversas situaciones sensibles. • Establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con otros miembros del personal, pacientes y demás personas encontradas en el curso del trabajo. CONDICIONES DE TRABAJO/REQUISITOS FÍSICOS: Este es principalmente un puesto de oficina que requiere solo ocasionalmente agacharse, alcanzar objetos, agacharse, levantar y mover materiales de oficina que pesen 25 libras o menos. El puesto requiere el uso diario de una computadora personal y necesita ingresar, ver y revisar texto y gráficos en la terminal de la computadora y en papel. Se requiere vacunación contra COVID-19 y refuerzo, o exención médica/religiosa. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: minorías/mujeres/personas con discapacidad/transgénero/veteranos. Para postularse: Visite nuestro sitio web en www.aplahealth.org para postularse o haga clic en el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=190103&clientkey=A5559163F67395E0A2585D2135F98806