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Un miembro del personal actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier problema emergente que puedan enfrentar nuestras cuentas de clientes con precisión y eficiencia. Los mejores empleados de la agencia están genuinamente entusiasmados por ayudar a los clientes. Son pacientes, empáticos y comunicativos apasionadamente. Les encanta hablar. Pueden ponerse en el lugar de sus clientes y defenderlos cuando sea necesario. La resolución de problemas debe ser algo natural para estos empleados. Tienen confianza al solucionar problemas e investigan si no tienen suficiente información para resolver las quejas de los clientes. El objetivo es garantizar excelentes estándares de servicio, responder de manera eficiente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción del cliente. El personal de la agencia también puede realizar tareas de marketing y ventas si se sienten cómodos con ello.\r\nRequisitos\r\n Gestionar llamadas entrantes\r\n Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.\r\n Establecer relaciones sostenibles y de confianza con las cuentas de los clientes mediante una comunicación abierta e interactiva.\r\n Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuadas.\r\n Manejar quejas de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas apropiadas dentro de los límites de tiempo establecidos: hacer seguimiento para asegurar la resolución.\r\n Beneficios\r\n Salario base más comisiones\r\n Oportunidades de bonificación\r\n Fines de semana libres\r\n Días festivos libres\r\n Desarrollo profesional y crecimiento\r\n Capacitación práctica\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758791857000","seoName":"customer-service-sales-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-boulder2/cate-other25/customer-service-sales-representative-6384535781235512/","localIds":"154","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"394f77d5-a44a-4a7e-94b4-b83f9ce7403c","sid":"80599a59-d3c4-4928-8d94-d24ecb5b3f7c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar consultas y quejas de los clientes","Proporcionar información precisa sobre productos","Establecer relaciones sólidas con los clientes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Westminster,Colorado","unit":null}]},"addDate":1758791857908,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Denver, CO, USA","infoId":"6349984397491312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Representante de Soporte al Cliente (Remoto)","content":"ECP es una solución SaaS líder en el mercado que permite a las comunidades de vida asistida para adultos mayores brindar un mejor cuidado a sus residentes. ECP se utiliza en más de 6.500 comunidades en todo el mundo. Estamos buscando expandirnos aún más aumentando el número de clientes que utilizan nuestro software y ampliando el alcance de cómo servimos a nuestros clientes mediante el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos.\r\nComo Representante de Soporte al Cliente, proporcionará servicio al cliente por teléfono, correo electrónico y mediante el sistema de tickets de ECP a través de conexión remota.\r\nBrindar soporte a los usuarios finales de ECP como primer punto de contacto para preguntas, solución de problemas y cualquier incidencia que pueda surgir\r\nSeguir las mejores prácticas para resolver tickets con los clientes mediante:\r\n Aclarar el motivo del cliente para solicitar soporte\r\nDeterminar la causa de cualquier problema\r\nSeleccionar y explicar la mejor solución para resolver el problema\r\nAgilizar la corrección o ajuste\r\nHacer seguimiento para asegurar la resolución\r\n Mantener los registros de clientes actualizando la información de la cuenta en HubSpot\r\nSeguir las mejores prácticas para la documentación en el sistema de tickets de ECP\r\nContribuir a iniciativas corporativas como la adopción de nuevas tecnologías, actualización de documentación del producto y brindar soporte para el lanzamiento de nuevos productos\r\nConvertirse en un experto del producto, ser alguien a quien sus compañeros de equipo puedan recurrir, y presentar ideas de mejora del producto al equipo de Gestión de Producto\r\nContribuir a las metas del equipo realizando tareas relacionadas de forma precisa y oportuna\r\nParticipar en el horario rotativo de guardia de ECP, para asegurar que nuestros clientes reciban soporte si es necesario fuera del horario laboral habitual\r\nCumplir consistentemente con los indicadores de desempeño y KPIs\r\nRequisitos\r\nExperiencia en servicio al cliente\r\nExperiencia con software; se prefiere experiencia con eMARs, EHRs u otras tecnologías relacionadas con la atención médica\r\nFuertes capacidades de resolución de problemas\r\nExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita\r\nSe prefiere título universitario (licenciatura o asociado)\r\nUn entorno de trabajo remoto que cumpla con las políticas de ciberseguridad y otras políticas laborales de la empresa\r\nHorario de trabajo / Programación:\r\n El horario laboral regular será de 10:30 am CT (8:30 am PT, 9:30 am MT, 11:30 am ET) a 7:00 pm CT (5:00 pm PT, 6:00 pm MT, 8:00 pm ET), de lunes a viernes.\r\nLos miembros del equipo de soporte deben participar en el horario rotativo de guardia/fuera de horario\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756714686000","seoName":"customer-support-representative-remote","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-boulder2/cate-other25/customer-support-representative-remote-6349984397491312/","localIds":"53","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6ca6e4d9-9e1a-49e7-a8ea-8f5b4e44cf18","sid":"80599a59-d3c4-4928-8d94-d24ecb5b3f7c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Proporcionar soporte al cliente por teléfono/correo electrónico","Resolver problemas técnicos de forma remota","Mantener los registros de clientes en HubSpot"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Denver,Colorado","unit":null}]},"addDate":1756092531053,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Frederick, CO, USA","infoId":"6339202415731312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Técnico Automotriz","content":"RESUMEN DE LA DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO\r\nFunciona como técnico de nivel calificado capaz de realizar diagnósticos y reparaciones en todas las áreas, además de estar especializado en áreas específicas de reparación, y que previamente ha trabajado como técnico de servicio general durante tres o más años.\r\n\r\nFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES\r\n Realiza el trabajo detallado en la orden de reparación con eficiencia y precisión, de acuerdo con los estándares del concesionario y del fabricante.\r\n Asegura la documentación adecuada de la orden de reparación, es decir, anotar la queja, causa y corrección en cada orden de reparación junto con el tiempo registrado para cada operación.\r\n Revisa frecuentemente el estado del trabajo, registrando el estado y reportando cualquier cambio en el tiempo o en las estimaciones de costo al asesor de servicio correspondiente y/o al cliente.\r\n Mantiene organizado el trabajo en proceso a través del sistema de software del concesionario.\r\n Prepara estimaciones cuando sea necesario.\r\n Solo marca como completada una línea en la orden de reparación cuando el trabajo esté terminado completamente en el taller.\r\n Sigue todos los procedimientos de disposición de materiales bajo garantía.\r\n Diagnostica la causa de cualquier malfuncionamiento y realiza la reparación.\r\n Guarda y etiqueta las piezas del trabajo si están bajo garantía o si el cliente lo solicita.\r\n Examina el vehículo asignado para determinar si se requiere o se recomienda trabajo adicional de seguridad o servicio.\r\n Comunica inmediatamente con el asesor de servicio si se necesita trabajo adicional, si el trabajo detallado no es necesario o si las reparaciones no pueden completarse dentro del tiempo prometido.\r\n Realiza una inspección de calidad de múltiples puntos en cada vehículo, incluyendo documentación de apoyo; por ejemplo, fotos/video.\r\n Documenta todo el trabajo realizado y recomendado dentro de las tecnologías del concesionario.\r\n Prueba en carretera todos los vehículos y documenta exactamente el kilometraje de salida.\r\n Requisitos\r\nHABILIDADES Y REQUISITOS\r\n Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED), además de 3+ años de experiencia relacionada y/o capacitación; o combinación equivalente de educación y experiencia.\r\n Se requiere dominio del idioma inglés, (ser bilingüe es un plus)\r\n Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimientos.\r\n Capacidad para redactar informes rutinarios y correspondencia.\r\n Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas. Capacidad para interpretar una amplia variedad de instrucciones técnicas en forma matemática o diagramática y manejar varias variables abstractas y concretas.\r\n Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales.\r\n Licencia de conducir válida\r\n Capacidad para levantar y/o mover regularmente hasta 25 libras, y con frecuencia levantar y/o mover más de 50 libras.\r\n Debe poder pasar la evaluación previa a la contratación (antecedentes y drogas).\r\n Debe tener al menos dieciocho años de edad\r\n \r\nCapacidad para trasladarse/reubicarse:\r\nFrederick, CO: Desplazarse de forma confiable o dispuesto a reubicarse con un paquete de reubicación proporcionado por el empleador (Requerido)\r\n\r\nExperiencia:\r\nTécnico Lexus/Toyota: 1 año (Deseable)\r\n\r\nLicencias/Certificaciones:\r\nCertificación ASE (Deseable)\r\nBeneficios\r\nPago y Reconocimiento:\r\n Días festivos pagados y tiempo libre remunerado\r\n Nuevos empleados elegibles para un bono de incorporación/retención de $1500\r\n Coincidencia de días festivos\r\n \r\nSeguros / Jubilación:\r\n Seguros: planes médicos, visión, dentales, accidentes, enfermedades graves e indemnización hospitalaria\r\n Hasta 12 semanas de licencia de maternidad pagada o 1 semana de licencia de paternidad\r\n Ahorros para salud\r\n Cuentas de gastos flexibles (libres de impuestos)\r\n Planes de discapacidad a corto y largo plazo\r\n Seguro de vida (Vida completa y Término)\r\n 401k con coincidencia de la empresa\r\n \r\nAprendizaje y Desarrollo Profesional:\r\n Herramienta digital de trayectoria profesional para ayudar en el desarrollo de carrera\r\n Capacitación continua a través del Sistema Interno de Gestión del Aprendizaje de Asbury\r\n Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional\r\n \r\nVentajas adicionales:\r\n Programa de asistencia para empleados\r\n Descuentos para empleados en partes y reparaciones de servicio\r\n Oportunidades de becas\r\n Oportunidades de unirse a nuestras iniciativas de servicio comunitario\r\n Programa agresivo de referidos de empleados con oportunidades de bonos\r\n Almuerzos del sábado proporcionados por el concesionario\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756713927000","seoName":"automotive-technician","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-boulder2/cate-other25/automotive-technician-6339202415731312/","localIds":"242","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ada3d3aa-20de-4626-95fe-009757b65a0e","sid":"80599a59-d3c4-4928-8d94-d24ecb5b3f7c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Realizar diagnósticos y reparaciones de vehículos","Mantener la documentación del orden de reparación","Probar vehículos en carretera y documentar el kilometraje"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Frederick,Colorado","unit":null}]},"addDate":1755250188728,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Denver, CO, USA","infoId":"6339199303117112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Técnico de Carrocería Automotriz","content":"DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO\r\nData Clover está buscando actualmente un Técnico de Carrocería Automotriz con experiencia para unirse a nuestro equipo. Como Técnico de Carrocería Automotriz, será responsable de reparar y restaurar carrocerías y bastidores de vehículos dañados. Buscamos una persona detallista, con una sólida ética de trabajo y pasión por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. \r\n\r\nResumen del puesto:\r\n Examinar el vehículo dañado y evaluar el grado de daño estructural, de carrocería, mecánico o interior\r\n Realizar reparaciones y reemplazos necesarios, incluyendo la eliminación de paneles y piezas dañadas\r\n Reparar o reconstruir paneles de carrocería y bastidores dañados utilizando herramientas manuales y equipos de soldadura\r\n Preparar la superficie del vehículo para pintar, incluyendo lijar, aplicar imprimación y pintura\r\n Combinar y mezclar correctamente la pintura, y aplicar capas de pintura sobre las superficies del vehículo\r\n Asegurarse de que todas las reparaciones cumplan con los estándares y especificaciones de calidad\r\n Documentar todo el trabajo realizado y mantener registros precisos de las piezas utilizadas\r\n Requisitos\r\n\r\n Diploma de escuela secundaria o equivalente\r\n Experiencia previa como Técnico de Carrocería Automotriz\r\n Conocimiento de las técnicas y herramientas para reparación de carrocerías automotrices\r\n Gran atención al detalle y capacidad para trabajar de forma independiente\r\n Buena condición física y resistencia, ya que el puesto puede requerir levantar y transportar objetos pesados\r\n Capacidad para leer e interpretar órdenes de reparación y manuales técnicos\r\n Licencia de conducir válida\r\n Beneficios\r\nPago y Reconocimiento:\r\n Días festivos pagados y tiempo libre remunerado\r\n Nuevos empleados elegibles para un bono de incorporación o retención de $1500\r\n Coincidencia en días festivos\r\n \r\nSeguros / Jubilación:\r\n Seguros: médico, de visión, dental, accidente, enfermedad crítica e indemnización hospitalaria\r\n Hasta 12 semanas de licencia de maternidad pagada o 1 semana de licencia de paternidad\r\n Ahorros para salud\r\n Cuentas de gastos flexibles (libres de impuestos)\r\n Planes de discapacidad a corto y largo plazo\r\n Seguro de vida (vida entera y temporal)\r\n 401k con coincidencia de la empresa\r\n \r\nAprendizaje y Desarrollo Profesional:\r\n Herramienta digital de trayectoria profesional para ayudar con el desarrollo de carrera\r\n Capacitación continua a través del Sistema Interno de Gestión del Aprendizaje de Asbury\r\n Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional\r\n \r\nVentajas adicionales:\r\n Programa de asistencia al empleado\r\n Descuentos para empleados en piezas y reparaciones de servicio\r\n Oportunidades de becas\r\n Oportunidades de unirse a nuestras iniciativas de servicio comunitario\r\n Programa agresivo de referidos de empleados con oportunidades de bonificación\r\n Almuerzos de sábado proporcionados por el concesionario\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756712415000","seoName":"automotive-body-technician","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-boulder2/cate-other25/automotive-body-technician-6339199303117112/","localIds":"53","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f9b9d4cb-ab74-466d-b285-85a4530813d3","sid":"80599a59-d3c4-4928-8d94-d24ecb5b3f7c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Reparar carrocerías y bastidores de vehículos","Usar herramientas de soldadura para reparaciones","Recibir bono de incorporación de $1500"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Denver,Colorado","unit":null}]},"addDate":1755249945556,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Englewood, CO, USA","infoId":"6349990661043512","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Técnico Maestro","content":"Un Técnico Maestro\r\nResponsabilidades Principales:\r\nSe espera que el Técnico:\r\n• Repare vehículos utilizando las herramientas, tecnologías y procedimientos adecuados para devolver el vehículo a su estado de funcionamiento correcto.\r\n• Busque formas de mejorar la eficiencia de las operaciones comerciales y el servicio al cliente.\r\n• Actúe como instructor para apoyar los esfuerzos de otros empleados para tener éxito.\r\nReporta a: Gerente de Servicio\r\n\r\nFunciones Esenciales del Trabajo:\r\n1. Asegurar la Máxima Producción y Servicio al Cliente.\r\n• Realice todas las reparaciones utilizando las herramientas, procedimientos y operaciones adecuadas.\r\n• Siga las políticas y procedimientos según el manual específico de su fabricante(s).\r\n• Desarme y evalúe cualquier necesidad adicional de mano de obra, partes y comunique con el Capataz del Taller, el Subgerente de Servicio o los Asesores de Servicio.\r\n• Realice reparaciones de calidad en todo momento y notifique a la gerencia cualquier proceso, pieza o procedimiento deficiente.\r\n• Comunique con el personal sobre cualquier problema que pueda causar retraso en la reparación de un vehículo.\r\n• Mantenga la confidencialidad de empleados, clientes y proveedores protegiendo las operaciones mediante el ejercicio de discreción al manejar información confidencial sensible.\r\n• Complete y mantenga toda la capacitación requerida por Larry H. Miller Dealerships.\r\n• Mantenga un entorno de trabajo limpio y seguro en todo momento y cumpla con todos los requisitos de OSHA/EPA.\r\n• Mantenga la capacidad de manejar el estrés laboral y la interacción efectiva con otros en el lugar de trabajo.\r\n• Realice todas las demás tareas laborales según lo solicitado por la gerencia.\r\n• Debe utilizar el software de la concesionaria, como CDK, Xtime, Wi-advisor, Auto.live, Rapid recon y otros requeridos según la gerencia.\r\n2. Operar con Integridad.\r\n• Exija los más altos estándares éticos de sí mismo y de los demás.\r\n• Mantenga la compostura en el lugar de trabajo y fuera de él al interactuar o representar a Larry H. Miller Dealerships.\r\n• Dé ejemplo de actitud positiva y profesionalismo, incluyendo un entorno de trabajo ordenado, limpio y seguro.\r\n\r\nRequisitos Físicos:\r\n• El trabajo se realiza en un entorno de concesionaria debido a la ubicación de los vehículos de los clientes y los suministros del taller.\r\n• Debe poder sentarse, estar de pie, doblarse, alcanzar, hablar, oír, agacharse, arrodillarse, agacharse, usar las manos y los dedos, manipular u operar objetos, herramientas o controles y moverse por las instalaciones.\r\n• La visión requerida incluye visión cercana, visión de lejos, visión periférica y la capacidad de ajustar el enfoque.\r\n• Se requiere levantar un mínimo de 100 libras.\r\n• Exposición a ambientes de taller como ruido, polvo, olores y humos, productos químicos y adhesivos.\r\n• Al realizar las funciones de este trabajo, el empleado está expuesto a las condiciones climáticas existentes en ese momento.\r\n• Se requiere operar equipos y mover vehículos de manera segura en todo momento.\r\n• Mantener asistencia regular y puntualidad según lo establecido en el horario de trabajo designado por el supervisor/gerente del departamento.\r\n• En general, esta posición tiene horarios comerciales regulares; sin embargo, es común trabajar más de 40 horas por semana.\r\nRequisitos\r\nCualificaciones Mínimas:\r\n\r\n1. Educación, Experiencia, Certificación(es)/Capacitación.\r\n• Diploma de escuela secundaria o equivalente.\r\n• 1+ año de experiencia progresiva en servicio automotriz.\r\n• Mantener licencia de conducir válida y registro MVR dentro de los requisitos de política de la empresa.\r\n• Credenciales de capacitación de fábrica aplicables.\r\n• Certificación ASE, inspección de seguridad estatal local y licencia de emisiones preferidas.\r\n\r\n2. Habilidades\r\n• Aprendizaje Activo: Entender las implicaciones de nueva información tanto para la resolución actual como futura de problemas y la toma de decisiones.\r\n• Estrategias de Aprendizaje: Seleccionar y utilizar métodos y procedimientos de entrenamiento o instrucción apropiados para la situación al aprender o enseñar cosas nuevas.\r\n• Comunicación: Habilidad básica para leer y escribir, capacidad para transmitir eficazmente información a otros, aplicar escucha activa tomando tiempo para entender los puntos que hacen empleados y clientes, estar consciente de las reacciones de los demás y comprender por qué reaccionan como lo hacen.\r\n• Percepción Social: Estar consciente de las reacciones de los demás y comprender por qué reaccionan como lo hacen.\r\n• Pensamiento Crítico: Usar lógica y razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones alternativas, conclusiones o enfoques a problemas.\r\n• Reparación: Reparar máquinas o sistemas utilizando las herramientas necesarias.\r\n• Solución de Problemas: Determinar las causas de errores operativos y decidir qué hacer al respecto.\r\n• Análisis de Control de Calidad: Realizar pruebas e inspecciones de productos, servicios o procesos para evaluar calidad o rendimiento.\r\n• Resolución de conflictos y negociación con otros: La capacidad para manejar quejas, resolver disputas, solucionar diferencias y conflictos, o negociar de otra manera con otros.\r\nBeneficios\r\nPago y Reconocimiento: \r\n Pago semanal\r\n Días festivos pagados y tiempo libre remunerado \r\n Bonificación por días festivos diferidos\r\n Capacitación pagada \r\n Premios de acciones (seleccionados para miembros de gestión y equipo de primera línea)\r\n \r\nSeguros / Jubilación: \r\n Seguros: médicos, visión, dentales, accidentes, enfermedades graves y planes de indemnización hospitalaria \r\n Hasta 12 semanas de licencia de maternidad pagada (licencia por discapacidad) \r\n Licencia parental pagada \r\n Ahorros para salud \r\n Cuentas de gastos flexibles (libres de impuestos) \r\n Planes de discapacidad a corto y largo plazo \r\n Seguro de vida (vida entera y temporal) \r\n 401k con aporte de la empresa","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1756710508000","seoName":"master-technician","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-boulder2/cate-other25/master-technician-6349990661043512/","localIds":"190","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"238f9289-cf24-4e87-98c0-3be39bd74321","sid":"80599a59-d3c4-4928-8d94-d24ecb5b3f7c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Reparar vehículos utilizando las herramientas adecuadas","Mejorar la eficiencia empresarial y el servicio","Mantener un entorno de trabajo limpio y seguro"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Englewood,Colorado","unit":null}]},"addDate":1756093020393,"categoryName":"Otro","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4076","location":"Denver, CO, USA","infoId":"6349996863385912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","videos":null,"title":"Gana 19 o más por hora - Representante de servicio al cliente (remoto)","content":"Posición de servicio al cliente remoto disponible: ¡Gana $19 por hora o más, sin necesidad de título universitario! \n¿Te apasiona ayudar a las personas y destacas resolviendo problemas? Únete a nuestro dinámico equipo como agente de servicio al cliente remoto, donde podrás hacer que cada experiencia del cliente sea excepcional y memorable. En este puesto, serás el soporte principal para una variada cartera de clientes, brindando un servicio de primera calidad desde la comodidad de tu hogar. \nLas responsabilidades incluyen: \n Responder consultas e incidencias de los clientes de forma rápida y eficaz \n Resolver quejas y problemas con profesionalismo \n Garantizar una comunicación clara y concisa, tanto escrita como verbal \n Mantener una actitud amable y positiva durante todas las interacciones \n Buscamos a alguien que: \n Tenga un genuino entusiasmo por un servicio al cliente excepcional \n Cuente con excelentes habilidades de comunicación y sociales \n Pueda gestionar múltiples tareas eficientemente y trabajar de forma autónoma \n Sea hábil con las computadoras y pueda navegar fácilmente por diferentes programas \n Beneficios de unirse a nuestro equipo: \n Flexibilidad remota: trabaja desde cualquier lugar y en cualquier momento \n Libertad de horarios: adapta tus horas de trabajo a tu estilo de vida \n Compensación competitiva: comienza con $19 por hora, con posibilidad de aumentos \n Crecimiento profesional: mejora tus habilidades en un puesto que evoluciona contigo \n ¡Da el siguiente paso en tu carrera con nosotros! \nDetalles adicionales: No se requiere experiencia previa ni título académico. 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Si crees que la industria del internet por cable necesita urgentemente una transformación tecnológica y si tienes más dispositivos IoT de los que sabes qué hacer con ellos, probablemente seas uno de nosotros.\n\nComo experto de Starry en campo, serás la cara de Starry Internet ante los clientes. Durante una visita programada, los prepararás para el éxito con su nuevo router Starry Station, brindarás un \"servicio de primera clase\" para conectar todos sus dispositivos y explicarás, en términos sencillos, cómo funciona nuestro servicio de internet inalámbrico de banda ancha.\n\nNecesitarás tener una excelente gestión del tiempo, facilidad para la resolución de problemas y la capacidad de manejar múltiples proyectos simultáneamente. Además de ser puntual, deberás ser una persona agradable, accesible y empática. El candidato ideal no solo disfruta enseñar a alguien a usar algo nuevo, sino que se entusiasma al compartir su pasión por la tecnología innovadora. Debes ser versátil, capaz de interactuar con diferentes tipos de personalidades, desde propietarios de edificios hasta inquilinos. Este no es un trabajo de oficina, por lo que buscamos a alguien que disfrute moverse y tratar con personas, no con teclados.\n\nLo que harás:\nSer el punto de contacto principal para la instalación y activación de los servicios de Starry Internet para nuevos clientes \nConectar al cliente a la infraestructura de Starry Internet utilizando cable coaxial, líneas telefónicas o ethernet \nInvestigar y resolver problemas específicos de dispositivos y redes en el momento de la instalación: desde ayudar a conectar una impresora inalámbrica hasta asegurar que no haya interrupciones durante la transmisión o juegos en línea \nActuar como una fuente valiosa de comentarios \"en terreno\" de los clientes y se te pedirá que informes y presentes tus hallazgos para mejorar nuestro servicio y tecnología \nRegistrar comentarios y preocupaciones de los clientes para garantizar el seguimiento preciso de las métricas de satisfacción \nEducar a los clientes sobre cómo operar el equipo después de la configuración e instalación para asegurar su éxito a largo plazo con el servicio \n\nExperiencia y habilidades requeridas:\n1 a 3 años o más de experiencia comprobada en TI y/o trabajo en campo \nExperiencia en cableado de bloques de conexión 66 y 110 \nExperiencia en terminación de cables coaxiales, RJ11 y RJ45 \nCapacidad para trabajar de forma independiente y proactiva \nDebe poder levantar regularmente hasta 18 kg, responder rápidamente para evitar o mitigar situaciones potencialmente peligrosas, moverse con seguridad sobre terrenos irregulares, subir escaleras con seguridad cargando hasta 18 kg, trabajar en condiciones climáticas extremas y usar correctamente el equipo de protección personal \nDebe poder cumplir con las normas de seguridad de OSHA y usar correctamente el equipo de protección personal \nDebe poder moverse activamente, agacharse, agacharse en cuclillas o permanecer de pie durante largos períodos de tiempo \n\nPuntos adicionales:\nExperiencia previa en un ISP o empresa de telecomunicaciones, junto con el deseo constante de desmontar todos los sistemas que has usado y construir algo mejor \nCertificación A+ \nLos cobertizos de herramientas te parecen más tiendas de juguetes y conoces bien el cableado y las conexiones \nTe apasiona la tecnología nueva, el Internet de las Cosas, y tienes una verdadera biblioteca de dispositivos en tu hogar \n\nTrabajamos duro, así que cuidamos unos de otros y tratamos de disfrutar el camino. Ofrecemos:\nContribución generosa del empleador para ti y tus dependientes en un plan de salud con bajo deducible, plan dental, plan de visión, seguro de vida y desmembramiento (AD&D), y acceso a nuestro plan de jubilación 401(k) \n12 semanas de licencia parental pagada al 100 % para todos los nuevos padres después de seis meses de empleo continuo \nTarifa por hora de $25.00-$30.00. El salario final se basará en varios factores, incluyendo experiencia, educación y capacitación.\n\n¡Feliz navegación! \nAviso: Esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado. \nStarry, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y no discrimina a ningún solicitante por raza, credo, color, edad, origen nacional, ascendencia, religión, género, orientación sexual, discapacidad, información genética, estatus de veterano, estatus militar o solicitud de servicio militar, ni ninguna otra categoría protegida por leyes estatales o federales. \nLos solicitantes calificados deben estar legalmente autorizados para trabajar en Estados Unidos. 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Otro en Boulder
Mejor coincidencia
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Otro
Boulder
Salario
Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
unidad
Ubicación:Boulder
Categoría:Otro
Representante de Servicio al Cliente y Ventas63845357812355120
Workable
Representante de Servicio al Cliente y Ventas
Buscamos un personal con licencia para trabajar en una agencia de seguros. Un miembro del personal actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier problema emergente que puedan enfrentar nuestras cuentas de clientes con precisión y eficiencia. Los mejores empleados de la agencia están genuinamente entusiasmados por ayudar a los clientes. Son pacientes, empáticos y comunicativos apasionadamente. Les encanta hablar. Pueden ponerse en el lugar de sus clientes y defenderlos cuando sea necesario. La resolución de problemas debe ser algo natural para estos empleados. Tienen confianza al solucionar problemas e investigan si no tienen suficiente información para resolver las quejas de los clientes. El objetivo es garantizar excelentes estándares de servicio, responder de manera eficiente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción del cliente. El personal de la agencia también puede realizar tareas de marketing y ventas si se sienten cómodos con ello. Requisitos Gestionar llamadas entrantes Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción. Establecer relaciones sostenibles y de confianza con las cuentas de los clientes mediante una comunicación abierta e interactiva. Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuadas. Manejar quejas de los clientes, ofrecer soluciones y alternativas apropiadas dentro de los límites de tiempo establecidos: hacer seguimiento para asegurar la resolución. Beneficios Salario base más comisiones Oportunidades de bonificación Fines de semana libres Días festivos libres Desarrollo profesional y crecimiento Capacitación práctica
Westminster, CO, USA
Salario negociable
Representante de Soporte al Cliente (Remoto)63499843974913121
Workable
Representante de Soporte al Cliente (Remoto)
ECP es una solución SaaS líder en el mercado que permite a las comunidades de vida asistida para adultos mayores brindar un mejor cuidado a sus residentes. ECP se utiliza en más de 6.500 comunidades en todo el mundo. Estamos buscando expandirnos aún más aumentando el número de clientes que utilizan nuestro software y ampliando el alcance de cómo servimos a nuestros clientes mediante el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos. Como Representante de Soporte al Cliente, proporcionará servicio al cliente por teléfono, correo electrónico y mediante el sistema de tickets de ECP a través de conexión remota. Brindar soporte a los usuarios finales de ECP como primer punto de contacto para preguntas, solución de problemas y cualquier incidencia que pueda surgir Seguir las mejores prácticas para resolver tickets con los clientes mediante: Aclarar el motivo del cliente para solicitar soporte Determinar la causa de cualquier problema Seleccionar y explicar la mejor solución para resolver el problema Agilizar la corrección o ajuste Hacer seguimiento para asegurar la resolución Mantener los registros de clientes actualizando la información de la cuenta en HubSpot Seguir las mejores prácticas para la documentación en el sistema de tickets de ECP Contribuir a iniciativas corporativas como la adopción de nuevas tecnologías, actualización de documentación del producto y brindar soporte para el lanzamiento de nuevos productos Convertirse en un experto del producto, ser alguien a quien sus compañeros de equipo puedan recurrir, y presentar ideas de mejora del producto al equipo de Gestión de Producto Contribuir a las metas del equipo realizando tareas relacionadas de forma precisa y oportuna Participar en el horario rotativo de guardia de ECP, para asegurar que nuestros clientes reciban soporte si es necesario fuera del horario laboral habitual Cumplir consistentemente con los indicadores de desempeño y KPIs Requisitos Experiencia en servicio al cliente Experiencia con software; se prefiere experiencia con eMARs, EHRs u otras tecnologías relacionadas con la atención médica Fuertes capacidades de resolución de problemas Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Se prefiere título universitario (licenciatura o asociado) Un entorno de trabajo remoto que cumpla con las políticas de ciberseguridad y otras políticas laborales de la empresa Horario de trabajo / Programación: El horario laboral regular será de 10:30 am CT (8:30 am PT, 9:30 am MT, 11:30 am ET) a 7:00 pm CT (5:00 pm PT, 6:00 pm MT, 8:00 pm ET), de lunes a viernes. Los miembros del equipo de soporte deben participar en el horario rotativo de guardia/fuera de horario
Denver, CO, USA
Salario negociable
Técnico Automotriz63392024157313122
Workable
Técnico Automotriz
RESUMEN DE LA DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO Funciona como técnico de nivel calificado capaz de realizar diagnósticos y reparaciones en todas las áreas, además de estar especializado en áreas específicas de reparación, y que previamente ha trabajado como técnico de servicio general durante tres o más años. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Realiza el trabajo detallado en la orden de reparación con eficiencia y precisión, de acuerdo con los estándares del concesionario y del fabricante. Asegura la documentación adecuada de la orden de reparación, es decir, anotar la queja, causa y corrección en cada orden de reparación junto con el tiempo registrado para cada operación. Revisa frecuentemente el estado del trabajo, registrando el estado y reportando cualquier cambio en el tiempo o en las estimaciones de costo al asesor de servicio correspondiente y/o al cliente. Mantiene organizado el trabajo en proceso a través del sistema de software del concesionario. Prepara estimaciones cuando sea necesario. Solo marca como completada una línea en la orden de reparación cuando el trabajo esté terminado completamente en el taller. Sigue todos los procedimientos de disposición de materiales bajo garantía. Diagnostica la causa de cualquier malfuncionamiento y realiza la reparación. Guarda y etiqueta las piezas del trabajo si están bajo garantía o si el cliente lo solicita. Examina el vehículo asignado para determinar si se requiere o se recomienda trabajo adicional de seguridad o servicio. Comunica inmediatamente con el asesor de servicio si se necesita trabajo adicional, si el trabajo detallado no es necesario o si las reparaciones no pueden completarse dentro del tiempo prometido. Realiza una inspección de calidad de múltiples puntos en cada vehículo, incluyendo documentación de apoyo; por ejemplo, fotos/video. Documenta todo el trabajo realizado y recomendado dentro de las tecnologías del concesionario. Prueba en carretera todos los vehículos y documenta exactamente el kilometraje de salida. Requisitos HABILIDADES Y REQUISITOS Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED), además de 3+ años de experiencia relacionada y/o capacitación; o combinación equivalente de educación y experiencia. Se requiere dominio del idioma inglés, (ser bilingüe es un plus) Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimientos. Capacidad para redactar informes rutinarios y correspondencia. Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas. Capacidad para interpretar una amplia variedad de instrucciones técnicas en forma matemática o diagramática y manejar varias variables abstractas y concretas. Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales. Licencia de conducir válida Capacidad para levantar y/o mover regularmente hasta 25 libras, y con frecuencia levantar y/o mover más de 50 libras. Debe poder pasar la evaluación previa a la contratación (antecedentes y drogas). Debe tener al menos dieciocho años de edad Capacidad para trasladarse/reubicarse: Frederick, CO: Desplazarse de forma confiable o dispuesto a reubicarse con un paquete de reubicación proporcionado por el empleador (Requerido) Experiencia: Técnico Lexus/Toyota: 1 año (Deseable) Licencias/Certificaciones: Certificación ASE (Deseable) Beneficios Pago y Reconocimiento: Días festivos pagados y tiempo libre remunerado Nuevos empleados elegibles para un bono de incorporación/retención de $1500 Coincidencia de días festivos Seguros / Jubilación: Seguros: planes médicos, visión, dentales, accidentes, enfermedades graves e indemnización hospitalaria Hasta 12 semanas de licencia de maternidad pagada o 1 semana de licencia de paternidad Ahorros para salud Cuentas de gastos flexibles (libres de impuestos) Planes de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida (Vida completa y Término) 401k con coincidencia de la empresa Aprendizaje y Desarrollo Profesional: Herramienta digital de trayectoria profesional para ayudar en el desarrollo de carrera Capacitación continua a través del Sistema Interno de Gestión del Aprendizaje de Asbury Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Ventajas adicionales: Programa de asistencia para empleados Descuentos para empleados en partes y reparaciones de servicio Oportunidades de becas Oportunidades de unirse a nuestras iniciativas de servicio comunitario Programa agresivo de referidos de empleados con oportunidades de bonos Almuerzos del sábado proporcionados por el concesionario
Frederick, CO, USA
Salario negociable
Técnico de Carrocería Automotriz63391993031171123
Workable
Técnico de Carrocería Automotriz
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO Data Clover está buscando actualmente un Técnico de Carrocería Automotriz con experiencia para unirse a nuestro equipo. Como Técnico de Carrocería Automotriz, será responsable de reparar y restaurar carrocerías y bastidores de vehículos dañados. Buscamos una persona detallista, con una sólida ética de trabajo y pasión por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Resumen del puesto: Examinar el vehículo dañado y evaluar el grado de daño estructural, de carrocería, mecánico o interior Realizar reparaciones y reemplazos necesarios, incluyendo la eliminación de paneles y piezas dañadas Reparar o reconstruir paneles de carrocería y bastidores dañados utilizando herramientas manuales y equipos de soldadura Preparar la superficie del vehículo para pintar, incluyendo lijar, aplicar imprimación y pintura Combinar y mezclar correctamente la pintura, y aplicar capas de pintura sobre las superficies del vehículo Asegurarse de que todas las reparaciones cumplan con los estándares y especificaciones de calidad Documentar todo el trabajo realizado y mantener registros precisos de las piezas utilizadas Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente Experiencia previa como Técnico de Carrocería Automotriz Conocimiento de las técnicas y herramientas para reparación de carrocerías automotrices Gran atención al detalle y capacidad para trabajar de forma independiente Buena condición física y resistencia, ya que el puesto puede requerir levantar y transportar objetos pesados Capacidad para leer e interpretar órdenes de reparación y manuales técnicos Licencia de conducir válida Beneficios Pago y Reconocimiento: Días festivos pagados y tiempo libre remunerado Nuevos empleados elegibles para un bono de incorporación o retención de $1500 Coincidencia en días festivos Seguros / Jubilación: Seguros: médico, de visión, dental, accidente, enfermedad crítica e indemnización hospitalaria Hasta 12 semanas de licencia de maternidad pagada o 1 semana de licencia de paternidad Ahorros para salud Cuentas de gastos flexibles (libres de impuestos) Planes de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida (vida entera y temporal) 401k con coincidencia de la empresa Aprendizaje y Desarrollo Profesional: Herramienta digital de trayectoria profesional para ayudar con el desarrollo de carrera Capacitación continua a través del Sistema Interno de Gestión del Aprendizaje de Asbury Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Ventajas adicionales: Programa de asistencia al empleado Descuentos para empleados en piezas y reparaciones de servicio Oportunidades de becas Oportunidades de unirse a nuestras iniciativas de servicio comunitario Programa agresivo de referidos de empleados con oportunidades de bonificación Almuerzos de sábado proporcionados por el concesionario
Denver, CO, USA
Salario negociable
Técnico Maestro63499906610435124
Workable
Técnico Maestro
Un Técnico Maestro Responsabilidades Principales: Se espera que el Técnico: • Repare vehículos utilizando las herramientas, tecnologías y procedimientos adecuados para devolver el vehículo a su estado de funcionamiento correcto. • Busque formas de mejorar la eficiencia de las operaciones comerciales y el servicio al cliente. • Actúe como instructor para apoyar los esfuerzos de otros empleados para tener éxito. Reporta a: Gerente de Servicio Funciones Esenciales del Trabajo: 1. Asegurar la Máxima Producción y Servicio al Cliente. • Realice todas las reparaciones utilizando las herramientas, procedimientos y operaciones adecuadas. • Siga las políticas y procedimientos según el manual específico de su fabricante(s). • Desarme y evalúe cualquier necesidad adicional de mano de obra, partes y comunique con el Capataz del Taller, el Subgerente de Servicio o los Asesores de Servicio. • Realice reparaciones de calidad en todo momento y notifique a la gerencia cualquier proceso, pieza o procedimiento deficiente. • Comunique con el personal sobre cualquier problema que pueda causar retraso en la reparación de un vehículo. • Mantenga la confidencialidad de empleados, clientes y proveedores protegiendo las operaciones mediante el ejercicio de discreción al manejar información confidencial sensible. • Complete y mantenga toda la capacitación requerida por Larry H. Miller Dealerships. • Mantenga un entorno de trabajo limpio y seguro en todo momento y cumpla con todos los requisitos de OSHA/EPA. • Mantenga la capacidad de manejar el estrés laboral y la interacción efectiva con otros en el lugar de trabajo. • Realice todas las demás tareas laborales según lo solicitado por la gerencia. • Debe utilizar el software de la concesionaria, como CDK, Xtime, Wi-advisor, Auto.live, Rapid recon y otros requeridos según la gerencia. 2. Operar con Integridad. • Exija los más altos estándares éticos de sí mismo y de los demás. • Mantenga la compostura en el lugar de trabajo y fuera de él al interactuar o representar a Larry H. Miller Dealerships. • Dé ejemplo de actitud positiva y profesionalismo, incluyendo un entorno de trabajo ordenado, limpio y seguro. Requisitos Físicos: • El trabajo se realiza en un entorno de concesionaria debido a la ubicación de los vehículos de los clientes y los suministros del taller. • Debe poder sentarse, estar de pie, doblarse, alcanzar, hablar, oír, agacharse, arrodillarse, agacharse, usar las manos y los dedos, manipular u operar objetos, herramientas o controles y moverse por las instalaciones. • La visión requerida incluye visión cercana, visión de lejos, visión periférica y la capacidad de ajustar el enfoque. • Se requiere levantar un mínimo de 100 libras. • Exposición a ambientes de taller como ruido, polvo, olores y humos, productos químicos y adhesivos. • Al realizar las funciones de este trabajo, el empleado está expuesto a las condiciones climáticas existentes en ese momento. • Se requiere operar equipos y mover vehículos de manera segura en todo momento. • Mantener asistencia regular y puntualidad según lo establecido en el horario de trabajo designado por el supervisor/gerente del departamento. • En general, esta posición tiene horarios comerciales regulares; sin embargo, es común trabajar más de 40 horas por semana. Requisitos Cualificaciones Mínimas: 1. Educación, Experiencia, Certificación(es)/Capacitación. • Diploma de escuela secundaria o equivalente. • 1+ año de experiencia progresiva en servicio automotriz. • Mantener licencia de conducir válida y registro MVR dentro de los requisitos de política de la empresa. • Credenciales de capacitación de fábrica aplicables. • Certificación ASE, inspección de seguridad estatal local y licencia de emisiones preferidas. 2. Habilidades • Aprendizaje Activo: Entender las implicaciones de nueva información tanto para la resolución actual como futura de problemas y la toma de decisiones. • Estrategias de Aprendizaje: Seleccionar y utilizar métodos y procedimientos de entrenamiento o instrucción apropiados para la situación al aprender o enseñar cosas nuevas. • Comunicación: Habilidad básica para leer y escribir, capacidad para transmitir eficazmente información a otros, aplicar escucha activa tomando tiempo para entender los puntos que hacen empleados y clientes, estar consciente de las reacciones de los demás y comprender por qué reaccionan como lo hacen. • Percepción Social: Estar consciente de las reacciones de los demás y comprender por qué reaccionan como lo hacen. • Pensamiento Crítico: Usar lógica y razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones alternativas, conclusiones o enfoques a problemas. • Reparación: Reparar máquinas o sistemas utilizando las herramientas necesarias. • Solución de Problemas: Determinar las causas de errores operativos y decidir qué hacer al respecto. • Análisis de Control de Calidad: Realizar pruebas e inspecciones de productos, servicios o procesos para evaluar calidad o rendimiento. • Resolución de conflictos y negociación con otros: La capacidad para manejar quejas, resolver disputas, solucionar diferencias y conflictos, o negociar de otra manera con otros. Beneficios Pago y Reconocimiento: Pago semanal Días festivos pagados y tiempo libre remunerado Bonificación por días festivos diferidos Capacitación pagada Premios de acciones (seleccionados para miembros de gestión y equipo de primera línea) Seguros / Jubilación: Seguros: médicos, visión, dentales, accidentes, enfermedades graves y planes de indemnización hospitalaria Hasta 12 semanas de licencia de maternidad pagada (licencia por discapacidad) Licencia parental pagada Ahorros para salud Cuentas de gastos flexibles (libres de impuestos) Planes de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida (vida entera y temporal) 401k con aporte de la empresa
Englewood, CO, USA
Salario negociable
Gana 19 o más por hora - Representante de servicio al cliente (remoto)63499968633859125
Workable
Gana 19 o más por hora - Representante de servicio al cliente (remoto)
Posición de servicio al cliente remoto disponible: ¡Gana $19 por hora o más, sin necesidad de título universitario! ¿Te apasiona ayudar a las personas y destacas resolviendo problemas? Únete a nuestro dinámico equipo como agente de servicio al cliente remoto, donde podrás hacer que cada experiencia del cliente sea excepcional y memorable. En este puesto, serás el soporte principal para una variada cartera de clientes, brindando un servicio de primera calidad desde la comodidad de tu hogar. Las responsabilidades incluyen: Responder consultas e incidencias de los clientes de forma rápida y eficaz Resolver quejas y problemas con profesionalismo Garantizar una comunicación clara y concisa, tanto escrita como verbal Mantener una actitud amable y positiva durante todas las interacciones Buscamos a alguien que: Tenga un genuino entusiasmo por un servicio al cliente excepcional Cuente con excelentes habilidades de comunicación y sociales Pueda gestionar múltiples tareas eficientemente y trabajar de forma autónoma Sea hábil con las computadoras y pueda navegar fácilmente por diferentes programas Beneficios de unirse a nuestro equipo: Flexibilidad remota: trabaja desde cualquier lugar y en cualquier momento Libertad de horarios: adapta tus horas de trabajo a tu estilo de vida Compensación competitiva: comienza con $19 por hora, con posibilidad de aumentos Crecimiento profesional: mejora tus habilidades en un puesto que evoluciona contigo ¡Da el siguiente paso en tu carrera con nosotros! Detalles adicionales: No se requiere experiencia previa ni título académico. Necesitarás un espacio de trabajo tranquilo, libre de distracciones, y una conexión a internet confiable. Todos los candidatos deben completar una verificación de antecedentes antes de ser contratados. Estamos comprometidos con la inclusión y animamos a personas de todos los orígenes a postularse, sin importar raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. #ZR
Denver, CO, USA
$19
Instalador de Starry Internet63393544692097126
Workable
Instalador de Starry Internet
Starry busca personas con conocimientos técnicos y curiosidad intelectual que deseen ayudarnos a redefinir la forma en que los usuarios finales acceden a internet. Si crees que la industria del internet por cable necesita urgentemente una transformación tecnológica y si tienes más dispositivos IoT de los que sabes qué hacer con ellos, probablemente seas uno de nosotros. Como experto de Starry en campo, serás la cara de Starry Internet ante los clientes. Durante una visita programada, los prepararás para el éxito con su nuevo router Starry Station, brindarás un "servicio de primera clase" para conectar todos sus dispositivos y explicarás, en términos sencillos, cómo funciona nuestro servicio de internet inalámbrico de banda ancha. Necesitarás tener una excelente gestión del tiempo, facilidad para la resolución de problemas y la capacidad de manejar múltiples proyectos simultáneamente. Además de ser puntual, deberás ser una persona agradable, accesible y empática. El candidato ideal no solo disfruta enseñar a alguien a usar algo nuevo, sino que se entusiasma al compartir su pasión por la tecnología innovadora. Debes ser versátil, capaz de interactuar con diferentes tipos de personalidades, desde propietarios de edificios hasta inquilinos. Este no es un trabajo de oficina, por lo que buscamos a alguien que disfrute moverse y tratar con personas, no con teclados. Lo que harás: Ser el punto de contacto principal para la instalación y activación de los servicios de Starry Internet para nuevos clientes Conectar al cliente a la infraestructura de Starry Internet utilizando cable coaxial, líneas telefónicas o ethernet Investigar y resolver problemas específicos de dispositivos y redes en el momento de la instalación: desde ayudar a conectar una impresora inalámbrica hasta asegurar que no haya interrupciones durante la transmisión o juegos en línea Actuar como una fuente valiosa de comentarios "en terreno" de los clientes y se te pedirá que informes y presentes tus hallazgos para mejorar nuestro servicio y tecnología Registrar comentarios y preocupaciones de los clientes para garantizar el seguimiento preciso de las métricas de satisfacción Educar a los clientes sobre cómo operar el equipo después de la configuración e instalación para asegurar su éxito a largo plazo con el servicio Experiencia y habilidades requeridas: 1 a 3 años o más de experiencia comprobada en TI y/o trabajo en campo Experiencia en cableado de bloques de conexión 66 y 110 Experiencia en terminación de cables coaxiales, RJ11 y RJ45 Capacidad para trabajar de forma independiente y proactiva Debe poder levantar regularmente hasta 18 kg, responder rápidamente para evitar o mitigar situaciones potencialmente peligrosas, moverse con seguridad sobre terrenos irregulares, subir escaleras con seguridad cargando hasta 18 kg, trabajar en condiciones climáticas extremas y usar correctamente el equipo de protección personal Debe poder cumplir con las normas de seguridad de OSHA y usar correctamente el equipo de protección personal Debe poder moverse activamente, agacharse, agacharse en cuclillas o permanecer de pie durante largos períodos de tiempo Puntos adicionales: Experiencia previa en un ISP o empresa de telecomunicaciones, junto con el deseo constante de desmontar todos los sistemas que has usado y construir algo mejor Certificación A+ Los cobertizos de herramientas te parecen más tiendas de juguetes y conoces bien el cableado y las conexiones Te apasiona la tecnología nueva, el Internet de las Cosas, y tienes una verdadera biblioteca de dispositivos en tu hogar Trabajamos duro, así que cuidamos unos de otros y tratamos de disfrutar el camino. Ofrecemos: Contribución generosa del empleador para ti y tus dependientes en un plan de salud con bajo deducible, plan dental, plan de visión, seguro de vida y desmembramiento (AD&D), y acceso a nuestro plan de jubilación 401(k) 12 semanas de licencia parental pagada al 100 % para todos los nuevos padres después de seis meses de empleo continuo Tarifa por hora de $25.00-$30.00. El salario final se basará en varios factores, incluyendo experiencia, educación y capacitación. ¡Feliz navegación! Aviso: Esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado. Starry, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y no discrimina a ningún solicitante por raza, credo, color, edad, origen nacional, ascendencia, religión, género, orientación sexual, discapacidad, información genética, estatus de veterano, estatus militar o solicitud de servicio militar, ni ninguna otra categoría protegida por leyes estatales o federales. Los solicitantes calificados deben estar legalmente autorizados para trabajar en Estados Unidos. Los solicitantes calificados no requerirán autorización laboral patrocinada por el empleador ahora ni en el futuro para trabajar en Estados Unidos.
Denver, CO, USA
$25-30
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