Coordinador de importación y exportación por aire y mar, 1 año de experiencia, Miami, FL FTC actualmente está buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo de importación/exportación. El candidato deseado debe tener experiencia previa en la industria de agenciamiento de carga o logística. Como coordinador, garantizará la excelencia operativa al brindar apoyo a nuestros clientes. El enfoque de este puesto es ayudar al equipo de ventas con la gestión de la información de los transportistas y asegurar la precisión de la información de carga, realizar el seguimiento y trazado de nuestros envíos, programar citas y comunicarse con los transportistas y otros proveedores para garantizar salidas/llegadas puntuales. • Seguimiento, trazado y actualización del estado de los envíos diariamente. • Trabajar en colaboración con el Departamento de Tráfico y Contabilidad para brindar un servicio excelente, oportuno y eficiente a los clientes. • Supervisión de informes. • Facturación precisa y oportuna a los clientes. • Brindar servicio al cliente mediante correspondencia por correo electrónico y teléfono para responder preguntas y preocupaciones de los clientes. • Mantener buenas relaciones con diversos proveedores como transportistas, camioneros, terminales, etc. • Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita • Excelentes habilidades de escucha y análisis • Capacidad para priorizar, realizar múltiples tareas, organizar y gestionar eficazmente el tiempo. • Inglés y español