Descripción
Resumen:
Westnet, LLC busca un técnico de instalación dinámico y centrado en el cliente para unirse a su equipo e instalar y mantener sistemas avanzados de despacho y alerta.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de trabajar con sistemas avanzados de despacho y alerta.
2. El puesto implica instalar, mantener y reparar sistemas de baja tensión.
3. Formar parte de una empresa centrada en la tecnología que presta servicios a comunidades de seguridad pública.
Descripción del puesto
Título del puesto: Técnico de Instalación Personal supervisado: 0
Departamento / División: Servicio Clasificación FLSA: No exento
Años de experiencia: 0–3 años Estado: Tiempo completo
Ubicación: Wheat Ridge, CO – Viajes obligatorios
Industria: Seguridad pública – Comunicaciones para servicios contra incendios
***POR FAVOR ENVÍE SU CURRÍCULUM A HR@WestnetPublicSafety.com****
Westnet, LLC es una empresa centrada en la tecnología que proporciona sistemas avanzados de despacho y alerta a centros 911 y departamentos de bomberos que prestan servicios a comunidades civiles, industriales y del Departamento de Defensa. Buscamos un técnico de instalación dinámico y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo de instalación. El candidato ideal debe ser motivado, orientado al detalle y poseer excelentes habilidades técnicas prácticas.
La identificación de funciones y responsabilidades no constituye una lista exhaustiva de todas las tareas que pueden asignarse a este puesto, ni restringe el trabajo relacionado que pueda asignarse.
Funciones y responsabilidades esenciales:
• Instalar, mantener y reparar sistemas de baja tensión en equipos de alerta para estaciones de bomberos.
• Establecer redes de voz y datos mediante la colocación, tracción, terminación y empalme de cables.
• Utilizar equipos de prueba para diversas actividades de mantenimiento e instalación.
• Verificar el servicio mediante pruebas de circuitos, equipos y alarmas; identificar, corregir o escalar problemas.
• Resolver incidencias limpiando, ajustando o reemplazando equipos; mediante comandos de entrada informática; o reparando cables defectuosos.
• Desplazarse a distintas ubicaciones y conducir el vehículo corporativo hasta dichos lugares.
• Trabajar estrechamente con los gestores de proyectos y otros miembros del equipo para garantizar la finalización puntual y dentro del presupuesto de los proyectos.
• Leer planos para determinar la mejor forma de instalar los componentes y cableado.
• Documentar con precisión las actividades de instalación y servicio, manteniendo registros exhaustivos para futuras referencias.
• Mantener la red solucionando averías, probando los procedimientos de respaldo de la red y actualizando la documentación.
• Mantener una buena relación con los clientes escuchando sus inquietudes, resolviéndolas y respondiendo a sus preguntas.
• Mantener un entorno laboral seguro cumpliendo códigos, normas y regulaciones legales.
• Mantener los suministros disponibles mediante inventarios, pedidos y verificación de recibos.
• Mejorar la reputación del departamento y de la organización asumiendo la responsabilidad de cumplir nuevas y diferentes solicitudes y explorando oportunidades para añadir valor a los logros profesionales.
Requisitos:
• Título de educación secundaria o equivalente.
• Conocimientos básicos sobre sistemas eléctricos y tecnología de baja tensión.
• Conocimientos sobre cableado, diseño de circuitos y técnicas de instalación.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Certificación en plataformas elevadoras (tipo tijera o aéreas) es un plus.
• Licencia de conducir válida.
• Capacidad para trabajar bajo presión para cumplir plazos o restablecer servicios interrumpidos.
• Viajes obligatorios (dentro de Colorado y fuera del estado).
Conocimientos / Habilidades / Capacidades:
General: Excelentes habilidades telefónicas, excelente comunicación verbal, sólidas habilidades administrativas y organizativas, y una atención al detalle muy rigurosa. Debe ser flexible y capaz de cumplir plazos, positivo y dinámico. Profesional, centrado en el cliente, capaz de manejar la presión y organizado.
Comunicación: Excelentes habilidades escritas y orales, especialmente en inglés. Debe tener excelentes habilidades interpersonales y personales. Excelentes habilidades telefónicas y verbales. (p. ej., sentido de responsabilidad, amabilidad)
Habilidades de trabajo en equipo / espíritu de colaboración: Firme compromiso con la dinámica de un entorno de equipo, con capacidad para aportar experiencia técnica y seguir las directrices de liderazgo en los momentos adecuados. Desarrollarse bien en un entorno colaborativo y trabajar eficazmente con los demás. Disfrutar trabajando tanto como miembro de un equipo como de forma independiente. Alguien capaz de demostrar liderazgo de equipo además de espíritu colaborativo.
Informática: Capacidad para teclear. Dominio de aplicaciones Microsoft Office y otras herramientas tecnológicas específicas del sector utilizadas dentro de la organización. Los programas específicos empleados son Microsoft Word, Excel, Outlook y CRM.
Elementos físicos y ambientales:
Demandas físicas: El empleado debe poder permanecer sentado de forma continua durante más de un tercio de su jornada laboral habitual mientras realiza tareas informáticas y gerenciales. Permanecer de pie, caminar y alcanzar objetos con las manos y los brazos puede requerirse durante al menos un tercio a dos tercios de la jornada laboral, especialmente durante visitas in situ y inspecciones en campo. El uso frecuente de las manos y los dedos para teclear, escribir y manipular equipos técnicos se requiere durante más de dos tercios de la jornada laboral habitual.
El empleado debe tener capacidad para agacharse, arrodillarse, encogerse y gatear durante hasta dos tercios de su jornada laboral habitual al acceder a equipos de telecomunicaciones, inspeccionar infraestructuras o entrar en espacios restringidos o confinados. El puesto requiere escalar escaleras, escaleras de mano o estructuras elevadas de forma ocasional.
El empleado debe ser capaz de levantar y/o mover hasta 25 libras de forma regular y hasta 50 libras de forma ocasional, con o sin adaptaciones razonables. El trabajo puede requerir entrar en espacios confinados, trabajar en condiciones ambientales variables (incluidas las condiciones meteorológicas exteriores) y desplazarse por terrenos irregulares.
Visión: Capacidad para ver de cerca (visión clara o corregida a 20 pulgadas o menos). Capacidad para ver a distancia (visión clara o corregida a 20 pies o más). Capacidad para observar un área vertical u horizontalmente mientras los ojos permanecen fijos en un punto determinado. Capacidad para percibir diferencias en los colores de cables y conductores.
Entorno laboral: Este puesto puede desempeñarse en combinación de entornos de oficina y de campo. El trabajo de oficina se lleva a cabo en un entorno profesional con equipamiento estándar y niveles moderados de ruido (p. ej., ordenadores, impresoras, fax, fotocopiadoras, ligero tráfico peatonal y teléfonos). El puesto también requiere desplazamientos a ubicaciones de clientes, como departamentos de bomberos, centros de despacho y otras instalaciones de seguridad pública. Las visitas in situ pueden implicar exposición a niveles elevados de ruido, equipos en funcionamiento y entornos operativos. Durante las visitas in situ, el empleado podrá verse obligado a usar el equipo de protección personal (EPP) adecuado, que puede incluir cascos de seguridad, gafas protectoras, chalecos de alta visibilidad, guantes, protección auditiva u otro equipo protector según exija la ubicación o la normativa de seguridad aplicable.
Otras funciones:
Téngase en cuenta que esta descripción de puesto no pretende abarcar ni contener una lista exhaustiva de actividades, funciones o responsabilidades exigidas al empleado para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso.
Requisito especial:
Se podrá realizar una prueba previa al empleo para evaluar competencias.
El candidato final estará sujeto a una verificación de antecedentes.
Podrá requerirse trabajar fines de semana y festivos según lo exija la actividad empresarial.
Westnet ofrece un paquete integral de beneficios que incluye cobertura médica, dental, visual y plan 401(k).
Westnet LLC es una empresa que practica la igualdad de oportunidades y está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, sexo, religión, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida conforme a las leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todas las prácticas laborales dentro de nuestra organización, incluidas la contratación, la selección, la promoción, la terminación, el despido, el llamamiento, la licencia, la remuneración, los beneficios, la formación y los programas de aprendizaje. Westnet LLC toma decisiones de contratación exclusivamente basadas en las calificaciones, el mérito y las necesidades empresariales en el momento.
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