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buenas habilidades de comunicación? ¿Está buscando un puesto a tiempo completo en turno nocturno? Si respondió afirmativamente, considere esta excelente oportunidad con City Wide!\r\n \r\n City Wide, la principal empresa de gestión en la industria de mantenimiento de edificios del país, ofrece soluciones a una amplia gama de problemas que enfrentan los clientes en sus instalaciones. En este puesto, usted atenderá a City Wide Facility Solutions - Colorado, uno de más de 70 mercados cubiertos en Estados Unidos y Canadá. Nuestra misión en City Wide es crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos.\r\n \r\n Objetivo\r\n \r\n El Supervisor de Cumplimiento de Cuentas PM es responsable del control de calidad de las operaciones comerciales generales, del aumento de la satisfacción del cliente y de trabajar productivamente con Contratistas Independientes (IC). El supervisor nocturno debe ser capaz de trabajar de forma independiente y junto con otros, en cualquier tipo de instalación, incluyendo pero no limitado a; industrial, manufacturera, oficinas, médicas, minoristas, etc. El supervisor nocturno también debe ser capaz de ejercer buen criterio al informar a la gerencia sobre inquietudes del cliente y buscar la participación de otras personas para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.\r\n \r\n Funciones Esenciales\r\n·         Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con los Contratistas Independientes (IC) y el personal interno mediante la comunicación de las prioridades del cliente y la colaboración en la resolución de problemas.\r\n·         Revisar el alcance del trabajo y garantizar la aseguramiento de calidad por cuenta para retener negocios existentes y obtener nuevos negocios.\r\n·         Comunicarse diariamente con el Gerente de Servicios de Instalaciones sobre cualquier problema que requiera atención inmediata, incluido el resumen nocturno por correo electrónico o mensaje telefónico.\r\n·         Hacer recomendaciones sobre asignaciones de trabajo para IC, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa y dar de baja si no se cumple con el acuerdo de nivel de servicio.\r\n·         Gestionar inspecciones, quejas de clientes, solicitudes de clientes, inicios de nuevos clientes o tratamientos VIP que requieran atención.\r\n·         Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del cliente, herramientas y equipos de limpieza autorizados y su uso adecuado.\r\n·         Otras funciones según sea necesario.\r\n\r\n\r\nRequisitos\r\n Se requiere diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial.\r\n 3 años de experiencia previa en gestión; capacitación, motivación, desarrollo y liderazgo de un equipo en múltiples unidades o ubicaciones.\r\n ¡La experiencia en edificios, instalaciones, limpieza o industrias similares es un plus!\r\n Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle.\r\n Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.\r\n Debe ser innovador y esforzarse por la mejora continua de procesos.\r\n Experiencia en CRM preferida.\r\n \r\n\r\nDemandas Físicas\r\nLas demandas físicas son representativas de los requisitos que debe cumplir un empleado para desempeñar exitosamente las funciones esenciales de este trabajo. Sentado constante, agacharse, estar de pie y caminar. Capacidad para levantar hasta 25 libras.\r\nBeneficios\r\n Seguro médico\r\n 401(k)\r\n Tiempo libre remunerado\r\n Seguro dental\r\n Seguro de visión\r\n Seguro de vida\r\n Horario flexible\r\n Bonificaciones por retención\r\n Ayuda económica para automóvil\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758821909000","seoName":"pm-account-compliance-supervisor","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-boulder2/cate-cust-service-facing/pm-account-compliance-supervisor-6384920440525112/","localIds":"251","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0bf03ef0-022c-4adc-a0a2-008bb12844f2","sid":"5c596229-4c05-4a47-a6cd-2130bf91fd90"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar las operaciones de la instalación","Dirigir equipos de contratistas independientes","Garantizar el cumplimiento del cliente"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Englewood, CO, USA","infoId":"6384677081267312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Supervisor de Cumplimiento de Cuentas PM","content":"¿Tiene experiencia en mantenimiento de edificios, limpieza o industrias similares? ¿Tiene amplia experiencia en gestión y buenas habilidades de comunicación? ¿Está buscando un puesto a tiempo completo en turno nocturno? 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Este puesto se encargará de atender solicitudes de servicio al cliente por teléfono, envíos en línea, mensajes de texto y solicitudes de marketing digital. La persona en este cargo gestionará un gran volumen de consultas entrantes y salientes, así como la programación de todos los servicios de Blue Sky. Para tener éxito en este puesto, el candidato debe tener un fuerte sentido de urgencia y excelentes habilidades de servicio al cliente.\n\nNuestros Coordinadores de Experiencia del Cliente son uno de nuestros recursos más importantes en la empresa. Ellos son la fuente principal que nos permite satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un conjunto de altos estándares para la calificación y el desempeño laboral. 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Servicio al Cliente - Atención al Público en Boulder
Mejor coincidencia
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Servicio al Cliente - Atención al Público
Boulder
Salario
Ubicación:Boulder
Categoría:Servicio al Cliente - Atención al Público
Supervisor de Cumplimiento de Cuentas PM63849204405251120
Workable
Supervisor de Cumplimiento de Cuentas PM
¿Tiene experiencia en mantenimiento de edificios, limpieza o industrias similares? ¿Tiene una sólida experiencia en gestión y buenas habilidades de comunicación? ¿Está buscando un puesto a tiempo completo en turno nocturno? Si respondió afirmativamente, considere esta excelente oportunidad con City Wide! City Wide, la principal empresa de gestión en la industria de mantenimiento de edificios del país, ofrece soluciones a una amplia gama de problemas que enfrentan los clientes en sus instalaciones. En este puesto, usted atenderá a City Wide Facility Solutions - Colorado, uno de más de 70 mercados cubiertos en Estados Unidos y Canadá. Nuestra misión en City Wide es crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Objetivo El Supervisor de Cumplimiento de Cuentas PM es responsable del control de calidad de las operaciones comerciales generales, del aumento de la satisfacción del cliente y de trabajar productivamente con Contratistas Independientes (IC). El supervisor nocturno debe ser capaz de trabajar de forma independiente y junto con otros, en cualquier tipo de instalación, incluyendo pero no limitado a; industrial, manufacturera, oficinas, médicas, minoristas, etc. El supervisor nocturno también debe ser capaz de ejercer buen criterio al informar a la gerencia sobre inquietudes del cliente y buscar la participación de otras personas para satisfacer mejor las necesidades de los clientes. Funciones Esenciales ·         Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con los Contratistas Independientes (IC) y el personal interno mediante la comunicación de las prioridades del cliente y la colaboración en la resolución de problemas. ·         Revisar el alcance del trabajo y garantizar la aseguramiento de calidad por cuenta para retener negocios existentes y obtener nuevos negocios. ·         Comunicarse diariamente con el Gerente de Servicios de Instalaciones sobre cualquier problema que requiera atención inmediata, incluido el resumen nocturno por correo electrónico o mensaje telefónico. ·         Hacer recomendaciones sobre asignaciones de trabajo para IC, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa y dar de baja si no se cumple con el acuerdo de nivel de servicio. ·         Gestionar inspecciones, quejas de clientes, solicitudes de clientes, inicios de nuevos clientes o tratamientos VIP que requieran atención. ·         Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del cliente, herramientas y equipos de limpieza autorizados y su uso adecuado. ·         Otras funciones según sea necesario. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial. 3 años de experiencia previa en gestión; capacitación, motivación, desarrollo y liderazgo de un equipo en múltiples unidades o ubicaciones. ¡La experiencia en edificios, instalaciones, limpieza o industrias similares es un plus! Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Debe ser innovador y esforzarse por la mejora continua de procesos. Experiencia en CRM preferida. Demandas Físicas Las demandas físicas son representativas de los requisitos que debe cumplir un empleado para desempeñar exitosamente las funciones esenciales de este trabajo. Sentado constante, agacharse, estar de pie y caminar. Capacidad para levantar hasta 25 libras. Beneficios Seguro médico 401(k) Tiempo libre remunerado Seguro dental Seguro de visión Seguro de vida Horario flexible Bonificaciones por retención Ayuda económica para automóvil
Arvada, CO, USA
Salario negociable
Supervisor de Cumplimiento de Cuentas PM63846770812673121
Workable
Supervisor de Cumplimiento de Cuentas PM
¿Tiene experiencia en mantenimiento de edificios, limpieza o industrias similares? ¿Tiene amplia experiencia en gestión y buenas habilidades de comunicación? ¿Está buscando un puesto a tiempo completo en turno nocturno? Si respondió que sí, considere esta excelente oportunidad con City Wide! City Wide, la empresa líder a nivel nacional en el sector de mantenimiento de edificios, ofrece soluciones a una amplia gama de problemas que enfrentan los clientes en sus instalaciones. En este puesto, usted atenderá a City Wide Facility Solutions - Colorado, uno de más de 70 mercados cubiertos en Estados Unidos y Canadá. Nuestra misión en City Wide es crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Objetivo El Supervisor de Cumplimiento de Cuentas PM es responsable del control de calidad de las operaciones comerciales generales, del aumento de la satisfacción del cliente y de colaborar productivamente con los Contratistas Independientes (IC). El Supervisor Nocturno debe ser capaz de trabajar de forma independiente y en equipo, en cualquier tipo de instalación, incluyendo pero no limitado a: industrial, manufacturera, oficinas, médicas, minoristas, etc. El Supervisor Nocturno también debe ser capaz de ejercer buen criterio al informar a la gerencia sobre preocupaciones del cliente y buscar la participación de otros para satisfacer mejor las necesidades de los clientes. Funciones Esenciales ·         Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con los Contratistas Independientes (IC) y el personal interno mediante la comunicación de las prioridades del cliente y la colaboración en la resolución de problemas. ·         Revisar el alcance del trabajo y garantizar la aseguramiento de la calidad por cuenta para retener negocios existentes y obtener nuevos. ·         Comunicarse diariamente con el Gerente de Servicios de Instalaciones sobre cualquier problema que requiera atención inmediata, incluido el resumen nocturno por correo electrónico o mensaje telefónico. ·         Hacer recomendaciones para asignaciones de trabajo de IC, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa y dar de baja si no se cumple con el acuerdo de nivel de servicio. ·         Gestionar inspecciones, quejas de clientes, solicitudes de clientes, inicios de nuevos clientes o tratamientos VIP que requieran atención. ·         Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del cliente, herramientas y equipos de limpieza aprobados, y su uso adecuado. ·         Otras funciones según sea necesario. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial. 3 años de experiencia previa en gestión; capacitación, motivación, desarrollo y liderazgo de un equipo en múltiples unidades o ubicaciones. ¡La experiencia en edificios, instalaciones, servicios de limpieza u otras industrias similares es un plus! Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Debe ser innovador y esforzarse por la mejora continua de procesos. Experiencia en CRM preferida. Demandas Físicas Las demandas físicas son representativas de los requisitos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Sentado constantemente, agachándose, de pie y caminando. Capacidad para levantar hasta 25 libras. Beneficios Seguro médico 401(k) Tiempo libre pagado Seguro dental Seguro de visión Seguro de vida Horario flexible Bonificaciones por retención Ayuda económica para automóvil
Englewood, CO, USA
Salario negociable
Representante de Experiencia del Cliente63392068596481122
Workable
Representante de Experiencia del Cliente
Blue Sky Plumbing está buscando un Coordinador de Experiencia del Cliente para ayudar a posibles clientes con información sobre productos y servicios, además de programar consultas en línea. Este puesto se encargará de atender solicitudes de servicio al cliente por teléfono, envíos en línea, mensajes de texto y solicitudes de marketing digital. La persona en este cargo gestionará un gran volumen de consultas entrantes y salientes, así como la programación de todos los servicios de Blue Sky. Para tener éxito en este puesto, el candidato debe tener un fuerte sentido de urgencia y excelentes habilidades de servicio al cliente. Nuestros Coordinadores de Experiencia del Cliente son uno de nuestros recursos más importantes en la empresa. Ellos son la fuente principal que nos permite satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Contamos con un conjunto de altos estándares para la calificación y el desempeño laboral. Nuestros coordinadores deben poseer sólidas habilidades y disposición para aprender y crecer dentro de la empresa. Para tener éxito en este puesto, usted debe ser: Multitarea: Capaz de manejar múltiples proyectos y tareas en un entorno dinámico Detallista: Capaz de prestar atención a los detalles mínimos de un proyecto o tarea Eficiente: Capaz de trabajar en un entorno acelerado y manejar múltiples proyectos y objetivos Competitivo: Capaz de esforzarse por destacar, finalizar proyectos y superar metas por incentivos económicos Orientado a objetivos: Capaz de enfocarse en una meta y obtener un resultado predeterminado, cumpliendo todos los KPI necesarios y superando las métricas Comunicativo: Capaz de comunicar información por escrito y de forma oral de manera clara y concisa Orientado al cliente: Capaz de atender las necesidades del cliente siguiendo los procedimientos de la empresa Solucionador de problemas: Capaz de encontrar soluciones o abordar proactivamente problemas relacionados con el trabajo Profesional: En su forma de hablar, vestir y actuar Requisitos Para desempeñar adecuadamente las funciones de este trabajo, el empleado debe sentarse, estar de pie, caminar, agacharse y usar las manos para manipular controles con regularidad y de forma rutinaria; además debe escuchar y hablar. Con frecuencia se requiere que el empleado alcance con las manos y brazos. Las habilidades visuales específicas necesarias para este trabajo incluyen visión de cerca y la capacidad de ajustar el enfoque. El entorno de trabajo someterá a los empleados a interrupciones constantes y prioridades cambiantes. Se requiere una comunicación eficaz, consistente y constante con clientes, proveedores, compañeros de trabajo y otras personas. Entorno de trabajo: Puesto basado en oficina con uso regular de teléfonos y computadoras. Entorno dinámico que requiere flexibilidad y capacidad de resolución de problemas. Puede requerir disponibilidad ocasional para trabajar horas extras, dependiendo de la demanda estacional. Beneficios Rango salarial: $19-$23/hora Tres planes médicos de Kaiser para elegir, con una opción pagada al 100% por la empresa Seguro dental y de visión Seguro de vida voluntario y opciones de cobertura por accidente Discapacidad a corto y largo plazo pagada por la empresa, y seguro de vida básico Programas de asistencia al empleado Cuenta de retiro con coincidencia de la empresa del 3% Vacaciones pagadas y tiempo de enfermedad remunerado Paga por maternidad y paternidad Membresía en gimnasio, membresía en Costco y cuidado quiropráctico pagados por la empresa Vehículo proporcionado por la empresa Uniformes proporcionados por la empresa Teléfono y tableta proporcionados Nómina semanal
Wheat Ridge, CO, USA
$19-23
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