Descripción
Resumen:
Los representantes de ventas por ruta son responsables de gestionar y mercadotecnizar los pedidos, representar positivamente a Whisha y brindar servicio al cliente a las cuentas asignadas.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de generar ingresos y mejorar la experiencia del cliente.
2. Rol centrado en la resolución independiente de problemas y un excelente servicio al cliente.
3. Participar en la mercadotecnia y garantizar la frescura de los productos.
MISIÓN DE WHISHA:
Mejorar y acelerar la transición del café de un producto básico a un artículo especializado.
PUESTO:
Representante de Ventas por Ruta
RESUMEN DEL PUESTO:
Los representantes de ventas por ruta son responsables de redactar, entregar y mercadotecnizar los pedidos a todas las tiendas asignadas en su ruta. Los RSR conducirán un vehículo proporcionado por la empresa a lo largo de una ruta específica, realizando entre 7 y 12 paradas diarias. Además de atender las tiendas, los RSR deben representar a Whisha de manera positiva y brindar servicio al cliente a las cuentas asignadas en su ruta.
¡Buscamos a un candidato que pueda comenzar lo antes posible! Este candidato también debe poder estacionar el vehículo en su domicilio.
RESPONSABILIDADES:
· Redactar pedidos en el software POS.
· Entregar y mercadotecnizar pedidos utilizando el método PEPS (primero en entrar, primero en salir) para garantizar la frescura y reducir la merma.
· Impulsar los ingresos asegurando los niveles adecuados de inventario para todos los SKU incluidos en el esquema.
· Emitir créditos por productos vencidos.
· Responder a las solicitudes de los clientes de forma oportuna.
· Proporcionar pruebas de los detalles del servicio en el software Optimoroute para cada parada de servicio.
· Realizar conteos periódicos del inventario del vehículo.
· Comunicar a equipo de operaciones cualquier detalle relevante del servicio, según sea necesario.
· El candidato debe estar familiarizado con iOS y el software de iPhone/Apple.
TURNO
· 5:00 a. m. – 1:30 p. m.
· Lunes a viernes
· Tiempo completo
HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS
● Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente.
● Capacidad para trabajar de forma independiente y resolver problemas de manera proactiva.
● Capacidad para obtener resultados en un entorno dinámico.
● Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
● Conocimientos en comercio minorista y mercadotecnia.
● Poseer una licencia de conducir válida.
● Historial limpio de conducción.
● Diploma de escuela secundaria, GED o servicio militar
● Capacidad para levantar 60 libras.
ESTRUCTURA DE REPORTES
Reporta al Gerente General
Tipo de empleo: Tiempo completo
Tipo de empleo: Tiempo completo
Beneficios:
401(k)
Seguro dental
Seguro médico
Días pagados de ausencia
Capacitación remunerada
Seguro visual
Lugar de trabajo: Presencial