Enlace de Recursos Montañosos (Nederland)

ASOCIACIÓN DE AYUDA FAMILIAR DE EMERGENCIA Título del trabajo: Enlace de Recursos Montañosos Horario de trabajo: 40 horas por semana. Esta persona trabajará normalmente de lunes a viernes dentro del horario de 8:30 a 17:00, con cierta flexibilidad según lo determine el supervisor y el empleado. La asistencia regular y puntual es una función esencial de este trabajo. Lugar de trabajo: Oficina en Nederland ubicada en el Banco de Alimentos de Nederland, 196 W 1st St, Nederland, CO 80466, con la expectativa de brindar gestión de casos y actividades de alcance comunitario en Nederland, Ward, Jamestown, Gold Hill, Wondervu y otras comunidades no incorporadas del condado de Boulder dentro de BVSD. Reporta a: Gerente del Programa de Necesidades Básicas Resumen del puesto Esta persona actuará como representante de EFAA en las comunidades montañosas del condado de Boulder y trabajará para mejorar la prestación de servicios y la calidad de vida de los residentes de las montañas. Esta persona proporcionará servicios diarios de orientación de recursos a familias e individuos en el área de servicios de necesidades básicas de EFAA que tengan dificultades para satisfacer sus necesidades básicas, facilitando el acceso a la asistencia de EFAA así como a los beneficios del condado de Boulder. Funciones esenciales Orientación de recursos: • Proporcionar acceso a los servicios de EFAA, de acuerdo con las políticas y procedimientos de EFAA. • Realizar derivaciones directas a socios comunitarios como Benefits in Action, Finanzas Personales, departamentos del condado de Boulder y otros, para satisfacer las necesidades de nuestros participantes. • Conectar a los participantes con otros recursos disponibles en la comunidad, con conocimiento especializado de los recursos presentes en las montañas. • Realizar entrevistas profesionales de gestión de casos con una variedad de participantes. • Gestionar las operaciones diarias de la oficina de montaña, incluyendo responder llamadas telefónicas y programar citas, así como atender citas presenciales y necesidades urgentes. • Colaborar con compañeros de trabajo y supervisor en casos. • Introducir toda la información relevante en la base de datos para su análisis. • Completar documentación relacionada con la gestión de casos de forma precisa y oportuna. • Trabajar con el supervisor en asuntos relacionados con los clientes, incluyendo pero no limitado a documentación de casos, manejo de casos/clientes difíciles, capacitaciones con agencias externas, asuntos relacionados con el presupuesto, etc. • Mantener un conocimiento actualizado de los recursos comunitarios disponibles para ayudar a la población atendida por EFAA o el condado de Boulder. • Tomar las debidas precauciones de seguridad, anticipar circunstancias peligrosas y actuar en consecuencia para prevenir accidentes. Cumplir y aplicar las Reglas de Seguridad de EFAA. Colaborativo de Servicios Humanos de la Montaña: • Asistir y participar en las reuniones mensuales del Grupo de Trabajo Peak-to-Peak. • Identificar necesidades de programas y eventos en las comunidades montañosas; trabajar con la gerencia y socios comunitarios para planificar, implementar y liderar eventos. • Realizar actividades de alcance para difundir la conciencia sobre este servicio en las comunidades montañosas. • Fortalecer la resiliencia comunicándose entre sectores, actuando como enlace con miembros de la comunidad, organizaciones sin fines de lucro y representantes de gobiernos y comunidades religiosas. • Identificar y reportar servicios y necesidades no cubiertas en las comunidades montañosas del condado de Boulder. • Crear y mantener relaciones de trabajo colaborativas con grupos e individuos que derivan a EFAA o al condado de Boulder para obtener ayuda. Orientación de recursos de vivienda: • Proporcionar servicios de gestión de casos basados en fortalezas y sensibles al trauma a los residentes de viviendas de Nederland (hasta 8 unidades) y ayudarlos en sus esfuerzos por obtener una vivienda estable y aumentar su resiliencia personal. • Evaluar colaborativamente y completar solicitudes para participantes de vivienda: • Aplicar protocolos de gestión de propiedades en colaboración con el equipo de finanzas y gestión de propiedades. o Protocolos de entrada y salida o Gestionar el cumplimiento de los residentes con las políticas y procedimientos de vivienda y registrar infracciones/demanda cuando corresponda o Completar contratos de arrendamiento o Gestionar la coordinación de operaciones y mantenimiento o Gestionar los pagos mensuales de alquiler utilizando nuestro sistema de gestión de propiedades en línea Las funciones y responsabilidades descritas no son una lista exhaustiva y podrán asignarse tareas adicionales según lo requieran las demandas organizacionales. Habilidades/Competencias • Se prefiere fuertemente, aunque no es obligatorio, residir en una comunidad montañosa del condado de Boulder. • Mínimo un año de experiencia en gestión de casos y/o título universitario en Sociología, Trabajo Social, Justicia Criminal, Estudios Familiares o campo relacionado. • Experiencia trabajando con hogares de bajos ingresos y diversidad étnica. • Conocimiento de la cultura única y necesidades de las comunidades rurales montañosas. • Experiencia previa en gestión de casos basada en fortalezas y entrevistas motivacionales deseable. • Experiencia en el uso de bases de datos y diversas plataformas en línea, incluyendo Microsoft Office, Microsoft Teams, Jotform y/o sistemas de gestión de viviendas. • Atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. • Capacidad para establecer prioridades en un entorno con demandas concurrentes. • Excelentes habilidades interpersonales, orales y escritas. • Capacidad para comunicarse y trabajar eficazmente con una amplia variedad de personas. • Alto grado de profesionalismo y capacidad para mantener la confidencialidad. • Acceso constante a un automóvil confiable adecuado para conducir todo el año en zonas montañosas. • Compromiso con la misión, visión y valores de EFAA Entorno de trabajo, actividades físicas y equipo utilizado: Puede realizar citas en el hogar de los clientes u otros lugares comunitarios. Usa regularmente computadoras para entrada de datos y otros trabajos. Compensación Este es un puesto de tiempo completo (100% de jornada completa) o 40 horas por semana. El rango salarial anual para este puesto es de $58,000 - $61,000. Pago competitivo acorde con la educación y experiencia. Por qué debería postularse La cultura de EFAA está centrada en el empleado, proporcionando acceso a un generoso paquete de beneficios que incluye: • Tiempo libre remunerado competitivo y días festivos • Elección de planes de seguro médico pagados por el empleador, incluyendo opciones de cobertura familiar • Contribuciones al IRA Simple pagadas por el empleador • RTD Ecopass • Bonificación por idioma para empleados bilingües inglés/español • Políticas y prácticas amigables con la familia • Un compromiso con el desarrollo profesional y la capacitación Política de no discriminación Nuestras personas son la base de quiénes somos como organización. Atraer, contratar y retener talento diverso nos permite ser más innovadores y servir mejor a nuestros empleados, voluntarios, participantes y la comunidad. EFAA se dedica a los principios de igualdad de oportunidades de empleo (EEO). Estamos comprometidos a reclutar, contratar, capacitar y promover personas calificadas de todos los orígenes, independientemente de edad, raza, sexo, color, religión, credo, origen nacional o ancestral, discapacidad, estatus militar, estatus familiar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética o características, paternidad, custodia de un menor, embarazo, estado civil o cualquier clase protegida según las leyes federales, estatales o locales aplicables no listadas anteriormente