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Elite está buscando un Asesor de Servicio con conocimientos y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El Asesor de Servicio desempeña un papel crucial asegurando un servicio excepcional al cliente y la comunicación entre los clientes y el departamento de servicio. Principales Responsabilidades Recibir a los clientes y determinar sus necesidades de servicio automotriz. Ayudar a los clientes proporcionando asesoramiento sobre reparaciones y servicios de mantenimiento. Preparar y presentar estimaciones detalladas de servicios y obtener la aprobación del cliente. Coordinar la programación de citas de servicio y gestionar el flujo de trabajo en el departamento de servicio. Comunicarse con los técnicos de servicio sobre los detalles específicos de las necesidades del cliente y recomendaciones de reparación. Realizar seguimiento de las citas de servicio y garantizar la satisfacción del cliente con el servicio recibido. Revisar el historial del vehículo y realizar recomendaciones personalizadas de servicio. Manejar quejas de los clientes y resolver problemas de manera efectiva. Mantener registros precisos de los servicios realizados en los vehículos y otras tareas administrativas. Requisitos Calificaciones: Diploma de escuela secundaria o equivalente. 1-3 años de experiencia en servicio automotriz o servicio al cliente; experiencia como Asesor de Servicio es un plus. Amplio conocimiento en reparación y mantenimiento automotriz. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado. Dominio de sistemas informáticos y software de gestión de concesionarios. Habilidades sólidas de organización y atención al detalle. Licencia de conducir vigente y un historial de conducción limpio. Beneficios ✅ Remuneración competitiva según experiencia. ✅ Seguro médico. ✅ Tiempo libre remunerado. ✅ Oportunidades de crecimiento profesional.

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New Braunfels, TX, USA
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Agente de Servicio al Cliente Remoto – Salario inicial de $19/hora, no se requiere título académico ¿Tienes facilidad para resolver problemas y pasión por brindar un soporte al cliente excepcional? Estamos buscando personas entusiastas para unirse a nuestro equipo como Agentes de Servicio al Cliente Remoto. Este puesto es ideal para quienes destacan en comunicación y están comprometidos con mejorar la satisfacción del cliente desde la comodidad de su hogar. Responsabilidades: Responder consultas y preocupaciones de los clientes de manera oportuna, asegurando una resolución positiva. Gestionar y resolver problemas con profesionalismo y empatía. Comunicarse de forma efectiva, manteniendo claridad y concisión tanto en forma verbal como escrita. Fomentar un entorno de apoyo, contribuyendo positivamente a la dinámica del equipo. Requisitos: Compromiso sólido con un servicio al cliente excepcional. Excelentes habilidades de comunicación, capaz de interactuar eficazmente con personas diversas. Capacidad para gestionar tareas de forma independiente y priorizar eficazmente. Dominio de la tecnología y habilidad para navegar diversas herramientas digitales. Lo que ofrecemos: Flexibilidad en el trabajo remoto, permitiéndote trabajar desde cualquier lugar. Libertad para establecer tu propio horario, adaptando el trabajo a tu vida personal. Un salario inicial de $19 por hora, con posibilidad de crecimiento. Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y de apoyo. ¿Listo para postularte? Información adicional: No se requiere experiencia previa ni educación formal. Los candidatos deben contar con un espacio de trabajo tranquilo y profesional, así como conexión a internet confiable. Todos los solicitantes pasarán por una verificación de antecedentes. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. #ZR
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Anomaly Squared está creciendo nuevamente y si estás buscando unirte a un ambiente divertido y relajado que brinde oportunidades de crecimiento personal y profesional, por favor considera postularte. A² es un centro de contacto con clientes innovador que ofrece un punto de partida para que todos los empleados avancen en su trayectoria profesional. Descripción del puesto: Estamos buscando Especialistas de Centro de Contacto desde Casa disponibles para trabajar tiempo completo o medio tiempo. Serías responsable de calificar a los llamadores para programas, productos o servicios que nuestros clientes ofrecen mediante llamadas entrantes y salientes, incluyendo pero no limitado a: Programación de citas, Calificación de leads de seguros, Reclutamiento de pacientes y Agendamiento de citas médicas. Trabajamos con algunas de las mejores y más reconocidas empresas en sus industrias, ¡por lo tanto se requiere profesionalismo y excelentes habilidades de comunicación! Salario: $10.00 por hora ($7.25 por hora durante la capacitación) Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o GED Excelentes habilidades verbales y escritas de comunicación Conocimientos prácticos de sistemas operativos basados en Windows, incluyendo Google Chrome Poder demostrar conocimiento del producto una vez completado el período de integración Capacidad de adaptarse en un entorno de rápido cambio Poseer una computadora en casa (NO puede ser Chromebook, Notebook ni MacBook) que cumpla con estos requisitos mínimos del puesto de trabajo. Procesador: Intel Core i5 2.1GHz o superior o equivalente AMD (Ryzen 5 o superior), Sistema operativo: Windows 10 (32 bits / 64 bits) o superior, RAM: 8 GB o más. Cámara web Acceso a internet de alta velocidad con velocidad de descarga mínima de 100 y velocidad de subida mínima de 10. Debe tener un escritorio/puesto de trabajo en un espacio tranquilo Debe poder asistir a una capacitación virtual completa de 2 semanas OBLIGATORIA de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. EST (8 a.m. a 4 p.m. CST). Beneficios BENEFICIOS DE EMPLEO: Trabajo remoto. Capacitación remota. Para empleados de tiempo completo ÚNICAMENTE: Médico, dental, visión, discapacidad a corto plazo, discapacidad a largo plazo, vida y AD&D después del período de prueba de 90 días si se eligen. Plan 401(k) después del período de prueba de 90 días si se elige. PTO después de 6 meses de empleo. NOTA: Solo aceptamos solicitudes en línea. Desafortunadamente, no hay tiempo disponible para atender consultas telefónicas adicionales debido al número limitado de vacantes disponibles. Anomaly Squared es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género u origen nacional.
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Gerente de Mantenimiento   El Gerente de Mantenimiento supervisa las funciones diarias de mecánicos, lavadores de autobuses, trabajadores generales y personal administrativo. Las instalaciones de mantenimiento suelen operar en tres turnos para garantizar que se complete el mantenimiento del equipo; se realicen pruebas e inspecciones de productos, servicios y procesos para evaluar la calidad o el rendimiento de ese equipo; y se cumplan las especificaciones según los estándares de DOT, del cliente o de la empresa. Este puesto está ubicado en Baltimore, MD, y brinda apoyo al servicio de traslado del aeropuerto BWI.   **Tenga en cuenta que este puesto trabaja con autobuses grandes de transporte público**    Transdev se enorgullece de ofrecer: Paquete de compensación competitivo de mínimo $80,000 – máximo $110,000 Beneficios incluidos: Vacaciones: mínimo de dos (2) semanas Días de enfermedad: 5 días Feriados: 12 días; 8 fijos y 4 variables Otros beneficios estándar: plan de jubilación 401(k), médico, dental y de visión, seguro de vida, discapacidad a corto plazo, discapacidad voluntaria a largo plazo. Los beneficios pueden variar según la política de cada ubicación. Lo anterior representa la Política Corporativa Estándar.   Principales responsabilidades:   Contratar, capacitar y programar técnicos de mantenimiento Aprobar la prioridad de mantenimiento y reparaciones según la disponibilidad de materiales, piezas y requisitos de las operaciones programadas Coordinar y supervisar el trabajo realizado por proveedores externos Garantizar que el equipo de la empresa y del cliente se mantenga y funcione eficientemente Gestionar inventario Implementar políticas y procedimientos de seguridad para el departamento según los requisitos corporativos Participar en el desarrollo y administración del presupuesto operativo Identificar oportunidades para mejorar los métodos de entrega de servicios Otras tareas según sea necesario. Requisito de viaje fuera del área inmediata (como porcentaje) Calificaciones:   Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente. Se requiere licencia CDL Clase B (o superior) con endosos para pasajeros y frenos de aire. Experiencia con BEB es muy preferida. Se prefiere ampliamente ser Técnico Maestro ASE en autobuses de tránsito; si no, debe tener y mantener como mínimo H4, H6 y H8. 7 años o más de experiencia en reparación y mantenimiento de equipos pesados de tránsito. 3 años o más de experiencia en supervisión en un taller de mantenimiento de tránsito. Amplio conocimiento de todos los sistemas mecánicos relacionados con vehículos de transporte pesado. Conocimiento de las leyes y regulaciones asociadas con la operación segura de instalaciones de mantenimiento. Dominio de Microsoft Office. Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. Debe poder trabajar en turnos o horarios flexibles según sea necesario. Sujeto a pruebas de drogas DOT y examen físico si aplica. La regulación DOT 49 CFR Parte 40 no autoriza el uso de drogas de la Lista I, incluyendo cannabis, por ningún motivo. Requisitos físicos:   Las funciones esenciales de este puesto requieren la capacidad de:   Trabajar al aire libre en condiciones variables de temperatura, clima y humedad: el 100% del trabajo se realiza al aire libre, solo y en lugares remotos. Sentarse durante períodos prolongados (hasta 6–8 horas diarias); caminar frecuentemente largas distancias y sobre terrenos posiblemente inclinados o superficies resbaladizas e irregulares Empujar y jalar objetos de hasta 50 libras ocasionalmente durante la jornada laboral; levantar materiales que pesen hasta 50 libras con o sin ayuda; doblarse, arrodillarse o agacharse ocasionalmente para acceder a archivos o equipos almacenados a nivel del suelo Soportar áreas con mucho tráfico mientras realiza las funciones del trabajo; tolerar exposición a cantidades considerables de polvo, gases de vehículos y ruido. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Transdev cumple con las leyes federales y estatales sobre discapacidad y realiza adaptaciones razonables para solicitantes y candidatos con discapacidad. Si necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, contáctenos. HR.TalentAcquisition@transdev.com   Entorno libre de drogas:   Transdev mantiene un entorno de trabajo libre de drogas. Los solicitantes deben:   Ser elegibles para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio ahora ni en el futuro (si están basados en EE. UU.). Aprobar con éxito un análisis de drogas previo a la contratación. Acerca de Transdev: Ciudades, condados, aeropuertos, empresas y universidades en todo Estados Unidos contratan a Transdev para operar sus sistemas de transporte, mantener sus vehículos y flotas, y ofrecer soluciones de movilidad. Transdev EE. UU. emplea a un equipo de 32,000 personas en 400 ubicaciones y mantiene más de 17,000 vehículos.   Como parte de una empresa global, Transdev es líder en movilidad con operaciones en 19 países, orgullosamente gestionadas por 110,000 miembros de equipo de todo el mundo. Como operador e integrador global de movilidad, estamos impulsados por nuestro propósito. Transdev – la compañía de la movilidad – empodera la libertad de movimiento todos los días gracias a soluciones seguras, confiables e innovadoras que sirven al bien común. Obtenga más información en www.TransdevNA.com o vea un video informativo en https://youtu.be/ilO5cv0G4mQ   Las declaraciones anteriores tienen la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a esta clasificación. No pretenden interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas para el personal clasificado de esta manera. Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para realizar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales bajo solicitud.   Transdev es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO) y da la bienvenida a todos los solicitantes calificados. Los solicitantes recibirán consideración justa e imparcial sin importar raza, sexo, color, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, datos genéticos, identidad de género, orientación sexual, religión u otro estatus legalmente protegido.    Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para realizar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales bajo solicitud.    Solicitantes de California: haga clic aquí para ver la Política de Privacidad del Empleado de CA.
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