Líder del Centro de Operaciones de Red (palo alto)

Unirse a Synergex significa avanzar en la carrera que deseas con tú al mando. Trabajando junto a otras mentes talentosas y creativas, tus contribuciones servirán para mantener a nuestros clientes a la vanguardia de la tecnología. A través de nuestros servicios de consultoría expertos, nuestra completa suite de productos en constante evolución y nuestro soporte excepcional para desarrolladores, Synergex garantiza que cada uno de nuestros clientes, desde empresas globales de la lista Fortune 100 hasta negocios locales, tenga las herramientas y el apoyo necesarios para llevar su negocio al siguiente nivel. Esto es lo que hemos estado haciendo durante más de 45 años, y nada de esto sería posible sin nuestro increíble equipo, y aquí es donde entras tú. El equipo de Soporte de Aplicaciones de Synergex está buscando un Especialista en Soporte de Aplicaciones. Como Especialista en Soporte de Aplicaciones, colaborarás con miembros del equipo para ayudar a Synergex a ofrecer soporte de primer nivel para las aplicaciones de nuestros clientes. Lo lograrás gestionando casos de soporte, atendiendo llamadas de clientes, redactando documentación y trabajando con desarrolladores en nuevas funciones y correcciones de errores. Descripción del trabajo: El Especialista en Soporte de Aplicaciones brinda soporte excepcional de aplicaciones a clientes de Synergex en todo el mundo. Responsable de la gestión diaria de casos de soporte, actualizaciones de aplicaciones para clientes, redacción de documentación para uso interno y de clientes, y asegurarse de que los casos de soporte sean respondidos y resueltos según los Acuerdos de Licencia de Servicio (SLA). Requisitos Funciones y responsabilidades esenciales Tener un enfoque superior centrado en el cliente con capacidad demostrada para resolver completamente las consultas de los clientes por teléfono, videollamadas, sistema de tickets y correo electrónico. Identificar, investigar y resolver problemas técnicos y de aplicaciones relacionados con las aplicaciones soportadas. Identificar y escalar casos que requieran un nivel más alto de soporte. Documentar, rastrear y monitorear problemas en la aplicación proporcionada por la empresa para garantizar resoluciones oportunas, cumpliendo o superando los SLA de los clientes. Realizar pruebas de control de calidad (QA) sobre errores documentados y nueva funcionalidad. Aprender nuevas aplicaciones y dominios empresariales para ampliar el conocimiento profesional. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y desempeñarse eficazmente bajo plazos ajustados y limitaciones de tiempo. Se espera que sea autodirigido, autosuficiente, capaz de establecer prioridades y trabajar tanto de forma independiente como en un entorno de equipo. Se espera que contribuya a una base de conocimientos técnicos y redacte documentación técnica para uso interno, así como documentación técnica/instructiva para clientes. Demostrar paciencia, adaptabilidad y habilidad para encontrar soluciones en todas las interacciones con partes interesadas internas y externas. Participar en un horario rotativo de soporte fuera del horario laboral, incluyendo noches y fines de semana. Puede requerirse viajar ocasionalmente al brindar soporte técnico en sitio. Requisitos del puesto Imprescindibles: Diploma de escuela secundaria, GED o equivalente. De 1 a 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones/clientes. Conocimientos y experiencia en funciones y sistemas informáticos básicos (Windows). Conocimientos y experiencia en las aplicaciones Microsoft Excel y Word. Conocimientos generales sobre conceptos de programación, ciclos de desarrollo de software (SDLC) y herramientas y plataformas asociadas. Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas; sólidas habilidades interpersonales. Capacidad para comprender problemas de aplicaciones y articular soluciones operativas/técnicas del sector. Fuertes habilidades de priorización. Excepcionales habilidades en servicio al cliente. Deseables: Experiencia en soporte a usuarios finales en un entorno de escritorio de ayuda. Experiencia en instalación de aplicaciones de software. Familiaridad con uno o más lenguajes de programación de propósito general, incluyendo pero no limitado a: Synergy. Funciones esenciales del trabajo Ubicación del trabajo Opciones presenciales e híbridas: Existen oportunidades para trabajar en la oficina o una combinación de trabajo remoto y presencial (híbrido), según preferencia y necesidades comerciales.   Requisitos físicos Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Períodos prolongados de sentado o de pie: Capacidad para sentarse o estar de pie en una estación de trabajo durante períodos extendidos durante la jornada laboral. Destreza manual: Uso hábil de manos y dedos para operar un teclado de computadora, ratón y otros equipos de oficina. Habilidades visuales: Visión adecuada para leer e interpretar datos en pantallas de computadora y materiales impresos. Audición y habla: Habilidades claras de comunicación verbal para reuniones virtuales y conversaciones telefónicas; capacidad para oír y entender información hablada. Funciones cognitivas: Capacidad para concentrarse, analizar datos y tomar decisiones con mínimas distracciones en un entorno de trabajo remoto. Mínimo esfuerzo físico: Levantar o mover ocasionalmente objetos de hasta 10 libras, como computadoras portátiles o suministros de oficina. Synergex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.   El rango salarial base para este puesto es de $45,000 - $60,000 Beneficios ¿Qué hace genial a Synergex? Synergex ha creado una cultura positiva y dinámica que celebra la iniciativa y fomenta la creatividad y autonomía. Hemos establecido un entorno de crecimiento personal mediante nuestro apoyo a la educación y desarrollo profesional, y nuestras ofertas de bienestar presenciales y remotas. Contamos con: Clientes leales y entusiastas que valoran nuestro papel como socio tecnológico. Un negocio estable, rentable y consolidado con una cultura que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal. Una variedad de oportunidades divertidas para conectar con tus compañeros de trabajo, tanto virtualmente como en persona. Acceso a programas de bienestar patrocinados por el empleador. Un paquete integral de beneficios que incluye: Plan de salud completo que incluye seguro médico, dental y de visión. Cobertura de seguro de cuidado a largo plazo, de vida y AD&D pagada por el empleador. 13 días festivos pagados. Tiempo libre generoso con posibilidad de acumular días libres de un año a otro.

Bettar Appliance está buscando un técnico con experiencia para reparar diversos electrodomésticos. (refrigeradores, hornos, microondas, lavaplatos, lavadoras, secadoras) Se requiere licencia válida. Por favor envíe su currículum a info@bettarservices.com

Empresa: Cott Systems Tipo: Tiempo completo Reporta a: Director de Éxito del Cliente En Cott Systems, nuestros clientes confían en nosotros para mantener su tecnología funcionando sin problemas. Estamos buscando un Ingeniero de Soporte de Escritorio al que le guste resolver problemas, trabajar con hardware y periféricos, y realizar tareas básicas de administración de sistemas como consultas de bases de datos SQL. Si te motiva el trabajo técnico práctico y deseas marcar una diferencia tangible cada día, este podría ser el puesto ideal para ti. Responsabilidades principales: Ser el contacto principal de soporte técnico para nuestros clientes locales (instalados localmente). Solucionar, configurar y gestionar hardware, incluyendo servidores, estaciones de trabajo, escáneres, impresoras y periféricos. Instalar y dar soporte a sistemas basados en Windows (tanto de escritorio como de servidor), incluyendo sistemas operativos, controladores y entornos de aplicaciones Cott. Realizar funciones básicas de administración de sistemas: ejecutar consultas de SQL Server 2019, actualizar tablas de base de datos y ayudar en la aplicación de parches y validación de copias de seguridad. Liderar la planificación y el soporte remoto o presencial para la instalación de nuevo hardware en clientes. Trabajar conjuntamente con equipos internos y clientes para garantizar que los entornos tecnológicos sean saludables, estables y estén alineados con las necesidades de la aplicación. Registrar y escalar problemas complejos según sea necesario, asegurando siempre una comunicación ágil y profesional. Requisitos Título de asociado en TI o campo relacionado, o experiencia equivalente en el soporte de entornos de hardware/software basados en Windows. Experiencia práctica sólida en la solución de problemas de hardware de escritorio y periféricos. Conocimientos de entornos Windows 10/11 y Windows Server (desde 2012 hasta 2019). Conocimientos prácticos de SQL Server Management Studio (SSMS), incluyendo consultas básicas y actualizaciones de tablas. Capacidad para navegar Active Directory, DNS y configuraciones básicas de red en Windows. Experiencia con IIS, utilidades de copia de seguridad/recuperación o virtualización (Hyper-V, VMware, Citrix) es un plus. Excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarse con los clientes. Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar tareas y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Disposición para viajar ocasionalmente para instalaciones presenciales en clientes o necesidades de soporte escaladas. Beneficios ¿Por qué Cott Systems? Somos una empresa consolidada de software y servicios enfocada en apoyar a gobiernos locales en todo Estados Unidos. Formarás parte de un equipo colaborativo que valora la curiosidad técnica, la excelencia en el servicio y la satisfacción de un trabajo bien hecho. Ofrecemos: Tiempo libre flexible y días festivos pagados Plan 401K con aporte de la empresa Seguro médico, dental y de visión integral (incluyendo opción de HRA con contribución de la empresa) Seguro de vida, AD&D, discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Para obtener más información sobre Cott Systems, visita nuestro sitio web Agradecemos a todos los candidatos su interés; sin embargo, solo se contactará a aquellos seleccionados para una entrevista.   #ValsoftG1

Resumen del puesto: Bajo supervisión general, garantiza un entorno propicio para el aprendizaje y el trabajo mediante la operación, mantenimiento, solución de problemas y reparación de equipos y sistemas de calefacción, ventilación, aire acondicionado y refrigeración (HVACR) controlados digitalmente. Realiza de forma independiente tareas de mantenimiento, solución de problemas, reparación y/o actualización y pruebas de todos los sistemas, equipos e instalaciones de distribución de agua y gas y aguas residuales, asegurando la finalización oportuna del trabajo conforme a los códigos de accesibilidad, salud, seguridad y fontanería, así como las normas del oficio. Garantiza la disponibilidad y el mantenimiento adecuado de todas las herramientas y materiales necesarios para realizar el trabajo. Realiza mantenimiento eléctrico menor; mantiene, repara y reemplaza sistemas de equipos eléctricos relacionados con el mantenimiento del edificio, y la iluminación interior y exterior. Ayuda a otros trabajadores calificados y semicalificados en todas las fases del mantenimiento del edificio, incluyendo carpintería, pintura y paisajismo. Descripción de funciones y responsabilidades Funciones esenciales del trabajo: 1. Mantiene, soluciona problemas y repara HVACR y el Sistema de Gestión Energética (EMS), con especial énfasis en enfriadoras, calderas, bombas de calor y equipos de refrigeración: calibra controles y diagnostica fallos eléctricos. 2. Realiza mantenimiento rutinario en unidades manejadoras de aire, intercambiadores de calor, ventiladores de suministro, retorno y escape: lubrica, cambia correas y filtros, alinea poleas, revisa motores y tensiones de correa, limpia serpentines. Realiza revisiones mayores de equipos, desmontando y reemplazando piezas defectuosas o desgastadas, volviendo a montar, probando y asegurando el funcionamiento correcto. Fabrica piezas que ya no están disponibles. 3. Realiza inspecciones y reparaciones en calderas y bombas: reinicia, soluciona problemas, repara. 4. Recupera, recicla y reclama refrigerantes de acuerdo con prácticas industriales seguras, ambientalmente adecuadas y legales. 5. Lleva registros de todas las inspecciones, mantenimientos y reparaciones según los requisitos del Distrito Escolar de Sisters, la ciudad, el estado y la EPA. 6. Mantiene y transporta herramientas y suministros de manera segura y responsable para garantizar su disponibilidad en el lugar de trabajo en condiciones operativas seguras. 7. Responde a emergencias durante y después del horario laboral para garantizar condiciones seguras y operativas de los equipos y edificios, y un entorno propicio para una enseñanza de calidad. 8. Se reúne con ingenieros y contratistas con el fin de recomendar diseños, soluciones y/o equipos a utilizar en la instalación de nuevos sistemas HVACR o su reemplazo. 9. Identifica y adquiere las piezas y suministros necesarios. 10. Realiza eliminación de nieve, despeje con pala, esparcimiento de ceniza en carreteras y deshielo de pasarelas. 11. Instala, repara y reemplaza tuberías, válvulas, sistemas de agua potable y no potable, drenaje, desagües y ventilación, cuencas, bañeras, grifos, duchas, trampas de grasa, lavabos, fregaderos, sifones, fluxómetros, urinarios, fuentes de agua potable, hidrantes, calentadores de agua, lavavajillas, dispositivos anti-retroceso, reguladores de presión de agua y otras instalaciones y equipos de fontanería. 12. Repara y mantiene instalaciones de fontanería reemplazando arandelas defectuosas, o reemplazando o reparando tuberías rotas. 13. Mantiene, repara y lubrica equipos de saneamiento, utilizando herramientas manuales y eléctricas. 14. Mantiene líneas de alcantarillado, tanques, flotadores, bombas y válvulas, utilizando herramientas manuales y eléctricas. 15. Ensambla secciones de tubería, tubos y accesorios, utilizando tornillos, pernos, soldadura, solvente plástico y masilla. 16. Corta aberturas en estructuras para acomodar tuberías y accesorios. Utiliza instrumentos de medición, como regla y nivel, para localizar y marcar la posición de la tubería para su instalación y los orificios de paso en las estructuras. 17. Corta, roscada y dobla tuberías al ángulo requerido, utilizando cortatubos, máquinas roscadoras y dobladoras de tubos. 18. Llena tuberías o accesorios de fontanería con agua o aire y observa los manómetros para detectar y localizar fugas. 19. Realiza eliminación y disposición de amianto a nivel de mantenimiento. 20. Realiza otras tareas asignadas. Conocimientos, habilidades y capacidades 1. Conocimiento de los principios y prácticas estándar de la industria utilizados en la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas y equipos de HVACR, fontanería y electricidad, junto con los riesgos y prácticas de seguridad comunes en la industria. 2. Conocimiento de los controles digitales utilizados en el funcionamiento de equipos HVACR, dispositivos de seguridad, fuentes de piezas, uso y mantenimiento de materiales, piezas y herramientas específicas del oficio. 3. Conocimiento de electricidad, circuitos eléctricos y funciones informáticas tal como se aplican a HVACR. 4. Debe tener habilidad para diagnosticar fallas en sistemas de calefacción y refrigeración, identificar problemas y realizar las reparaciones necesarias, o si es necesario, ser capaz de comunicar los problemas a la supervisión y recomendar soluciones alternativas. 5. Debe ser capaz de usar las herramientas del oficio, herramientas de diagnóstico, analizadores eléctricos y de gas, herramientas eléctricas, soldadores/soplete de corte, computadoras, herramientas manuales, elevadores mecánicos, y ser capaz de aprender a usar el tractor/cargador y las máquinas quitanieves. 6. Debe ser capaz de leer y entender planos y esquemas; comprender y seguir instrucciones orales y escritas. 7. Debe ser capaz de realizar el trabajo asignado sin supervisión directa, de manera oportuna y eficiente. 8. Debe ser capaz de comunicarse efectivamente, tanto oral como por escrito, usando el idioma inglés con o sin intérprete. 9. Debe ser capaz de asistir a talleres y/o clases tanto regionales como fuera de la ciudad para mantenerse actualizado en el oficio y aumentar sus conocimientos y habilidades en HVACR, fontanería y electricidad. 10. Capacidad para trabajar cooperativamente y contribuir a un entorno laboral diverso a través de ideas o experiencia. Otros requisitos ergonómicos Trabaja mayoritariamente en condiciones extremas: clima severo, espacios reducidos y confinados, ruido excesivo, condiciones desagradables, ventilación extrema y otros peligros para la seguridad. El trabajo puede implicar horarios tardíos o tempranos recurrentes (menos de cuatro horas por semana), incluyendo pero no limitado a la eliminación de nieve. La pantalla del ordenador se utiliza el 20 por ciento del tiempo. Debe ser capaz de trepar o levantarse, arrodillarse, agacharse, gatear, agacharse, mantener el equilibrio sobre superficies inestables, y guiar, alimentando materiales en la posición adecuada. El puesto implica estar de pie durante largos periodos con algunos levantamientos inferiores a 10 libras durante el 75 por ciento del tiempo; levantamiento de objetos de 10 a 50 libras el 20 por ciento del tiempo, y levantamiento de objetos superiores a 50 libras el 5 por ciento del tiempo. Opera equipos exigentes el 20 por ciento del tiempo. Se requiere que todas las personas sean capaces de realizar las funciones esenciales con o sin adaptaciones razonables. Requisitos: 1. Requiere título de escuela secundaria o GED. 2. Requiere cinco años de experiencia como técnico calificado en mantenimiento de edificios/HVACR. 3. Debe tener experiencia/formación en HVAC, soldadura, electricidad y mecánica. 4. Competencia informática: formación o experiencia en correo electrónico, Internet, procesadores de texto y hojas de cálculo (preferiblemente experiencia con productos de MS Office Suite y Google Workspace). El Distrito Escolar de Sisters reconoce el valor de las habilidades y conocimientos adquiridos fuera de la educación superior formal y el empleo remunerado. Los solicitantes que no cumplan con los requisitos mínimos pero presenten otras cualificaciones o experiencia equivalente serán considerados y se les anima a postularse. Para calificar por equivalencia, los solicitantes deben indicar cómo cumplen los requisitos. Preferido: 1. Experiencia con controles Clima tech 2. Licencia de electricista de mantenimiento limitado de Oregón 3. Certificado de mantenimiento y eliminación de amianto 4. Licencia de operador de calderas 5. Certificación CFC 6. Licencia de fontanero del Estado de Oregón 7. Licencia de conducir válida de Oregón o disposición para obtenerla. Salario: $34.00 - $42.00 por hora, según educación y experiencia laboral previa. Este es un puesto de 260 días. Excelente paquete de beneficios y PERS pagado por el empleador una vez que sea elegible. Detalles de presentación: Envíe su solicitud de TalentEd Recruit & Hire, carta de presentación, currículum, transcripciones académicas y tres (3) cartas de recomendación en TalentEd Recruit and Hire @ https://sisters.schoolspring.com/ Aviso de no discriminación El Distrito Escolar de Sisters se compromete con la igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza1, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, estado civil, condición de veterano ni ningún otro estatus protegido en nuestros programas y actividades. [1] Incluye el uso discriminatorio de mascotas nativas americanas según lo establecido en OAR 581-021-0047. La raza también incluye características físicas históricamente asociadas con la raza, incluyendo pero no limitado al cabello natural, textura capilar, tipo de cabello y peinados protectores según lo definido por ORS 659A.001 (modificado por la Ley de la Cámara 2935 (2021)).

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