Despachador de Servicio HVAC

La empresa Eastside HVAC busca contratar a un Despachador de Servicio para empleo a tiempo completo de 40 horas por semana, de lunes a viernes. El salario por hora oscila entre $21 y $23 según experiencia. Se realizará una revisión después de los primeros 90 días y luego de forma anual. Principales funciones: - Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes de clientes y contratistas - Responder llamadas y mensajes de texto de los técnicos de servicio - Programar y asignar llamadas de servicio y visitas de mantenimiento rutinario según la capacidad del técnico - Gestionar con precisión la base de datos de clientes con la información proporcionada y actualizarla regularmente - Ayudar en la creación y envío de cotizaciones a clientes para reparaciones necesarias - Pedir filtros y piezas para llamadas de servicio, visitas de mantenimiento y reparaciones - Crear y enviar facturas a clientes, procesar pagos con tarjeta de crédito Requisitos: - Se prefiere altamente experiencia previa en despacho - Habilidades sólidas en el uso de computadoras - Excelentes habilidades organizativas y de comunicación - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar eficazmente - Mantener una actitud profesional y amable - Capacidad para mantener una excelente asistencia - Sería beneficioso tener conocimientos generales de la geografía de los condados Snohomish y King Ofrecemos los siguientes beneficios: - Seguro médico/dental/visual - Tiempo pagado libre (PTO) para vacaciones y días de enfermedad - Pago por días festivos estándar (Día de Acción de Gracias/Navidad/Año Nuevo/Día de los Caídos/Día de la Independencia/Día del Trabajo) - Jubilación: La empresa aporta hasta un 4% después de 1 año de empleo