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Un Representante de Servicio al Cliente, o CSR, actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios, responderá preguntas y resolverá cualquier problema emergente que puedan enfrentar nuestras cuentas de clientes con precisión y eficiencia. Los mejores CSR están genuinamente entusiasmados por ayudar a los clientes. Son pacientes, empáticos y comunicativos apasionados. Les encanta hablar y entienden el valor de buenas habilidades de comunicación. Los representantes de servicio al cliente pueden ponerse en el lugar de sus clientes y defenderlos cuando sea necesario. La retroalimentación de los clientes es inestimable, y estos CSR pueden recopilarla para usted. La resolución de problemas también surge naturalmente para los especialistas en atención al cliente. Tienen confianza al solucionar problemas e investigar si no tienen suficiente información para responder preguntas de los clientes o resolver quejas. El objetivo es garantizar estándares excelentes de servicio, responder eficientemente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción del cliente. Responsabilidades Lista de responsabilidades del servicio al cliente: Gestionar grandes cantidades de llamadas entrantes Generar oportunidades de venta Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr satisfacción Construir relaciones sostenibles y generar confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación abierta e interactiva Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuadas Cumplir con las metas de ventas personales/equipos de servicio al cliente y cuotas de manejo de llamadas Manejar quejas de clientes, proporcionar soluciones y alternativas apropiadas dentro de los límites de tiempo; hacer seguimiento para asegurar la resolución Mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos Seguir procedimientos, pautas y políticas de comunicación Ir un paso más allá para involucrar a los clientes Requisitos y habilidades Experiencia comprobada en soporte al cliente o experiencia como Representante de Servicio al Cliente Historial de superación constante de cuotas Fuertes habilidades para manejar contactos telefónicos y escucha activa Conocimiento de sistemas y prácticas de CRM Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades Excelentes habilidades de comunicación y presentación Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Diploma de escuela secundaria

Aspectos destacados del trabajo Identificado por Google a partir de la publicación original de empleo Requisitos: Diploma de escuela secundaria o equivalente 1+ años de servicio al cliente o 1+ años en un entorno profesional relacionado con el servicio al cliente Experiencia en servicio al cliente y buenas habilidades telefónicas Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como oral, y habilidades organizativas Capacidad para mantener la confidencialidad Excelentes habilidades de reconocimiento alfabético y numérico Habilidades matemáticas demostradas (tener aptitud para las matemáticas) Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de alto estrés con calma, tacto y profesionalismo Fuertes habilidades para la toma de decisiones, con capacidad para analizar situaciones y llegar a conclusiones lógicas Excelente asistencia y puntualidad Experiencia trabajando con productos de Microsoft Office como Word y Outlook Capacidad para realizar múltiples funciones provenientes de diferentes fuentes Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo Capacidad para tomar decisiones precisas Capacidad para manejar llamadas entrantes/salientes intensivas mientras se escribe Permanecer sentado durante largos períodos de tiempo Capacidad para trabajar a tiempo completo *DEBE TENER UN PERMISO DE TRABAJO VÁLIDO EN ESTADOS UNIDOS 100% basado en el rendimiento Beneficios: Hemos creado un paquete de beneficios que ayuda a garantizar que no solo trabaje, sino que prospere en Globe Life: Planes integrales de seguro médico, dental y de visión porque su bienestar es fundamental para su desempeño Beneficios robustos de seguro de vida e ingresos residuales Bonos semanales Feriados pagados y tiempo libre para apoyar un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal Licencia parental para ayudar a nuestros empleados a dar la bienvenida a sus nuevos miembros Convención de lujo Crecimiento en oportunidades de liderazgo Responsabilidades: En este puesto, será responsable de realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes, y determinar la acción adecuada en cada caso El agente registrará información, mantendrá los procedimientos y políticas del departamento y asistirá a los titulares de pólizas y/o terceros interesados según sea necesario Manejar dentro de Eapp (Software) y realizar evaluaciones adecuadas sobre decisiones de clientes actuales y nuevos Realizar llamadas salientes a clientes que sean elegibles para cobertura adicional Recibir llamadas entrantes de clientes actuales sobre la adición de cobertura adicional Ser capaz de explicar los beneficios de la póliza Completar la documentación necesaria cuando sea necesario Ayudar con correspondencia y corrección de errores para el servicio de pólizas

¿Eres una persona motivada y sociable que está lista para construir una carrera significativa, no solo otro trabajo sin futuro? Estamos buscando personas entusiastas y emprendedoras que ofrezcan: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación Una personalidad vibrante y profesional Experiencia en servicio al cliente o ventas (se prefiere experiencia telefónica) Actitud positiva y proactiva Lo que harás (¡Sin llamadas en frío!) Contactar a clientes para programar citas por Zoom Guiar a las familias hacia las mejores soluciones financieras según sus necesidades Inscribir a los clientes en programas y ayudar con una sencilla solicitud en línea de 3 páginas Lo que puedes esperar 💵 Pago semanal: Promedio de $1,850 por semana 💰 Bonificaciones semanales: De $500 a más de $1,000 adicionales al salario base 🌍 100 % remoto: trabaja desde cualquier lugar 🗓 Horario flexible 🏆 Viajes, incentivos y una cultura de equipo increíble 🎓 Capacitación completa (¡te preparamos para el éxito!) 📈 Una empresa estable con más de 100 años de trayectoria Cómo postularse Responde a este anuncio inmediatamente con: Tu currículum Tu número de teléfono móvil (inclúyelo en el cuerpo del correo) Un coordinador de contratación se comunicará contigo pronto para programar tu entrevista.

Let's Do Delivery es un servicio de entrega de catering programado con anticipación y estamos buscando conductores de entrega independientes que busquen trabajos de entrega de catering en su área. ¿Cómo es? - Gana un promedio de $25-$40 por entrega (a menudo más) con el 100% de las propinas - Los pedidos tardan entre 20 y 40 minutos en completarse - Recibe pagos diarios - Despachadores humanos y equipo de soporte Requisitos: - Licencia y seguro válidos - Vehículo confiable - Teléfono inteligente Android o Apple - Mayor de 21 años - Capacidad para transportar bolsas de entrega - Disponibilidad en horas de almuerzo entre semana ¡Regístrate ahora y comienza a entregar desde mañana! https://drive.letsdodelivery.com/users/sign_up

Nos encontramos en la búsqueda de personas para Servicio al Cliente. Part Time / Full Time. No se requiere experiencia. Requisito : Permiso de Trabajo. Ingresos entre $1500 a $2500. Contacto : (786)663 5632

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