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¡El famoso mirador necesita Asociados Temporales! ¡1 de octubre! (Midtown)
Título del puesto: Asociados en Hostelería
18-20 $ por hora/PT
Estamos buscando personas cálidas, extrovertidas y orientadas al trabajo en equipo para contribuir a la cultura de hospitalidad de nuestra empresa. Como miembro valioso del equipo, usted será el rostro del famoso mirador popular y será responsable de crear experiencias únicas e inolvidables para nuestros huéspedes. Nuestros empleados están facultados para crear momentos singulares mostrando una gran atención al detalle y anticipándose a las necesidades de los huéspedes. Los solicitantes deben demostrar la capacidad de aprender y comunicar rápidamente información relacionada con el famoso mirador popular.
En este puesto, tendrá funciones específicas como anfitrión, embajador, guía turístico, ventas minoristas, vendedor o camarero en sala VIP.
Como EMBAJADOR
Lo que hará:
Recibir, saludar e interactuar con los huéspedes de manera profesional, amable y hospitalaria
Orientar a los huéspedes hacia el Mirador, otros destinos dentro del Rockefeller Center u otros lugares de la ciudad de Nueva York según sea necesario
Coordinar eventos especiales y gestionar el control de multitudes
Facilitar/organizar llegadas de grupos
Requisitos:
Experiencia previa como portero o conserje es un plus
Comunicarse con todos los huéspedes, compañeros y dirección de forma profesional y cortés
Ser capaz de entender y comunicarse en inglés, tanto verbal como escrito
Trabajar cooperativamente con otros miembros del equipo
Debe estar dispuesto a trabajar según sea necesario en condiciones climáticas cambiantes
Mantener una actitud positiva en el entorno laboral
Disponibilidad para trabajar turnos alternativos o horas extras según las necesidades del negocio
Requisitos físicos:
Una parte significativa del día laboral requiere caminar y estar de pie
Puede trabajar en interiores/exteriores. Proporcionamos ropa para clima frío
ANFITRIÓN DE ATRACCIÓN
Lo que hará:
Recibir, saludar e interactuar con los huéspedes de manera profesional, amable y hospitalaria
Proporcionar indicaciones dentro de la atracción para mantener un flujo constante de visitantes
Ofrecer información sobre seguridad u otra información según sea necesario a los huéspedes que la soliciten
Admitir a los titulares de entradas a la atracción mediante terminales inalámbricas de acceso
Cargar el número adecuado de huéspedes en los ascensores
Identificar cualquier obstáculo en el tráfico de huéspedes y colaborar con el gerente de turno para resolverlo
Responder cualquier pregunta de los huéspedes sobre el Mirador, el Rockefeller Center y la ciudad de Nueva York en general
Requisitos:
Demostrar habitualmente un comportamiento que indique el más alto nivel de educación y servicio
Sonreír y interactuar constantemente con los huéspedes
Demostrar una filosofía de “puedo hacerlo” frente a la resolución de problemas
Ser capaz de entender y comunicarse en inglés, tanto verbal como escrito
Trabajar cooperativamente con otros miembros del equipo
Mantener una actitud positiva en el entorno laboral
Debe estar dispuesto a trabajar según sea necesario en condiciones climáticas cambiantes
Debe ser capaz de trabajar en todos los puntos de la atracción, incluyendo las terrazas superiores
Capacidad para trabajar horas extras o un turno alternativo si es necesario
Requisitos físicos:
Una parte significativa del día laboral requiere caminar y estar de pie
VENTAS (RETAIL)
Lo que hará:
Saludar y entablar conversación con los huéspedes TOR al entrar a la tienda
Ayudar a los huéspedes en la selección de artículos de la tienda de regalos
Sugerir otros artículos que podrían interesar al cliente
Procesar la venta a través del sistema POS
Empaquetar y colocar los productos en bolsas
Mantener las tiendas limpias y ordenadas en todo momento realizando labores de limpieza, exhibición y doblado cuando sea necesario
Procesar y registrar todas las ventas enviadas
Procesar y registrar todos los productos dañados
Requisitos:
Capacidad para entender y comunicarse en inglés, tanto verbal como escrito
Experiencia previa en manejo de efectivo y servicio al cliente
Ser muy organizado y detallista
Debe ser un jugador de equipo
Debe mantener una actitud positiva en el lugar de trabajo
Requisitos físicos:
Durante el turno, los empleados de retail estarán de pie y/o caminando
Debe ser capaz de levantar hasta 25 libras cuando sea necesario
VENTAS (ENTRADAS)
Lo que hará:
Responsable de procesar con precisión y eficiencia la venta de entradas, promociones y vales
Proporcionar instrucciones claras a todos los huéspedes respecto al sistema de entradas con horario fijo y todas las ofertas combinadas con atracciones asociadas.
Alcanzar las metas de ventas establecidas en todas las categorías
Cumplir con los controles internos de manejo de efectivo y procedimientos operativos
Procesar todas las solicitudes de entradas de forma eficiente manteniendo un servicio excelente al cliente
Escucha activa y respuesta eficiente a las consultas de los huéspedes relacionadas con Top of the Rock, Rockefeller Center y la ciudad de Nueva York.
Demostrar consistentemente un servicio superior al cliente
Requisitos:
Experiencia previa en entornos de manejo de efectivo altamente recomendada
Capacidad para entender y comunicarse en inglés, tanto verbal como escrito
Mentalidad altamente organizada y orientada al detalle
Actitud cooperativa y de trabajo en equipo
Mantener un ambiente positivo en el entorno laboral
Requisitos físicos:
Algunos turnos pueden requerir exposición al aire libre y condiciones climáticas cambiantes. Proporcionamos ropa para clima frío para cualquier trabajo al aire libre.
Se requiere permanecer de pie durante periodos determinados del día laboral.
Regístrese y únase a nosotros virtualmente para discutir la oportunidad e entrevistas presenciales
Miércoles 1 de octubre de 2025 @ 2 pm
https://zoom.us/meeting/register/J1J9jyrySz2TKdqcL5dVHQ
¡Esperamos conocerle!

844 2nd Ave, New York, NY 10017, USA
$18-20/hora