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$80,000-90,000/año
3254 25th St, San Francisco, CA 94110, USA
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CompartirUbicación: San Francisco, CA Puesto: Tiempo completo, presencial Compensación: $80,000 – $90,000 anuales, según experiencia + beneficios Horario: Lunes a viernes, entre las 8 a.m. y las 5 p.m. COLOR ATELIER es una empresa de pinturas y yesos con salones de exposición en San Francisco, California, y Brooklyn, Nueva York. Nuestras pinturas y yesos a base de minerales están entre los mejores acabados arquitectónicos disponibles en Estados Unidos, elaborados con ingredientes ecológicos de la más alta calidad para aplicaciones hermosas y duraderas. Nuestros clientes incluyen arquitectos, diseñadores, contratistas, propietarios de viviendas y aficionados al diseño con iniciativas de bricolaje. Somos un equipo creativo centrado en el diseño, apasionado por ofrecer productos y servicios excepcionales. Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente con experiencia en Ventas en Salón de Exposición para supervisar las operaciones de ventas en nuestro salón principal en el barrio Mission de San Francisco. Este puesto es fundamental para ofrecer una experiencia excepcional al cliente en todos los puntos de contacto: visitas al salón, soporte telefónico y comunicación por correo electrónico. Usted será responsable de las ventas en el salón y del servicio al cliente diario para nuestra tienda en línea, representando la marca Color Atelier con profesionalismo y calidez. Las responsabilidades clave incluyen coordinar tareas, apoyar a los miembros del equipo y garantizar un flujo de trabajo eficiente en el salón y en el cumplimiento de pedidos en línea. El candidato ideal cuenta con un historial comprobado en gestión de ventas y servicio al cliente, con experiencia en operaciones de ventas, preferiblemente en un entorno de diseño, arquitectura, salón de exposiciones o retail. Este puesto está basado en el salón principal de Color Atelier, ubicado en el corazón del vibrante barrio Mission, a pocos pasos de BART, Muni, tiendas y restaurantes. El entorno es creativo, orientado al diseño y colaborativo. Este puesto ofrece una excelente oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa dinámica y en expansión, ideal para alguien que desea avanzar en su carrera aportando su experiencia, energía y creatividad. RESPONSABILIDADES: - Brindar y gestionar un servicio al cliente excepcional en los canales del salón de exposición, teléfono y correo electrónico. - Guiar a los clientes durante el proceso de pedido, manejando un alto volumen de correos electrónicos y llamadas, asegurando una experiencia fluida en el salón en un entorno exclusivamente por cita. - Gestionar y fortalecer relaciones con diseñadores, arquitectos, contratistas y distribuidores. - Colaborar diariamente con nuestro equipo de Brooklyn para apoyar la gestión de clientes, supervisar envíos y monitorear inventario. - Elaborar cotizaciones precisas, órdenes de venta, facturas y documentación de entrega. - Supervisar y apoyar a un pequeño equipo del salón de exposición, coordinando tareas y fomentando un entorno colaborativo. - Demostrar un conocimiento experto del producto y ofrecer asesoramiento profesional sobre color, acabados y diseño. - Contribuir a un entorno colaborativo y práctico donde ninguna tarea es demasiado pequeña. REQUISITOS: - 5 o más años de experiencia en gestión de servicio al cliente y ventas. - 5 o más años de experiencia en una industria relacionada con diseño, arquitectura, retail o salones de exposición. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Conocimiento de un proceso de ventas estructurado y capacidad para capacitar y guiar a empleados. - Dominio de aplicaciones informáticas estándar (bases de datos, hojas de cálculo, herramientas en línea). - Pasión por el diseño y disposición para adquirir un conocimiento profundo de los productos de Color Atelier. - Título universitario deseable. La descripción del puesto está sujeta a cambios, momento en el cual sus responsabilidades laborales podrían cambiar en consecuencia. Para postularse a esta oportunidad, envíe su currículum con la línea de asunto "Showroom Customer Service Manager SF". Color Atelier se enorgullece de ser un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Conéctese con Color Atelier: PÁGINA DE LA EMPRESA: https://www.coloratelierpaint.com/ INSTAGRAM: https://www.instagram.com/coloratelier
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