Representante de Servicios al Cliente - Market Pavilion Hotel (Centro de Charleston)

SIEMPRE ESTAMOS BUSCANDO CANDIDATOS CALIFICADOS PARA UNIRSE A NUESTRO EQUIPO. ¡SE ANIMA A LOS SOLICITANTES A POSTULARSE LOS 365 DÍAS DEL AÑO! Representante de Servicios al Cliente – Embajador de Hospitalidad (Centro de Charleston) Siempre estamos buscando candidatos calificados para unirse a nuestro equipo. Se anima a los solicitantes a postularse durante todo el año. Sobre nosotros: El Market Pavilion Hotel, Grill 225 y The Pavilion Bar establecen el estándar de hospitalidad en Charleston. Ofrecemos oportunidades de crecimiento, beneficios competitivos y un entorno de trabajo colaborativo. Responsabilidades: • Recibir y asistir a los huéspedes del hotel con ingresos, salidas y solicitudes. • Proporcionar información sobre la ciudad, restaurantes y tours. • Procesar reservas tanto para el hotel como para Grill 225. • Ingresar detalles de los huéspedes y solicitudes especiales en nuestro sistema. • Garantizar la satisfacción del huésped atendiendo sus necesidades de manera oportuna y con atención al detalle. • Seguir procedimientos y protocolos establecidos para asegurar estándares de servicio de lujo. Requisitos: • 2 o más años de experiencia en servicios al cliente, conserjería o atención al cliente. • Historial laboral comprobado con al menos 1 año en un empleo anterior. • Gran atención al detalle, profesionalismo y capacidad para seguir procedimientos. • Disponibilidad para trabajar diferentes turnos, incluyendo días entre semana, fines de semana y festivos. Compensación y beneficios: • Pago por hora: $20.00 – $25.00+, según experiencia. • Bono mensual • Beneficios: Seguros médicos, dentales y de visión, vacaciones pagadas y más. • Incentivos: Programas de bonificación semanales y mensuales, que pueden agregar de $1.00 a $3.00 por hora. • Alimentación: Proporcionada sin costo. • Estacionamiento: Gratuito para vehículos compactos durante periodos de baja demanda del hotel. Crecimiento profesional: Este puesto ofrece oportunidades de ascenso dentro del hotel, con posibilidad de alcanzar puestos de gestión. Los empleados con alto desempeño pueden disfrutar de desarrollo y progreso profesional. PROCEDIMIENTO DE PRUEBA DE DROGAS PREVIO A LA CONTRATACIÓN: La prueba de drogas previa a la contratación es un requisito obligatorio para todos los candidatos elegibles. Después de completar con éxito la entrevista y el proceso de verificación de antecedentes, se instruirá a los candidatos para que acudan a nuestra instalación autorizada para la prueba de drogas. Los candidatos que aprueben la prueba recibirán un Certificado de Documentación de Aprobación, que debe estar registrado antes de realizar una oferta formal. Se recomienda a los solicitantes asegurarse de su capacidad para aprobar la prueba antes de continuar con el proceso de solicitud. CURRÍCULUMS Para destacar entre otros candidatos, animamos y aceptamos con gusto la entrega personal de currículums en el mostrador de Servicios al Cliente del Market Pavilion Hotel de lunes a domingo de 13:00 a 16:00 horas. Si entrega su currículum en persona, por favor agregue en la esquina superior derecha de su documento la fecha, hora y el puesto deseado. POSTÚLESE EN LÍNEA: Postúlese en línea en: https://www.marketpavilion.com/jobs/job_apply.cfm?job=0