Asistente de Cumplimiento - (Temporal) Pastelería Sin Gluten (oakland north / temescal)

Únete al equipo de Mariposa Baking Company y forma parte de una exitosa pastelería artesanal sin gluten, certificada como empresa verde y propiedad de mujeres, ubicada en North Oakland. El Asistente de Cumplimiento es responsable de apoyar al departamento de Cumplimiento para procesar los envíos diarios de inventario y productos, así como la recepción de otros inventarios. Este apoyo incluye extraer, empacar y enviar pedidos de clientes, recibir suministros, proporcionar recogidas por encargo (will call), y realizar el seguimiento y reabastecimiento diario del inventario. Si deseas formar parte de una comunidad laboral entusiasta y creativa, únete a nosotros en Mariposa. Las responsabilidades del puesto incluyen, pero no se limitan a: Descripción del trabajo/Responsabilidades • Recuperar e imprimir los pedidos de comercio electrónico cada mañana • Extraer productos del inventario según los pedidos de manera precisa • Empacar y/o envolver cuidadosa y correctamente los pedidos de comercio electrónico • Empacar correctamente los pedidos al por mayor • Pesar cajas y procesar envíos mediante un sistema de envío basado en web • Reabastecer, organizar, contar y solicitar inventarios de productos y suministros según sea necesario • Mantener el área de envíos limpia y ordenada durante la jornada y al final de cada turno • Apoyar al Especialista de Cumplimiento para responder consultas de clientes y resolver problemas que afecten a los pedidos • Reservar y extraer productos para clientes que recogen en persona (Will Call) y ayudarles con la carga según sea necesario • Brindar un excelente servicio al cliente y seguimiento continuo para clientes internos y externos • Otras tareas administrativas asignadas Requisitos • Experiencia en envíos y recepción, o trabajando en un puesto de cumplimiento similar • Diploma de escuela secundaria o equivalente • Buenas habilidades de comunicación y trato amable por teléfono • Capacidad para interactuar de manera profesional, positiva y respetuosa, y mantener relaciones cooperativas entre departamentos • Demostrada capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional • Capacidad para realizar tareas repetitivas con precisión • Capacidad para realizar múltiples tareas manteniendo la atención al detalle • Capacidad para organizar, priorizar y gestionar eficazmente tareas y horarios • Capacidad para permanecer de pie durante todo el turno • Capacidad para levantar o cargar de forma segura entre 25 y 45 libras Requisitos físicos: • Capacidad para permanecer de pie durante todo el turno • Inclinarse y agacharse para tomar objetos. Inclinarse y girar cuello y cintura, alcanzar por encima y por debajo de los hombros y agacharse • Inclinarse y levantar cargas, sin exceder las 50 libras. Empujar y jalar carritos que pesen hasta 25 libras • Uso repetitivo de las manos para agarrar, empujar, jalar y manipulación fina • Exposición ambiental a temperaturas extremas (congeladores) Habilidades técnicas: • Microsoft Office • Google Drive (correo, calendario, documentos, etc.) • Software de envíos (ShipStation) Horario: Puesto temporal de medio tiempo, que terminará el 31 de diciembre de 2025 o antes. Lunes a jueves, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Los horarios pueden variar según la carga de trabajo y la temporada. ¡Se valora la flexibilidad y disponibilidad para trabajar días y/o horas adicionales según la temporada! Nota – No se permite tomarse vacaciones durante los meses de noviembre y diciembre.