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$24/hora
1 Harborside Dr # 200, Boston, MA 02128, USA
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CompartirEstamos buscando un supervisor de salón motivado y con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo en un restaurante de alto volumen ubicado en el aeropuerto. Como líder clave en el piso, usted garantizará el funcionamiento diario sin contratiempos, brindará un servicio excepcional al cliente y apoyará al personal de salón para mantener altos estándares de profesionalismo, eficiencia y hospitalidad. Responsabilidades: -Supervisar las operaciones diarias del salón, incluyendo personal de anfitrión, meseros y barra. -Asegurar una experiencia cálida y acogedora para los clientes, manteniendo la excelencia en el servicio. -Coordinar el asiento y flujo de clientes en un entorno rápido y de alta rotación. -Capacitar, motivar y supervisar a los miembros del equipo de salón para garantizar un rendimiento consistente. -Manejar quejas o problemas de los clientes de manera rápida y profesional. -Mantener los estándares de limpieza, seguridad e higiene en todas las áreas visibles para los clientes. -Comunicarse efectivamente con el personal de cocina y detrás del escenario. -Vigilar los niveles de inventario de suministros del salón y comunicar las necesidades a la gerencia. -Ayudar con los procedimientos de apertura y cierre, incluyendo manejo de efectivo e informes. -Ayudar a crear un ambiente positivo en el equipo mediante liderazgo y motivación. -Apoyar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y normativas del aeropuerto. Requisitos: -Experiencia mínima de 2 años en puestos de supervisión en entornos de hospitalidad. -Habilidades sólidas de liderazgo y formación de equipos. -Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. -Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión. -Conocimientos de sistemas POS y manejo básico de efectivo. -Flexibilidad para trabajar turnos variados, incluyendo mañanas temprano, noches, fines de semana y feriados. -Debe ser elegible para trabajar en áreas seguras del aeropuerto (se requiere verificación de antecedentes y autorización de seguridad). Preferido (no obligatorio): -Experiencia trabajando en un aeropuerto u otro entorno relacionado con viajes. -Familiaridad con las expectativas específicas de servicio en aeropuertos y demografía de pasajeros. -Certificaciones de manipulador de alimentos y/o servicio de alcohol (o disposición para obtenerlas). ¿Por qué unirse a nosotros?: -Remuneración y beneficios competitivos (seguro médico/vacaciones/PTO) -Un entorno rápido y emocionante -Oportunidades de crecimiento y progreso -Trabajar con un equipo profesional y solidario
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