Gestor de Casos (Español) (Carnation)

VISIÓN GENERAL Una Comunidad de Apoyo para Todos (SCFA) es una organización sin fines de lucro 501(c)3 fundada en 2022 con la misión de crear un Valle de Snoqualmie más equitativo mediante la participación, conexión y el apoyo a personas y organizaciones para construir conjuntamente una comunidad donde todos sus miembros puedan prosperar. Nos basamos en marcos de impacto colectivo y fortalecimiento del poder comunitario, trabajando con socios comunitarios para abordar las inequidades en salud, vivienda, oportunidades financieras y conexión comunitaria. Practicamos habilidades de liderazgo equitativo en todas las áreas de nuestro trabajo, reconociendo que el camino hacia una comunidad próspera es uno que crea espacio para aprender, cometer errores, reparar, sanar y crecer juntos. Una Comunidad de Apoyo para Todos actúa como el "centro" del Programa de Derivación y Navegación del Valle de Snoqualmie, un proyecto colaborativo de la Coalición de Servicios Humanos del Valle de Snoqualmie, que proporciona acceso centralizado a servicios humanos en el Valle de Snoqualmie para garantizar que los miembros de la comunidad se conecten con los recursos que necesitan. También participamos en el Centro Comunitario a nivel condal de Healthier Here. Nuestros Gestores de Casos trabajan directamente con individuos y familias, ofreciendo apoyo basado en fortalezas y centrado en la persona, en colaboración con una amplia red de proveedores de servicios locales. Este es un puesto sensible y de alta confianza que implica información confidencial de clientes y necesidades urgentes. Como parte de un equipo pequeño y colaborativo, los Gestores de Casos deben ser confiables, autónomos y bien organizados, capaces de gestionar sus cargas de trabajo de forma independiente mientras contribuyen a un entorno laboral de apoyo centrado en la equidad. El candidato ideal es empático, detallista y comprometido con fomentar una comunidad donde todos los residentes tengan la oportunidad de prosperar. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES • Realizar actividades de alcance comunitario para aumentar la conciencia y comprometer a los miembros de la comunidad que se beneficiarían del apoyo en navegación de recursos y gestión de casos, tanto en línea como en persona, a menudo en lugares no tradicionales como despensas de alimentos, bibliotecas, viviendas subsidiadas o a través de otras conexiones comunitarias • Realizar evaluaciones iniciales con los miembros de la comunidad para comprender mejor sus fortalezas, desafíos y necesidades • Apoyar a los miembros de la comunidad en el establecimiento de metas, realizando seguimientos periódicos para apoyar el progreso en el cumplimiento de esas metas • Realizar derivaciones a organizaciones comunitarias para asegurar que los miembros de la comunidad accedan a servicios que satisfagan sus necesidades, utilizando plataformas de derivación basadas en la nube cuando sea apropiado • Ayudar a los miembros de la comunidad con solicitudes de beneficios y recursos según sea necesario • Mantener registros precisos, actualizados y completos de todos los contactos con clientes y terceros en plataformas de gestión de casos • Desarrollar relaciones sólidas con proveedores de servicios locales que fomenten conexiones y apoyen la colaboración entre sectores • Representar los programas de Una Comunidad de Apoyo para Todos ante la comunidad, fuentes de derivación y otras partes, cuando sea apropiado • Participar en grupos de trabajo, colaboraciones o comités comunitarios que apoyen el éxito del programa, aumenten la conciencia y fomenten el uso de los recursos de Una Comunidad de Apoyo para Todos • Otras tareas según se soliciten REQUISITOS Los candidatos ideales tendrán las siguientes cualificaciones: • Compromiso con los valores de SCFA: equidad, colaboración, conexión e innovación • Comprensión y compromiso con satisfacer las necesidades de todas las personas que viven en el Valle de Snoqualmie • Se requiere dominio bilingüe del español • Experiencia demostrada proporcionando servicios de coordinación de cuidados o gestión de casos en entornos de salud o servicios sociales • Capacidad para establecer y mantener una buena relación y comunicarse eficazmente con personas independientemente de su edad, género o trasfondo social, económico o cultural • Comodidad al adaptarse al cambio y crear nuevos sistemas en entornos inciertos • Aptitud para resolver problemas con creatividad y recursos • Experiencia en la implementación de nuevos programas • Conocimiento de los recursos comunitarios locales • Capacidad para responder eficazmente en situaciones de crisis o emergencia • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita • Alto nivel de competencia en el uso de computadoras, incluyendo software de gestión de casos, bases de datos, Microsoft Office y otras aplicaciones de Windows DEMANDAS FÍSICAS • Entorno de oficina: no hay demandas específicas o inusuales • Conducción frecuente en el Valle de Snoqualmie y ocasionalmente en el área metropolitana de Seattle OTROS REQUISITOS • Debe poseer transporte confiable y licencia de conducir válida • Debe presentar prueba actualizada de seguro del vehículo personal en cada fecha de renovación • Disponibilidad para asistir ocasionalmente a reuniones, funciones y eventos fuera del horario laboral habitual COMPENSACIÓN Este es un puesto de tiempo completo. El salario es de $63,000 anuales. Los beneficios incluyen el 100% del costo de las primas de seguro médico, seguro dental, seguro de vida, generosas políticas de licencias pagadas (vacaciones, enfermedad, personal y luto), 12 días festivos pagados (más 2 días festivos móviles) y un plan SIMPLE IRA con un 3% de coincidencia. Centramos nuestro trabajo en aquellos más afectados por las inequidades, específicamente personas de color, inmigrantes, miembros de la comunidad LBTQIA+, mujeres y miembros de comunidades de bajos ingresos; por lo tanto, animamos firmemente a las personas con estas identidades o que se identifiquen como miembros de otros grupos marginados a presentar su solicitud. Los solicitantes para este puesto deben enviar su currículum y carta de presentación en nuestro sitio web: https://asupportivecommunityforall.org/get-involved/ La posición permanecerá abierta hasta cubrirse. Se dará prioridad a las solicitudes recibidas antes del 3 de septiembre. Descargo de responsabilidad: La información en esta descripción de trabajo ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados en este puesto. No está diseñada para contener ni interpretarse como un inventario completo de todas las funciones, responsabilidades y calificaciones de los empleados en este puesto.