¡Representante de Servicio al Cliente Deseado! (Columbus)

SOBRE NOSOTROS Warehouse Rack es un proveedor líder de sistemas de almacenamiento para almacenes, incluyendo estanterías para palets, anaqueles, estantes tipo ménsula y equipos relacionados. Abrimos una oficina en Columbus en 2020 y hemos expandido nuestras operaciones aquí durante los últimos cinco años. Estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional para ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente confiable y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en Columbus, OH. Este puesto es ideal para alguien que se desempeñe bien en un entorno dinámico, valore el trabajo en equipo y se enorgullezca de brindar un servicio excepcional tanto a clientes como al personal interno. Responsabilidades: SOPORTE AL CLIENTE - Recibir y asistir a los clientes en persona, por teléfono y por correo electrónico - Responder de manera rápida y profesional a las consultas y preocupaciones de los clientes - Actualizar los pedidos de los clientes cuando ocurran cambios - Procesar pagos con precisión y eficiencia ASISTENCIA ADMINISTRATIVA - Ayudar al personal de oficina y operativo con tareas administrativas, incluyendo archivado, preparación de informes y llamadas a clientes - Comunicarse con el personal del almacén y del patio sobre la recogida de pedidos - Apoyar la coordinación entre departamentos para garantizar un funcionamiento diario fluido CALIFICACIONES - Experiencia previa en servicio al cliente o apoyo administrativo deseada - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal - Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar de forma independiente - Dominio de Microsoft Office y competencias generales en informática - Actitud positiva y orientada al equipo, con gran atención al detalle - No se requiere conocimiento previo del producto; se proporcionará capacitación ¿POR QUÉ UNIRSE A NOSOTROS? - Salario competitivo - Entorno de equipo de apoyo - Beneficios completos: salud, dental, visión, plan 401(k) con aporte coincidente y vacaciones pagadas CÓMO POSTULARSE: Responda directamente a este anuncio con su currículum.