Asistente de Gestión de Propiedades (Sunnyside)

Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=620685&clientkey=F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C RESUMEN DEL TRABAJO: Responsable de convertir prospectos telefónicos y presenciales en contratos de arrendamiento, logrando mantener e incrementar la ocupación, y con la responsabilidad inherente de comunicarse eficazmente con los residentes existentes y establecer un programa exitoso de renovaciones. Responsabilidad por informes semanales/mensuales que incluyen recibir y registrar pagos de alquiler, además de ayudar al gerente en sitio con la coordinación de actividades diarias del complejo, de acuerdo con los estándares establecidos por Quantum Residential. Ayudar a mantener sistemas administrativos de oficina, archivos y registro documental. Identificar y esforzarse por satisfacer las necesidades de los residentes. LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen lo siguiente, aunque no se limitan exclusivamente a las especificaciones aquí contenidas. Podrían requerirse tareas o funciones adicionales según sea necesario según el personal supervisorio. Marketing: Responder eficazmente a consultas telefónicas para generar visitas de posibles residentes a la propiedad. Mostrar y demostrar apartamentos, utilizando habilidades de ventas para presentar el producto listo para el mercado y cerrar acuerdos con prospectos. Hacer seguimiento con posibles residentes. Monitorear tráfico telefónico y visitas presenciales en la propiedad mediante tarjetas de invitados y registros de tráfico. Recorrer la ruta de tour modelo y abrir modelos diariamente para garantizar una presentación de calidad. Obtener información del contrato y completar solicitudes de arrendamiento. Realizar verificaciones crediticias y de referencias requeridas. Crear y mantener archivos de arrendamiento. Realizar encuestas periódicas del mercado, según se solicite. Fomentar la retención de residentes contactando a todos los residentes en el informe de renovación que actualmente no estén bajo contrato. Administración de contratos: Realizar inspecciones de entrada con nuevos residentes. Revisar el paquete de bienvenida con el nuevo residente de manera oportuna. Mantener registros/documentos legales. Registrar actividades diarias en informes diarios y de vacantes. Ayuda con las relaciones con los residentes: Preparar y procesar solicitudes de servicio de los residentes. Ayudar con problemas y quejas de los residentes relacionadas con pagos de alquiler, solicitudes de servicio, etc. Ayudar en la preparación de boletines informativos y folletos promocionales. Colaborar en la planificación de actividades y eventos comunitarios. Políticas y procedimientos contables: Cobrar, registrar y depositar pagos de alquiler, tasas de solicitud, depósitos de seguridad, etc. Mantener registros de cuentas y libros contables y realizar depósitos bancarios. Ayudar a preparar informes semanales y mensuales según sea necesario. Ayudar a preparar acciones legales para desalojos, cuando sea necesario. Vivienda asequible (si aplica) Ayudar al gerente a cumplir oportunamente con todas las agencias reguladoras e inversores. Ayudar a que las operaciones administrativas y de edificio cumplan con las agencias reguladoras. Ayudar con certificaciones iniciales, recertificaciones anuales, aumentos de renta y asignaciones de servicios públicos, de acuerdo con las normas LIHTC y HUD. Ayudar a preparar los sitios aplicables para auditorías de Gestión y Ocupación (MOR), REAC, Estándares de Calidad de Vivienda (HQS), agencias reguladoras, inversores y inspecciones. Otras tareas asignadas. RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: Reporta directamente al gerente en sitio. En ausencia del gerente, supervisa y programa al personal de mantenimiento y al personal en sitio. Trabaja con el gerente de propiedad, personal de la división administrativa, miembros del personal de otros desarrollos, proveedores externos y prestadores de servicios. CALIFICACIONES: Para desempeñar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. EDUCACIÓN Y/O EXPERIENCIA: Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED) Dos años de experiencia relacionada en gestión de propiedades/capacitación preferiblemente. O combinación equivalente de educación y experiencia. EXPERIENCIA EN OFICINA: Dominio de MS Office, especialmente correo electrónico (tanto versión de escritorio como basado en web), Word y Excel; conocimiento de sistemas y procedimientos de gestión de oficina, excelentes habilidades de manejo del tiempo, capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar trabajos. Atención al detalle y habilidades para resolver problemas. HABILIDADES LINGÜÍSTICAS: Capacidad para leer e interpretar documentos como correos electrónicos, facturas de servicios públicos, documentos financieros, manuales instructivos, acuerdos de alquiler y manuales de procedimientos. HABILIDADES MATEMÁTICAS: Capacidad para calcular cifras y cantidades tales como descuentos, intereses, comisiones, proporciones, porcentajes. CAPACIDAD DE RAZONAMIENTO: Capacidad para sumar y restar números y multiplicar y dividir por decenas y centenas. Capacidad para realizar estas operaciones usando unidades monetarias estadounidenses y medidas de peso, volumen y distancia. DEMANDAS FÍSICAS: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado debe permanecer de pie regularmente; usar las manos para manipular o tocar y alcanzar con manos y brazos. El empleado frecuentemente debe caminar, trepar o mantener el equilibrio, y hablar o escuchar. El empleado debe sentarse frecuentemente; agacharse, arrodillarse y/o agacharse. El empleado debe levantar y/o mover frecuentemente hasta 25 libras y, en raras ocasiones, más de 50 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas para este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. ENTORNO DE TRABAJO: Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado rara vez está expuesto a condiciones climáticas exteriores. El empleado ocasionalmente está expuesto a partes mecánicas móviles; lugares altos y peligrosos; humos o partículas en suspensión; sustancias químicas tóxicas o cáusticas; y riesgo de descarga eléctrica. El nivel de ruido en el entorno de trabajo generalmente es moderado. Puede requerir cambios frecuentes en prioridades y plazos. Debe tener licencia de conducir válida y seguro de responsabilidad civil válido. Puede requerir el uso de vehículo particular. Puede requerir horas extras para cumplir con plazos. Puede requerir viajes fuera de la ciudad para asistir a conferencias. La contratación está condicionada a pasar una verificación completa de antecedentes. Quantum Residential es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o discapacidad, o información genética. Este puesto no es elegible para patrocinio de visa. Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=620685&clientkey=F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C