Administrador de Propiedades (Eugene)

Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=604084&clientkey=F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C El candidato ideal para este puesto de tiempo completo tendrá experiencia en administración de propiedades con al menos 1 año de experiencia en créditos fiscales. HABILIDADES, CONOCIMIENTOS Y CARACTERÍSTICAS PERSONALES: Los siguientes atributos son deseables para el éxito en el trabajo: experiencia en la gestión/alquiler de propiedades multifamiliares, certificación en el sector multifamiliar (ARM, CAM, NALP, etc.), capacidad para llevar contabilidad, habilidad para comunicarse eficazmente, conciencia de la seguridad, capacidad para defenderse, preferencia por trabajos detallados, capacidad para trabajar bajo presión, motivación y dirección personal, capacidad para trabajar con o sin supervisión directa y la capacidad para convertirse en líder de equipo. Experiencia con Yardi Voyager deseable. RESUMEN DE FUNCIONES: Responsable de convertir prospectos telefónicos y presenciales en contratos de arrendamiento, logrando así mantener e incrementar la ocupación, y con la responsabilidad inherente de comunicarse eficazmente con los residentes existentes y establecer un programa exitoso de renovaciones. Responsabilidad por informes semanales/mensuales que incluyan la recepción y registro de pagos de renta, con responsabilidad adicional en la coordinación de actividades diarias del complejo, conforme a las normas establecidas por Quantum Residential. Gestionar los sistemas administrativos de oficina, archivos y mantenimiento de registros. Identificar y esforzarse por satisfacer las necesidades de los residentes. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: Las funciones pueden incluir, pero no se limitan a: Marketing: Responder eficazmente a consultas telefónicas para generar visitas de posibles residentes a la propiedad. Mantener una relación de llamadas a visitas de al menos 65%. Mostrar y demostrar apartamentos, utilizando habilidades de ventas para presentar un producto listo para el mercado y disponibilidad para cerrar prospectos. Mantener una relación de depósitos a visitas de al menos 50%. Seguimiento con posibles residentes. Monitorear el tráfico telefónico y presencial en la propiedad mediante tarjetas de bienvenida y registros de tráfico. Recorrer la ruta modelo y abrir modelos diariamente para garantizar una presentación de calidad. Obtener información del contrato y completar solicitudes de arrendamiento. Realizar verificaciones crediticias y de referencias requeridas. Configurar y mantener archivos de arrendamiento. Realizar encuestas de mercado periódicas, según se solicite. Fomentar la retención de residentes contactando a todos los residentes en el informe de renovación que aún no estén bajo contrato. Responsable de implementar, diseñar y mantener un programa de retención de residentes, por ejemplo, boletín informativo, programa de referidos de residentes o actividades sociales. Administración de contratos: Responsable de asegurar como mínimo el promedio industrial del total de contratos cerrados en la propiedad. Realizar inspecciones de entrada con nuevos residentes. Revisar el paquete de bienvenida con el nuevo residente de manera oportuna. Mantener registros y archivos legales. Registrar actividades diarias en informes diarios y de vacantes. Gestión de relaciones con residentes: Preparar y procesar solicitudes de servicio de los residentes. Ayudar a resolver problemas y quejas de los residentes relacionadas con pagos de renta, solicitudes de servicio, etc. Colaborar en la preparación de boletines informativos y folletos promocionales. Colaborar en la planificación de actividades y eventos comunitarios. Responsable de asegurar que todo el personal responda a solicitudes o quejas de los residentes de manera oportuna, eficiente y cortés. Políticas y procedimientos contables: Administrar la propiedad dentro de las directrices financieras, es decir, el presupuesto, establecidas por el Administrador Regional de Propiedades y el Propietario. Cobrar, registrar y depositar pagos de alquiler, tasas de solicitud, depósitos de seguridad, etc. Mantener registros contables y diarios y realizar depósitos bancarios. Ayudar a preparar informes semanales y mensuales según sea necesario. Ayudar a preparar acciones legales para desalojos, cuando sea necesario. Responsabilidades de supervisión: Supervisión directa del personal de oficina y funciones contables, incluyendo, pero no limitado a, procesar pagos de alquiler, cuentas por pagar, entradas, salidas, renovaciones de contratos y liquidaciones finales. Inspecciones físicas diarias de la propiedad y supervisión directa del mantenimiento, servicios, áreas verdes y personal de limpieza. Responsable de la entrevista final y contratación de todos los empleados de la propiedad bajo la dirección del Administrador Regional de Propiedades. Responsable de asegurar que todo el personal de todos los departamentos opere siempre dentro de las normas OSHA (Ley de Seguridad y Salud Ocupacional) y las políticas de seguridad de la empresa. Responsable de asegurar una apariencia y actitud profesional en todo momento tanto para usted como para todos los empleados de la propiedad. Otras funciones asignadas. RELACIONES ORGANIZACIONALES: Reporta directamente al Administrador Regional de Propiedades. Trabaja con el personal de la división administrativa, miembros del personal de otros desarrollos, proveedores externos y prestadores de servicios. OTROS REQUISITOS: Horario de trabajo: de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., de lunes a viernes. Debe estar disponible las 24 horas del día cuando esté programado. Algo flexible. Puede ser necesario trasladarse a propiedades cercanas para capacitaciones y/o apoyo. Salario y horas extras: Limitado a las necesidades de la propiedad respecto a horas extras. Requisitos físicos: Debe ser capaz de realizar las funciones físicas del puesto, que pueden incluir, pero no se limitan a: capacidad para recorrer la propiedad, incluyendo 4 tramos de escaleras, para completar inspecciones físicas, entregar comunicaciones a los residentes y mostrar apartamentos. Ser capaz de comunicarse eficazmente con residentes, personal, supervisores, proveedores, etc. Debe ser capaz de levantar un mínimo de 60 libras para facilitar la aspiración, mover muebles de oficina y levantar suministros según sea necesario. Experiencia: Dos años de experiencia empresarial relacionada. Educación: Se prefiere dos años de estudios universitarios. Antigüedad: No se requiere. Residencia: Debe cumplir con los requisitos de residencia en la comunidad para la cual ha solicitado. Debe tener un vehículo confiable para realizar diversas tareas y recados administrativos, incluidos depósitos bancarios diarios. Debe tener prueba de seguro de responsabilidad civil para dicho vehículo. Licencia de conducir válida. Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/jobs/ViewJobDetails?job=604084&clientkey=F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C