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Resumen: Esta función implica la preparación y desmontaje de salas de conferencias, la asistencia a los huéspedes con sus necesidades tecnológicas y de audio y video (AV), así como el mantenimiento de las instalaciones en un dinámico entorno hotelero. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de unirse a un hotel galardonado en un entorno de apoyo 2. Interactuar con los huéspedes, solucionar problemas de audio y video (AV) y coordinar eventos 3. Trabajar de forma independiente con sólidas habilidades de servicio al cliente Postular ahora Descripción del puesto: Hobbs Brook Real Estate LLC es un líder innovador en bienes raíces comerciales con una cartera de propiedades sostenibles y orientadas al futuro en Estados Unidos y Singapur. Desde 1952, la empresa adquiere, desarrolla, gestiona y actúa como socio de confianza para diversos interesados. Hobbs Brook Real Estate (HBRE) da vida a visiones únicas de propiedades con un compromiso firme de mejorar tanto el medio ambiente como la comunidad. Para obtener más información, visite www.hobbsbrook.com. HBRE es la división inmobiliaria de FM. Ubicación: Este puesto está ubicado en el Four Points by Sheraton Hotel & Conference Center de Norwood, MA. La propiedad pertenece a Hobbs Brook Real Estate LLC, la división inmobiliaria de FM, que ofrece un dinámico entorno hotelero con un sólido respaldo organizacional. El Four Points by Sheraton Norwood Hotel & Conference Center cuenta con 230 habitaciones modernas y libres de humo, incluidas opciones hipoalergénicas, además de Wi-Fi gratuito, estacionamiento y acceso al gimnasio y piscina cubierta. Con 28 salas de reuniones y 40 000 pies cuadrados de espacio para eventos, el hotel está perfectamente equipado para reuniones y conferencias de cualquier tamaño, y el Salón Tiffany permite atender eventos sociales. Los huéspedes pueden disfrutar de comidas en One Bistro o del buffet diario de desayuno en Zachariah’s. Su conveniente ubicación en Norwood ofrece fácil acceso a Boston, Providence, el Estadio Gillette, Legacy Place y los servicios cercanos de trenes de cercanías y Amtrak. ¿Por qué unirse a nosotros? Es una excelente oportunidad para integrarse a un hotel galardonado en un entorno colaborativo, de apoyo y de alta energía, donde sus contribuciones son valoradas y se fomenta su crecimiento. Horario del turno Puesto de tiempo completo no exento, para trabajar en el segundo turno. Se requiere disponibilidad para tardes, noches y fines de semana, según las necesidades operativas. Días festivos Esta es una operación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que se requiere cobertura durante los días festivos. El único día festivo exceptuado es la Navidad, salvo que haya un evento programado. Se ofrece flexibilidad para tomar días libres alternativos cuando se trabaje en días festivos. No se ofrece reubicación Responsabilidades Este puesto es responsable de la preparación y desmontaje de salas de conferencias y espacios funcionales. Los técnicos de conferencias son convocados por los huéspedes para atender diversas solicitudes. Dichas solicitudes incluyen asistencia tecnológica de audio y video (AV), asistencia informática, cambios de sala, materiales adicionales, etc. Este puesto también es responsable del mantenimiento de las instalaciones para conferencias y banquetes, incluidos todos los dispositivos de audio y video del hotel, mesas y sillas. Los técnicos de conferencias colaboran en eventos sociales de alimentos y bebidas, así como en eventos especiales del hotel durante fiestas. Brindan cobertura in situ en una variedad de funciones sociales y conferencias, actuando tanto como contacto presencial con los clientes como para facilitar los servicios de catering, audio y video (AV), montaje y otras necesidades. Requisitos: Se requiere experiencia mínima de 1 año en tecnología AV (proyectores, micrófonos, pantallas, configuraciones híbridas) Capacidad para solucionar problemas básicos informáticos y tecnológicos de los huéspedes Disposición para aprender sistemas específicos de AV y conferencias del hotel Resolución rápida de incidencias relacionadas con AV o salas y cambios imprevistos Adaptabilidad ante cambios de horario y días con alta demanda de eventos Anticipación de necesidades para prevenir interrupciones en el servicio Preparación de eventos y requisitos físicos Levantar/mover hasta 50 libras para la preparación y reconfiguración de salas Mantenimiento de espacios para conferencias/banquetes y equipos AV Trabajo en equipo y colaboración Colaboración eficaz con los departamentos de Catering, Banquetes, Ventas, Operaciones, Housekeeping e Ingeniería Apoyo a la cobertura del equipo y asistencia en eventos y funciones del hotel Ética laboral e independencia Sólidas habilidades de servicio al cliente; respuesta ágil a necesidades de último minuto Mantener la calma, la profesionalidad y una orientación a soluciones bajo presión Representar al hotel como contacto presencial con los clientes durante los eventos Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima Excelente gestión del tiempo; garantizar la preparación puntual de las salas Alta atención al detalle en distribuciones, señalización y colocación de equipos Comunicación y coordinación Comunicación clara con huéspedes y equipos internos Garantizar la ejecución precisa de los detalles del evento y los requisitos de las salas Educación Título de escuela secundaria o equivalente (GED) El rango salarial para este puesto es de $20,81 a $26,01 por hora. La oferta salarial final variará según la ubicación geográfica, la educación, las habilidades y la experiencia del candidato. El puesto es elegible para participar en el integral programa de Beneficios Totales de FM, que incluye un plan de incentivos, seguros médicos, dentales y de visión, seguros de vida y de discapacidad, programas de bienestar, un plan 401(k) y un plan de pensiones, oportunidades de desarrollo profesional, reembolso de matrícula, trabajo flexible y tiempo libre, incluidos vacaciones y licencias por enfermedad. Este puesto es elegible para disfrutar de descuentos para empleados de Marriott en hoteles participantes tras completar con éxito las capacitaciones continuas. Hobbs Brook Management LLC es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades y está comprometido con atraer, desarrollar y retener una fuerza laboral diversa. #fourpointsnorwood Postular ahora
